Internet en TV

Hallo, een beetje radeloos dan toch maar eens via dit kanaal informatie opvragen.Ik heb een kastje aangeschaft dat moet communiceren met internet maar de poorten staan waarschijnlijk dicht. Ik krijg van de leverancier aangegeven dat de volgende poorten open moeten staan: Ingelogd in de Zytel en bij NAT het volgende ingevuld waarbij het IP-adres van het kastje 192.168.1.170 is. Helaas geen match.Op het forum de portforwarding voor dummy's wel gelezen maar ik zal wel een dummy zijn die het niet goed heeft gedaan.Heeft iemand hier een oplossing voor. Wat doe ik verkeerd.  

Klik&Klaar zou vandaag geleverd worden, maar het pakket is niet bezorgd. Track&Trace code (die ik afgelopen vrijdag heb ontvangen) werkt/bestaat niet.Help!

Hallo,Ik wil graag mijn Google Nest deurbel aansluiten maar bij het connecten met de wifi krijg ik een foutmelding. Nu had ik vandaag jullie aan de lijn en die gaven aan om dit via Odido Community kenbaar te maken en dan konden jullie mij helpen. Ik heb zelf de Zyxel T-56

Sinds gisteren heb ik Klik&Klaar Internet (m.n. voor gebruik in een vakantiewoning in buitengebied). De uploadsnelheid is hier zo laag dat het eigenlijk niet werkbaar is. De downloadsnelheid ligt zo rond de 50/60Mbps. Dit terwijl op de dekkingskaart wordt aangegeven dat de verbinding hier snel is. De modem/router op verschillende locaties geprobeerd, maar deze maakt enkel verbinding met de B3, B32, B7 en B1 band.

L.S.Ik heb sinds een dag Kik&Klaar. Op het modem is van alle lampjes alleen het tweede lampje met de wereldbol blauw. De overige lampen zijn groen. Waarom is het lampje van de wereldbol blauw?Fijne feestdagen 🙂

Als ik wil opnemen, geeft mijn tv box aan, dat ie vol zit en er geen nieuwe opnames mogelijk zijn, terwijl ik hem helemaal heb leeg gehaald .Er zitten dus geen opnames meer in.  Kan dus niets opnemen nu, heb alles al verschillende keren gereset, ook het modem, maar niets helpt. TV werkt wel goed, alle zenders doen het, dus wat kan er loos zijn? Voorheen werden ook bestaande opnames zomaar gewist, en konden niet meer worden afgespeeld. 

Sinds de aanschaf van de nieuwe Odido modem van Zyxel T-54 naar Zyxel T-56 kan ik niet meer verbinden met de servers van Activision/COD op de PC.Ik blijf dezelfde foutcode krijgen namelijk; HUENEME-NEGEV of Server disconnected.Gebruikte toen (en nogsteeds) altijd een TP-Link TL-WPA8631P adapter die aangesloten was aan de modem en via een stopcontact aangesloten was met een internetkabel naar mijn PC, weinig MB speed gaf, maar dat is best normaal van waar ik zit.Op de dag dat we een nieuwe model kregen en dat ik betere wifi wou krijgen heb ik een PCIe adapter Intel(R) Wi-Fi 6E AX210 160MHz (foto 5) gehaald die mij nu het zelfde stabiliteit geeft maar wel 100x meer MB's. (Pakte een stabiele 4-6mb/s met internetkabel, en nu met WiFi 100mb/s.)Dat is nu geen probleem alleen als ik nu een wifi test doe met mijn wifikabel waar ik altijd een stabiele 5ms ping/ 5-10ms upload/download speed kreeg, krijg ik nu dit: zie foto 4Vanwege deze reden gebruik ik mijn internetkabel niet meer. Maar op een

SInds een paar weken ben ik overgestapt naar Odido glasvezel. Hiervoor heb ik een Zyxel T56 modem ontvangen. Alle apparatuur (TVś, mobieltjes, notebook) werken. Echter mijn draadloze printer, HP Envy 4500-e All-in-One krijg ik maar niet aangesloten cq werkend. Al meerdere malen contact gehad met Odido medewerkers die zeer welwillend waren, maar het probleem bestaat nog steeds. INmiddels wel de 2.4 en 5 Ghz gesplitst. De printer is al enige jaren oud en probeer ik te koppelen aan het 2.4 netwerk.Het netwerk wordt wel gevonden door de printer. Maar na het ingeven van het wachtwoord kan hij geen verbinding maken en krijg ik een foutmelding. Als oplossing (door de pinter) wordt het volgende voorgesteld;ALs het filteren van MAC-adressen is ingeschakeld en u deze optie ingeschakeld wilt houden, moet u het MAC-adres van de printer (beschikbaar in dit testrapport) toevoegen aan de lijst met toegestane apparaten voor uw draadloze router. HOE EN WAAR DOE IK DIT?????? Hulp wordt zeer gewaardeerd,

