Bekabeld Internet

ik kom net thuis met een netwerk zonder wifi en in de kast staat op de router een rood internet lampje en op het glasvezelkasje knippert het los lampje (geen licht) en pon lampje staat uit. is er een storing of? 

Sinds een maand of 2 hebben we last van een uitvallende internetverbinding. De verbinding valt voor een aantal seconden weg, en maakt dan weer verbinding. Persoonlijk heb ik het vermoeden dat er een spike is in packetlosses waardoor ik verbinding verlies.Het vreemde is dat mijn modem gewoon volledig up blijft, en daarom kon de klantenservice mij ook totaal niet helpen. Er is een monitoring uitgevoerd van 3 dagen, maar zoals ik zelf ook al had uitgelegd blijft het modem gewoon up dus het lijkt op afstand alsof deze gewoon stabiel is. Uiteindelijk wilde de helpdeskmedewerker mij een wifi versterker opsturen want dat zou het probleem oplossen… Dit was nadat ik meerdere malen gezegd had dat dit om een bekabelde verbinding gaat en een wifi versterker dus geen verschil zal maken. Het probleem is op meerdere devices geconstateerd en op verschillende poorten van het modem. De verbinding is rechtstreeks naar de devices (dus geen switch of iets dergelijks). Hier in huis word nogal veel gegamed,

Sinds het afgelopen onderhoud heb ik sinds 1 oktober geen Internet of TV meer. Heb dinsdag ochtend direct de klantenservice gebeld en er zou een ticket geopend worden voor de technische dienst. Het LOS lampje knippert op de Huawei en het Internet bolletje op de T56 is rood. Het is voor ons vrij zeker dat er gewoon een losgeschoten kabel in de wijkcentrale zit, dit probleem hebben we ook bij KPN vorig jaar gehad na een onderhoudsessie. De kabel schijnt nogal los te zitten in de wijkcentrale en geeft dan ook vaker problemen. Bij KPN was dit probleem binnen 24 uur opgelost, bij Odido zit ik nu al 6 dagen inclusief het weekend zonder internet. Ons thuisnetwerk maakt gebruik van veel smart apparaten die niet op de mobiele hotspots functioneren. De deurbel doet het o.a. niet, ik kan mijn Server niet bereiken, en de mobiele hotspot vreet voortdurend de batterij leeg van mijn Pixel 7a. IRRITANT! Het is gewoon absurd dat een storing zo lang duurt, ik kan dan ook helaas Odido hierdoor niet meer

Zucht, het is weer raak in de centrale. Ik heb sinds woensdag weer geen internet, omdat het LOS lampje knippert. Uit eerdere ervaringen weet ik dat dit weer minimaal een week gaat duren, maar begin het langzamerhand zat te raken.Ik heb opnieuw geen internetverbinding omdat het LOS-lampje op mijn modem knippert. Dit is nu al de vierde keer dat dit gebeurt. Bij alle eerdere keren bleek, volgens de monteurs die langs zijn geweest, dat mijn kabel los hing in de centrale.Ik begin het behoorlijk zat te raken dat ik telkens minimaal een week zonder internet zit, terwijl het probleem volgens de monteurs met een simpel klusje van vijf minuten in de centrale opgelost kan worden. Toch moet ik steeds wachten op de backoffice om een monteur in te plannen, wat enorm veel tijd kost.Wanneer wordt dit probleem nu eindelijk definitief opgelost in de centrale? Ik vind het onacceptabel dat dit zich telkens herhaalt.

On Sept 30, around 12:30 pm, I lost internet connection and the Huawei ONT Box was having the LOS blinking every second with no PON Lights on. The same issue happened back in May and it has happened again. I would like to know if anyone else in the 5612 region experiencing Fiber Outages or if it is just me. Also I was promised a technician to be sent in the upcoming days and I received no information about that. I also do not have an Odido or Ben Sim Card so I can’t use the Vouchers.  

Goede avond, Sinds juli 2022 heb ik een 400/400 glasvezel abonnement bij Odido.Hier ben ik altijd zeer tevreden mee geweest maar sinds afgelopen week lijkt het erop dat, na een update, de download snelheid wordt “afgeknepen”. Afgelopen week is er ’s-nachts een update doorgevoerd en sinds deze update is de downloadsnelheid aanzienlijk lager dan voorheen. Hierdoor is ook het beeld op tv niet continu helder en af en toe schokkerig. De afgelopen dagen heb ik al meermaals de modem/router herstart maar dit biedt ook geen oplossing…. Op de volgende websites heb ik speedtests uitgevoerd:https://kpn-itns.speedtestcustom.com/  download: 14,3 mbps / upload: 430,8 mbpshttps://www.speedtest.net/ download: 11,86 mbps / upload: 346,5 mbpshttps://t-mobile.speedtestcustom.com/ download: 413,50 mbps / upload: 432,4 mbps Bij deze resultaten valt het mij op dat enkel met de Odido (T-Mobile) speedtest de resultaten in lijn zijn met het abonnement.Bij de andere speedtests blijkt dat de downloadsnelheid aanz

Ik heb sinds vrijdagmiddag 27 september geen internet (glasvezel) meer. Op de huawei media converter knippert het LOS lampje rood.Ik heb volgens de instructies bij mijn router en de converter allebei de stroom eraf gehaald en weer met de 10 en 30 seconden er tussen opnieuw aangesloten. Dit heb ik een aantal keer geprobeerd. Helaas heeft dit niet geholpen.

