Mobiel

Goedendag , ik heb de i phone 15 pro gister middag direct besteld . Nu wacht ik al sindsdien op een bevestigingsmail . ik heb gekozen voor afhalen in de shop en las dat je dan geen bevestigingsmail krijgt klopt dit ? En het betalen van de order heb ik ook geen mail van of mogelijkheid toe gekregen . hebben meer mensen hier ervaring mee . groet Nick

Een week geleden is mijn telefoon kapot gegaan en heb ik een nieuwe e-Sim ontvangen voor mijn nieuwe telefoon maar tijdens de activatie is daar iets misgegaan en nu zit ik ergens vast in het activatie proces. Een call zou zijn aangemaakt om dit op te lossen maar heb nog steeds geen reactie ontvangen en kan geen nieuwe e-Sim aanvragen/activeren. Hoe lang duurt dit nog? Heb nu tijdelijk een gewone Sim kaart in de winkel opgehaald zodat ik in ieder geval bereikbaar ben.

Ik zou graag visual voicemail willen toevoegen aan mijn bestaande (ex) Tele2 mobiele abonnement. (Hoe) kan dat?

Ik heb 3 (ex)Tele2 abonnementen (1 voor mij als ouder, 2 voor mijn kids). Ik wil die 2 kids toevoegen aan mijn abonnement maar krijg deze melding; Dit abonnement is al gekoppeld aan een ander Mijn Odido account. Wil je het abonnement liever koppelen aan dit Mijn Odido account? Ontkoppel het abonnement dan eerst uit je bestaande account, voordat je de koppeling maakt met dit account. Hoe los ik dit op?

Hallo. Met prepaid kon ik voorheen gemakkelijk af en toe onderweg wat online controleren, daar hoefde ik dan geen bundel voor aan te schaffen. Helaas werkt dit niet meer. Ik krijg helemaal geen internetverbinding meer. Met een medewerker via de app zijn instellingen etc. nagelopen tot de chat werd gesloten zonder oplossing. Ook met een ander toestel en als ik ergens anders heenga werkt het niet. Oproepen ontvang ik nog wel. Ik ben dan ook niet zo geneigd om nu een bundel aan te schaffen met het idee dat het zou kunnen dat dit ook niet werkt. Wie heeft advies of meer kennis over wat er mis kan zijn?

Zat bij tele2 en heb het verlengd bij Odido.Wilde mijn fysieke simkaart behouden, optie was er ook maar bij de uiteindelijke bestel-pagina veranderde het naar een Esim. Ondanks meerdere pogingen.Mail gehad dat ik instructies zou krijgen voor de Esim, maar deze is nooit binnengekomen.Uur gewacht aan de lijn maar die hing op zodra ik een persoon aan de lijn kreeg. Ook nooit teruggebeld.Chat verstuurd via de app, maar 'marijn' bleef ontzettend beknopt en vaag. Dit vereiste dat ik constant vragen moest stellen, en krijg meestal pas een uur of twee later antwoord.Naar een winkel gegaan, persoon was beleefd en vertelde mij dat ik waarschijnlijk binnen een paar dagen een brief zou ontvangen met de Esim. Was leuk geweest als mij dit meteen was verteld in plaats van dat ik hier letterlijk uren aan had moeten besteden.

ik had 2 maanden geleden een simkaart besteld en het is nogsteeds niet binnengekomen

Ik probeer al sinds 14:00 mijn nieuwe iPhone te betalen.Helaas krijg ik de melding: Het betaal verzoek is in behandeling of afgebroken. Over een uur kunt u het nog een proberen. Kan een mod een nieuwe betaal link sturen?