Sinds mijn aansluiting bij Odido ervaar ik erg instabiel internet, vooral in de avonduren. De latency is vaak hoog en inconsistent en de snelheden zijn erg instabiel. Na wat onderzoek kwam ik erachter dat dit probleem aan Odido ligt. Blijkbaar ervaren alle klanten die op het WBA-Netwerk zijn aangesloten en een ONT Genexis box gebruiken dezelfde problemen.Na het lezen van de verzameltopic kwam ik erachter dat een vervanging van de ONT Genexis box met een ONT Nokia box de oplossing is. 2 weken geleden heb ik hierover contact opgenomen met de klantenservice, mij werd toen verteld dat ik binnen 3 werkdagen een afspraak zou kunnen inplannen voor de swap, nu zijn we 2 weken verder en heb ik nog steeds niks gehoord.Telkens wanneer ik bel krijg ik het antwoord dat ik moet wachten. Maar hoe lang is dit “wachten” nog? Gaat het om een paar weken, een paar maanden, of zelfs tot mijn contract afloopt? Kan iemand hier alsjeblieft naar kijken en ervoor zorgen dat deze swap zo snel mogelijk wordt inge

Hoi!Sinds 2021 hebben we thuis internet van Odido. laatste tijd is de wifi erg slecht. steeds de verbinding weg en dergelijken. Pas ook weer, en toen gaf m'n computer aan dat er een probleem met de draadloze adapter of toegangspunt is. M'n broer gaf aan dat je je modem kan laten vervangen,omdat deze enigzins gedateerd is. Ik kan alleen nergens vinden hoe of wat dat werkt 😂 Is er iemand die me wellicht in de juiste richting kan sturen?:) Kjell

Wij hebben problemen met de Wifi.   We hebben nog de t50 modem.   Graag deze vervangen voor een nieuw exemplaar. Want de Wifi valt constant weg.

Sinds enige tijd klant van Odido, voorheen ziggo zonder problemen. Vanaf het begin al problemen met wegvallend internet zowel bedraad als draadloos. T56 modem en 2 wifi punten. Meermaals contact gehad waarna de lijn zou zijn doorgemeten en er iets te zien was. De modem is toen vervangen. Met als reactie monteur: de lampjes knipperen nu minder snel dus het is opgelost. Nou helaas, de lampjes knipperen minder omdat er als je een nieuwe modem installeert er niks verbonden is met wifi. Het probleem van wegvallende internet is niet verholpen. Ik opnieuw contact gehad telefonisch en de persoon heeft de nieuwe modem gereset, ondanks dat er niks is aangepast. Toen ik mijn twijfels uitte of dit wat zou doen werd er doodleuk gereageerd dat hij al veel meer had gedaan dan zijn collega's zouden doen. En je raad het wel, de reset heeft niks gedaan. Ik moest maar gewoon hetzelfde nummer weer bellen als er weer iets was.Zowel bedraad als draadloos valt de verbinding meerdere keren per dag uit of is d

Het beeld blijft vaker hangen/ hapert plus zwart beeld . Erg irritant bij films kijken. Bij de opnames komt dit ook voor. Wat nu.

Hee allen, Even een vraag: ik zou graag een Klik en Klaar abbo afsluiten maar lees her en der dat het modem niet in bridgemodus gezet kan worden. Wat voor gevolgen heeft dit voor mijn Synology server? Is die wel benaderbaar? Ik heb Quickconnect ingesteld voor alle apps en toepassingen.Ter info: Ik maak nu nog gebruik van een Ziggo abbo + modem in bridge stand met daarachter een Apple Airport Extreme, eigenlijk niet noodzakelijk meer aangezien ik nog maar weinig bedrade devices... Dank alvast voor het meedenken!

Mediabox schakelt na 4 uur de tv uit.ik heb alles uitgevinkt, niets uitschakelen, toch na 4 uur tv uit…heb de media box al uit en aan gezet, helpt niet.wat nu?

Nou Ik heb nu ook Odido vast glasvezel.Nou had ik altijd mijn printer in mijn wifi netwerk draaiend alleen nu werkt dat niet meer.Wat is het probleem? Mijn printer kan ik wel met mijn wifi netwerk laten verbinden maar de computer ziet niet mijn printer. Wat heb ik al gedaan:De boel gereset de 2.4 en 5 Ghz gescheiden Easymesh uit geschakeld ja ik zit op hetzelfde netwerk ook het orginele netwerk getest WPS knop ingedrukt en mijn printer hiermee laten verbinden WPA alleen op WPA 2 gezet Beetje de moed nu in mijn schoenen geschoven wie heeft er een werkend antwoord? 

