Skip to main content

ik kom net thuis met een netwerk zonder wifi en in de kast staat op de router een rood internet lampje en op het glasvezelkasje knippert het los lampje (geen licht) en pon lampje staat uit. is er een storing of?

 

Welkom op onze community! @timo.eijg 

Goed dat je hier gelijk over aan de bel trekt. Op dit moment zijn er geen algemene problemen met onze diensten. Uiteraard help ik je graag verder, zodat je weer online bent! 

Wil je nog de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer toevoegen aan je community profiel? Dan is de verificatie compleet en kan ik gelijk met je meekijken! 

Wil je daarnaast alvast het modem en het ONT (kleine witte of zwarte kastje in de meterkast) een herstart geven? In dit topic lees je precies hoe je dit doet: Reboot modem | Odido community.

Mocht dit niet voor verbetering zorgen, wil ik je vragen mij de vertellen wat de lampjes op het modem en het ONT doen (aan/uit/kleur en knipperen snel/langzaam). 

Geef je mij een seintje als je zover bent? Ik sta klaar om verder te helpen!


Reageer