Afgelopen weken in Samsung begonnen met het testen van haar nieuwe software schil OneUi 6 gebaseerd op Android 14. Via de Samsung members app konden gebruikers in geselecteerde landen zich aanmelden voor de test fase. Helaas zat Nederland hier niet bij. Via dit topic ga ik de laatste updates met jullie bespreken die ik op mijn Samsung S23 binnen krijg en mijn bevindingen ervan. Beta 1: De eerste beta is uitgekomen en is uitgerold naar de beta testers. Het eerste wat opvalt is meteen dat de controle paneel haar "OneUI” look heeft verloren, en dat je niet alles meer met één hand kan bereiken. Een nieuwe toevoeging aan het controle paneel is dat je wanneer je van rechts boven naar beneden swiped je meteen alle toggles te zien krijgt. Vergelijkbaar zoals Xiaomi dit heeft momenteel in haar software. Links OneUI 6 - Rechts OneUI 5 De camera app heeft ook een flinke upgrade gehad. De icoontjes zijn aangepast in de camera app waardoor alles makkelijker te gebruiken is. Verder zijn de emojies ook veranderd op je toestel, waardoor ze meer gestroomlijnd lijken met andere emojies van andere apps/brands. Ook heeft Samsung een nieuwe camera widget toegevoegd waarmee je direct je camera app kan openen in de camera stand na keuze. Aanvullingen van dit topic worden gedaan doormiddel van reacties omdat je een topic na een x aantal minuten niet meer kan aanpassen. Bron: XDA (voor de foto's)

Dit bericht heb ik een tijd geleden op het forum van Tele2 geplaatst. Omdat ik zelf overgestapt ben naar de community van Odido plaats ik deze hier nogmaal. De informatie van dit bericht is up-to-date met aanvullingen. Je hebt het vast gehoord, de iPhone 14 (pro) heeft een nieuwe feature de Dynamic Island. Een prachtig dynamisch eiland in je scherm die je meldingen op een mooie manier weergeeft door het camera gat in je scherm uit te schuiven. Tot nu toe was deze functie enkel alleen beschikbaar voor de iPhone 14 (pro) modellen, maar nu niet meer! Developer Jawomo heeft de app dynamicSpot gemaakt en als early download in de Google Playstore geplaatst. Met deze app maak jij van jouw camera gat ook een dynamisch eiland! De app is gratis te downloaden en voor een eenmalig klein bedrag extra ontgrendel je nog meer features wat deze app nog mooier maakt. Mijn ervaring: Ondertussen gebruik ik deze app nu een week, en ik ben er van overtuigd dat dit de toekomst is voor hoe meldingen op je telefoon binnen moeten komen. Zelf gebruik ik een Samsung S22, en vind de manier van meldingen in mijn scherm altijd super vervelend. Ze komen groot in je scherm en leiden je snel af van de bezigheid waarmee je bezig bent. Met dynamicSpot kan je zelf instellen hoe jij de meldingen wilt ontvangen. Hoe breed de camera gat moet worden als je een melding binnenkrijgt en hoe lang deze melding moet blijven staan. Je kan ook direct vanuit de melding van dynamicSpot een antwoord sturen. Wat wel vervelend is dat je op je telefoon zelf alle meldingen moet aanpassen zodat deze niet meer verschijnen op de traditionele manier. Ik hoop nog dat de developer dit aanpakt en met een knop komt dat je dit in één keer voor alle apps kan uitschakelen. Update: de developer heeft een extra app uitgebracht die deze meldingen uit kan zetten. Deze kan je downloaden via de dynamicSpot app zelf. Extra aanvulling: De app heb ik nu al bijna een jaar in gebruik en deze heeft ondertussen al vele updates mogen ontvangen. De developer werkt continu aan de app om deze up-to-date te houden. Aanrader of niet? Voor mij persoonlijk is dit echt een aanrader, je raakt zoals gezegd minder afgeleid door de meldingen in je scherm. Het is natuurlijk geen officiële app van een groot bedrijf, maar de developer heeft een goede reputatie en heeft meerdere apps uitgebracht in de Playstore. Lijkt het je leuk om deze app uit te proberen? Dan kan je hem downloaden via de Playstore. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.jamworks.dynamicspot

Dus stel dat ik maandelijks 59 euro moet betalen voor de iPhone 14 plus, inclusief telefoon en data, betaal ik dan meer? Bij Vodafone kun je bijvoorbeeld een bundel van 4 GB kopen, maar je kunt die limiet overschrijden, maar er wordt dan een bedrag in rekening gebracht per MB die je verbruikt na de 4 GB. Is dit hetzelfde of wordt de data geblokkeerd nadat je de limiet hebt bereikt. Als het hetzelfde is, is er een kans dat je het zo kunt instellen dat het wordt geblokkeerd op de limiet?