Sinds ongeveer 11:25 geen glasvezel internet - vast en draadloos in Arnhem(Noord)is er een storing bekend?Robin

Dit is een vaker voorkomend probleem, altijd eindigend in een monteur die langs moet komen. Hoe zorg ik ervoor dat die zsm komt?

Na dinsdag deze storing (rood knipperend LOS lampje oo Huawei glasvezel kastje) gemeld te hebben wij inmiddels al meer dan 48uur geen internet. Ondanks de mail dat ik binnen 1 werkdag terugkoppeling zou krijgen hoor ik niets van ODIDO. Iedere dag probeer ik iemand in beweging te krijgen om dit probleem, wat blijkbaar in de wijkcentrale ligt, op te lossen. Zojuist wordt er doodleuk gemeld dat er morgen waarschijnlijk iemand een update geeft en dat er dan op zijn vroegst maandag (of later) een monteur naar de wijkcentrale gaat. ik vind get onvoorstelbaar dat een storing als deze zo slecht en zo langzaam opgepakt wordt. Ik hoop dat iemand met een beetje daadkracht hier wat snelheid achter kan zetten i.p.v. meldingen doorzetten naar verschillende afdelingen.

Zoals de titel omschrijft heb ligt mijn glasvezel verbinding thuis er uit en heb ik een 2* (typfout sorry) maal per seconde knipperend PON lampje op mijn Huawei glasvezel converter. Er staat online vermeld dat er geen storingen zouden moeten zijn maar goed. 

Sinds maart aansluiting via Odido via Delta Fiber, heel veel opstart moeilijkheden heeft veel tijd gekost… eindelijk werkte het tot jl vrijdag een alarm verscheen op kastje Delta Fiber. Dit gemeld bij Odido, er is een incident aangemaakt. Er werd een voucher aangeboden maar is voor mij niet bruikbaar omdat ik geen mobiel abonnement bij Odido heb, kortom ik kan helemaal niets meer, geen telefoon geen internet geen tv. Inmiddels diverse keren gebeld met Odido die informeren dat het aan de wijkcentrale ligt en dat delta fiber dit moet oplossen, kan wel enige tijd duren… Dit is onacceptabel, als ZZP-er ben ik voor 100% afhankelijk van internet. Odido biedt compensatie voor abonnement aan maar wil gewoon dat het opgelost wordt heel erg frustrerend dit ! Hoelang gaat dit nog duren…. !!!

Ik ben ondertussen al twee weken aangesloten op glasvezel. De TOF aannemer heeft namelijk ook de ONT aangesloten. Echter staat de bestelling nog steeds open. Kan dezen gesloten worden want ik kan geen aanpassingen doen aan mijn abonnement zolang deze open staat. 

Hi, since noon today, the Internet in my home suddenly stopped working. I rebooted the glass fiber box, and also my wifi router, but it didn’t help. I read on the internet that this is a problem on the ISP side. I can’t reach anyone on the phone today because it’s Sunday.Can you please help? 

Wij hebben sinds 21.15 uur geen glasvezelinternetverbinding meer in Nieuw-Vennep. Kan iemand van Odido dit s.v.p. bevestigen en oplossen?  

06-10-2024Ineens in Nieuw Vennep geen internet en tv meer sinds 21.00 

Beste odido,Kunnen jullie mij een nieuwe modem sturen ter vervanging van de oude Dray Tec Vigor 2132FVn. Ik heb deze al vanaf ik klant ben en hij begint steeds meer te haperen en werkt niet meer naar behoren. Oftewel hij is zwaar aan vervanging toe om weer plezierig te internetten.Alvast bedankt voor het snelle handelen.Met vriendelijke groet,Dorrit

Hi,Vanmidag is mijn glasvezel internet (1Gbit/s) geïnstalleerd alleen krijg ik niet de optimale snelheid. Dit is de situatie:Zyxel T-56 modem (standaard Odido)Deze zit aangesloten op mijn switch Linksys LGS116P - Netwerk Switch - Unmanaged - 16 Poorten - 1 Gbit/s Op deze switch zitten mijn access points aangesloten Unifi U6 Lite (1.2 Gbit/s).Ik heb de switch al aan en uit gezet en de kabels een voor een weer aangesloten. Ik las op dit forum dat dit het probleem soms kan verhelpen, helaas niet bij mij. De snelheid die ik haal (direct vanuit de Zyxel) is 1.1 Gbit/s en direct met Wifi van Zyxel is de snelheid ongeveer 900Mbps/ 1gbit/s. Zodra ik de Zyxel aan de switch hang loopt dit terug naar 60mbps tot 200mbps. Ik ben dan met mijn laptop (MacBook Air 2023) met de 5G frequentie verbonden. De apparatuur moet geschikt zijn alleen lijkt het er op dat er iets de boel verstoord. Heeft iemand dezelfde problemen gehad met een vergelijkbare setup? Mvg,Sanne

