Skip to main content

Hey Team Odido,

Ben al paar jaar blije klant, maar de laatste tijd is het internet erg instabiel. Alle lampjes van het modem gaan geregeld uit en totdat ze opstarten is er geen internet.
de verbinding waar glas binnenkomt houd wel zn lampjes.
Als ik gerelateerde topics mag geloven is het mogelijk tijd dat er vernieuwing aankomt?

Ik hoor graag wat ik het beste kan doen

mvg

Tim

Goedemorgen @MakerTim, heel hartelijk welkom op de Community van Odido! đŸ™‹â€â™‚ïž

Het Huawei modem dient inderdaad omgeruild te worden. Ik vraag zo meteen een vervanging voor je aan. Het te vervangen modem zal ongeveer 3-5 dagen onderweg zijn, maar houd doorgaans rekening met gemiddeld 2-3 werkdagen levertijd. Zodra het modem ons distributiecentrum verlaat en aangeboden wordt voor verzending bij de bezorgpartner, ontvang jij een track&trace-code per e-mail. Houd je mailbox vanaf morgen goed in de gaten! 😄


Reageer