Ik had een Tele2 abo wat nu dus Odido is en ik wil graag weten wat er gebeurt als mijn abonnement verloopt in december. Bij Tele2 was de deal dat je vaste kosten gelijk bleven maar als ik nu op mijn factuur kijk zie ik dat ik 50% korting krijg. Op mijn contract staat niets over korting. Ik ben bang dat mijn abo straks dus 2 keer zo duur wordt en verlengen zit er niet in aangezien alle Odido abonnementen veel duurder zijn en ook omdat ik Zwitserland vanuit mijn bundel nodig heb. Hopelijk kan iemand van jullie hier duidelijkheid over geven. Bij de klantenservice werd ik na anderhalf uur wachten bij het doorverbinden opgehangen dus daar ben ik niet wijzer geworden. Alvast bedankt!

Hello i have questions

Ik werd eind augustus gebeld door Tele2 (Nu Odido) met een aanbod om mijn sim only abonnement te verlengen. Ik gaf aan dat ik binnenkort een nieuwe telefoon wou hebben maar nog geen keuze heb gemaakt. Mij werd aan de telefoon verteld dat ik nu alvast mijn Sim Only kon verlengen en achteraf een telefoon kon toevoegen aan het abonnement. Dat vond ik prima en mijn Sim Only werd verlengd (Start in december). Nu wil ik graag weten hoe dit precies moet want ik kan deze optie nergens vinden om een smartphone aan het abonnement toe te voegen.

Kunnen we de Apple Watch Ultra bij Odido verwachten en hebben jullie enig idee wanneer?

Is het nu of straks ook mogelijk om unlimited samen af te sluiten met een nieuwe telefoon. Dit omdat ik eind december 2 unlimited abbo's wil verlengen en 1 nieuwe wil afsluiten. En odido is dan voor mij enkel interessant als ik alle 3 met een nieuwe telefoon kan afsluiten.

Probeer al een paar dagen mijn wachtwoord te resetten om op mijnodido te komen. Elke keer krijg ik de vermelding "oh nee, er gaat wat mis! Probeer het opnieuw" De chatbot zet me in wacht, op twitter wordt niet gereageerd en bellen lange wachtrijen. Wie o wie kan mij helpen. Ik wil namelijk de status weten van mijn bestelling.

Net voor Tele2 Odido werd heb ik mijn abonnement verhoogd. (Naar 20gb)Nu wil ik ook graag een nieuwe telefoon hierbij maar als ik dat probeer staat mijn oude abonnement er niet tussen en moet ik omlaag naar 15gb of omhoog naar unlimited. Nou is het niet een heel groot probleem om naar 15gb te gaan maar het zou toch wel fijn als ik hetzelfde kan houden.

Ik heb een paar dagen terug een betaalregeling aangevraagd, en deze is ook goedgekeurd. De blokkade die op mijn sim zit voor bellen/internetten in nederland zou hierna worden opgeheven. Tot op heden heb ik nog steeds de blokkade. Bellen met de klantenservice lukt ook niet vanwege de blokkade.

ik krijg een foutmelding als ik mijn abonnement wil toevoegen. vind het sowieso onhandig om het zelf toe te moeten voegen, maar ik zou het graag inzien. mijn factuur klopt namelijk volgens mij niet...