Goedemiddag,Ik heb een paar dagen geleden K&K besteld, en ik begrijp uiteraard dat de Kerstdagen ertussen zitten en dat bijna het halve land vrij is, maar in het contract staat dat mijn abonnement 27-12 ingaat, alleen heb ik nog niets ontvangen, ook geen verzendbevestiging.Moet ik mij zorgen maken?Ordernummer is 500189198.Alvast bedankt voor de reactie :)

Ik probeerde een smart sync te installeren en kreeg allerlei tips om mijn wifi om te zetten dus dat heb ik gedaan. De wap instelling veranderd naar wap 2 en nu kan ik niet meer op de wifi maar ik kan ook niet meer op die site. Help ik wordt er helemaal ... van

Beste Odido, Sinds ongeveer een maand loopt het geluid en beeld niet synchroon. Dit is op mijn mobiele telefoon.- Samsung S23 Ultra- android versie 13- TV app versie A 2.5.1Ik heb de app zojuist verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar dit heeft het probleem niet opgelost. Het gebeurt bij alle zenders. WiFi snelheid is tegen de 100mb up en down.

Goedendag, Wij zijn in Juni verhuist naar het nieuwe adres en had gebeld om te kijken of odido mee kon verhuizen..  De meneer aan de telefoon adviseerde ons dat we andere kastjes zouden moeten nemen omdat de capaciteit van de glasvezel de oude kasjes niet zou trekken. De oude apparatuur hoefde wij niet terug te sturen maar moesten we naar een winkel brengen die het konden vernietigen.Dat hebben wij gedaan en was afgerond.Kregen erna een herinnerings mail dat we het moesten retourneren, weer gebeld met jullie dat wij het al hebben laten vernietigen op jullie verzoek, dat klopte zeiden jullie en zou in het systeem recht gezet worden…Maar nu is er 3 x 70 euro extra afgeschreven in oktober voor het niet retourneren!Daar zijn wij het natuurlijk niet mee eens!Waar gaat het fout????  Graag willen wij dat het bedrag terug wordt gestort en willen graag antwoord op de vraag waar het fout gaat.Met vriendelijke groet Gerard 

Sinds kort overgestapt van KPN naar Odido. De KPN mediabox startte op in ongeveer 30sec de Odido box is na enkele seconden opgestart (beide in ecostand) natuurlijk erg fijn zo snel opstarten, maar werkt de eco stand wel?De Odido box start op naar de app die in gebruik was tijdens uitschakelen. In standby brand de led 2 seconden rood, gaat dan uit om na 45 seconden weer 2 seconden te gaan branden. Is dit normaal gedrag?

Weet iemand wat hier aan de hand kan zijn?Laptop bekabeld aangesloten om de verbinding te checken maar er lijkt geen netwerk te zijn. Modem en eerste aansluitpunt zijn gerest maar het lampje blijft rood zonder netwerk.  Alvast bedankt!  Mvg Eva  

Goedemiddag,Zoals in de titel vermeld gaat het op en neer met het klik en klaar. Soms uren lang tussen de 0 en 10, mbps downloadsnelheid en af en toe uitschieters tussen de 100 en 300.  Modem staat bij het raam. Tv kijken gaat gewoon niet , elke keer vastlopers hierdoor. Al anderhalve maand in gebruik, verplaatst, opnieuw opstarten iedere dag. Wat kan ik doen?  Heeft iemand een oplossing of moet ik gewoon opzeggen?Ik zou eigenlijk een nieuw modem willen ontvangen, deze inruilen om èèn en ander uit te sluiten. Ik kwam van glasvezel van odido maar dat was ook extreem langzaam. Ik belde op om op te zeggen en er werd mij klik en klaar aangeboden.Levensbehoefte nummer 1 wordt me ontnomen op deze manier. Wat kan ik doen als jullie dit zo lezen? Alvast bedankt!  

Beste lezer,Op 8 december heb ik klik en klaar besteld. Leverdatum zou vandaag, 30 december zijn. Ik zou een mail ontvangen als de bestelling verstuurd is. Die heb ik nog niet ontvangen. Komt mijn bestelling vandaag wel aan? Mijn huidige internetaansluiting is opgezegd per 1 januari aanstaande. Ga ik wel met internet het nieuwe jaar in? Graag zsm reactie van Oddio, bedankt.Mvg  

Sinds gister wachten wij al op een DSL internet verbinding op het nieuwe adres. Alles netjes geïnstalleerd, gister telefonisch contact gehad met de klantenservice en internetverbinding zou het na 19u15 doen, nu wachten we nog steeds al bijna 24u later nog geen verbinding. WAN en Internet lampjes brangen niet op de modem. Klantenservice is vandaag dramatisch te noemen, we hebben vandaag 11x geprobeerd te bellen en na meer dan 45min per telefoongesprek gooien we de handdoek in de ring, daar waar ons leven uit meer dan Odido bellen bestaat.