Hi, Al voor een tijdje heb ik last van bekabeld internet problemen ik had toen de oude T-50 modem en zelfs WIFI was super slecht. Toen had ik van Odido een nieuwe modem gekregen daarmee werkt mijn WIFI prima. Maar onlangs heb ik nogsteeds internet problemen en dat is voornamelijk de ethernet problemen. Alleen bij mijn windows PC en windows werk-laptop krijg ik “Unidentified Network”. En mijn PC is nogal oud dus ik dacht dat het daar aan lag maar ik heb dat ook bij mijn werk-laptop en ik heb die niet lang maar misschien omdat er beveiliging op zit van werk dat ik het niet kan gebruiken. Maar op mijn M2 2022 macbook air werkt het wel gewoon goed zonder problemen ik gebruik daarvoor ook een ethernet dongle naar USB-C. Wat ik heb gedaan om dit moment is. Basic terminal zoals flushdns etc. maar niks is daarmee gebeurd. Modem restart PC restart Andere kabels DNS ingesteld 8.8.8.8 etc 8.8.4.4.Ik gebruik daarnaast een TP-Link KIT Powerline TL-PA7017P die een directe kabel krijgt vanaf mijn mod

Vandaag was het dan zo ver: na tig jaar kpn ging ik overstappen. De monteur kwam dan weliswaar een uur te laat maar hij was er. Alles geïnstalleerd en wel…helaas. Geen verbinding. Onduidelijk verhaal vanuit de monteur maar hij kon er in ieder geval niets aan doen en ik moest zelf maar even bellen.  Dat heb ik dan ook gedaan maar er is geen terugkoppeling geweest over wat er nou gaat gebeuren. En dit wil dus graag weten. Het Pon-lampje blijft knipperen en dat schijnt niet goed te zijn. 

Sinds vanmiddag heb ik thuis ineens geen internet meer. Ook doen alleen ned 1,2 en 3 het nog maar.Heb de modem al opnieuw laten opstarten, stroom eraf gehad en de modem gereset maar niks werkt.We hebben nergens aan gezeten of iets veranderd het is ineens!Wie kan me helpen?

Heb sinds een uur of 18.00 slechte internet verbinding. Valt steeds weg. 

Eind september is mijn 1000/1000 mbit lijn opgeleverd in mijn nieuwe huis, echter haal ik deze beloofde snelheden (bekabeld) bij lange na niet.Van de beloofde snelheid zitten alle speedtesten gemiddeld op ± 300 mbit download/950 mbit upload met enkele keren een uitschieten naar ± 500 mbit.Hierom heb ik begin oktober contact opgenomen met de klantenservice, zij hebben een monteur van Guidion ingeschakeld en deze heeft bij mij thuis op 27 oktober alles gecontroleerd en geconstateerd dat het probleem niet binnen huis ligt. De monteur heeft alle hardware binnen ook een keer geprobeerd te vervangen maar hier lag het probleem ook niet aan.De monteur zou dit door zetten naar KPN Netwerk en die zouden contact met mij opnemen met meer informatie, helaas heb ik hier tot op heden nog niks over gehoord. Ik heb al meermaals contact gehad met de T-Mobile klantenservice en de vraag gesteld voor een status update, deze konden ze mij telkens niet geven maar ze gaven aan het in de gaten te houden en tel

Goeieavond, ik zit al 5 weken met een probleem en er komt maar geen oplossing, ik hoop via deze weg antwoord / duidelijkheid te krijgen over een probleem waar ik nu al een hele tijd last van heb. Issue: Hele trage downloadsnelheid waardoor ik niet meer thuis kan werken (webpagina's laden lang en kom niet meer in het systeem). Bij traag denk aan 1-10 mbps bekabeld en via wifi is het nog slechter.Het vreemde aan het probleem is dat mijn upload hoger is dan waar ik voor betaal en ping is gewoon prima. Ik kan dus wel online gamen, maar een webpagina laden kan zo 10 seconden duren. Ik heb inmiddels zo'n 5 keer gebeld en loop elke keer tegen een klantenservice aan die weer het hele proces wil doorlopen van router resetten, andere LAN poorten (ondanks dat het dus ook een wifi probleem is) etc. Terwijl ik gewoon graag wil weten of mijn dossier al opgepakt is en hoe lang verwacht wordt dat ik nog moet wachten. Ik wil eigenlijk ook mijn geld terug van afgelopen maand want ik kan amper gebruik va

Ik heb al jaren NextDNS als DNS resolver ingesteld op mijn router. Dit werkte altijd perfect. Sinds afgelopen nacht niet meer. Alle andere DNS resolvers die ik instel werken wel gewoon. Als ik de NextDNS app gebruik werkt het wel via de servers van NextDNS.Maar via de routerinstellingen dus niet meer. Is NextDNS geblokkeerd of is er iets anders aan de hand?Ik neem alleen glasvezel af van Odido.