Verzoek blokkade op roaming op te heffen.
momenteel verblijf ik in Sofia, Bulgarije voor een korte vakantie. Ik heb echter geen netwerk.
de chatbot is alles behalve helpende, ik kan niet bellen en ik kan niet mijn beschikbare data gebruiken.
nu lees ik via de community dat in het geval van een betalingsregeling, er automatisch een blokkade op roaming komt.
tevens wordt er aangegeven dat de blokkade verwijderd kan worden omdat ‘Odido de moeilijkste niet is’.
ik verblijf binnen Europa betaal mijn rekeningen altijd op tijd en heb geen openstaande rekeningen.
ik zou het op prijs stellen dat de blokkade op roaming zsm wordt verwijderd van mijn simkaart / account.
hartelijk dank alvast.