Eind juli kreeg ik een telefoontje van (toen nog) T-Mobile. Mijn abonnement ging binnenkort verlopen en dus kreeg ik de vraag of ik dit wilde verlengen. Er zou bijna niets veranderen, alleen het aantal GB ging omhoog van 8GB naar 10GB. Ik stelde gelijk de vraag of ik, als ik akkoord ging, in september wel mijn abonnement zou kunnen verlengen met de nieuwe iPhone 15. Hierop werd mij verzekerd dat dit zou kunnen. Met deze (mondelinge) bevestiging ben ik toen akkoord gegaan in de veronderstelling dat ik deze maand zou kunnen verlengen met nieuw toestel. Met aankomende vrijdag in het vooruitzicht ben ik vanochtend op de website van Odido gaan kijken of ik inderdaad kan verlengen, echter lijkt dat tot mijn verbazing niet mogelijk. Dus ben ik gaan bellen en heb mijn verhaal uitgelegd. De dame ging het voor mij uitzoeken en al snel kreeg ik te horen dat ik niet zou kunnen verlengen en ik vastzit aan dit abonnement. Als ik wel een nieuwe abonnement met toestel wil afsluiten, moet ik bijna €100 euro extra betalen omdat ik het abonnement vroegtijdig beëindig. Kan iemand mij advies geven hoe ik dit kan aanpakken? Heeft het zin om een klacht in te dienen? Zou ik daarmee die €100 ‘boete’ terug kunnen krijgen? Ik hoop dat iemand anders hier wellicht ooit een ervaring mee heeft gehad en advies heeft. alvast bedankt!

Zoals meerdere topics, kan ook ik mijn tele2 mobiele abonnement niet toevoegen na het invoeren van de code. Graag iemand die me hiermee kan helpen

Waarom kan ik geen Apple Watch Ultra via de site bestellen of een abonnenment afsluiten?

Ik betaal nu voor Unlimited entertainment maar schetst mijn verbazing dat iemand die nieuw dit abonnement afsluit en 0.50c minder betaald per maand, wel Videoland Premium kan bestellen maar ik kan alleen Videoland Plus bestellen. Gevolg dat ik er enkele malen per avond uitgeknikkerd word als de rest van de familie inlogt. Graag zie ik dat Odido deze optie in ieder geval toevoegd aan ons abonnement. Want dit kon ook bij Netflix als upgrade.

Ik ben van januari tot begin juni in het buitenland geweest. Daar heb ik tele2 over gebeld en ik hoefde mijn abonnement niet veranderen aangezien ik in de eu 27gb krijg. vervolgens krijg ik rond eind mei een mailtje dat ik extra moet gaan betalen, omdat ik meer internet in het buitenland heb verbruikt dan in Nederland. Dus ik heb toen Tele2 gebeld (02-06) en hier informatie over gevraagd. Krijg vervolgens te horen van die jongeman aan de telefoon dat ik me geen zorgen hoef te maken is alleen een waarschuwing word niet echt wat mee gedaan. Vervolgens vertel ik hem dat ik denk dat het geen waarschuwing is aangezien ik kan zien in de app dat ik extra kosten heb gemaakt, voor de mb’s die ik verbruikt hebt. Daarna heeft hij mij verzekerd dat ik geen extra kosten ga maken en dat dit dus niet op mijn eind factuur komt. Ik heb gevraagd of hij mij dit zwart op wit kan sturen via de mail, dat ik mijn gb’s kan blijven gebruiken zonder er extra kosten bij te krijgen. Hij had toen gezegd van ik kan zelf geen mails sturen, maar ik zal er een notitie van maken en je hoeft je echt geen zorgen te maken. Nou als je dit hoort van tele2 zelf en hij het ook had nagevraagd aan zijn teamleider dan verwacht je een normale factuur niet dus. Nu ben ik in juli en augustus op vakantie geweest en heb ik 2 veelste grootte facturen gekregen van tele2. Ik ben mijn gb’s en mijn abbomenten blijven gebruiken zoals ik dat deed omdat het mij verzekerd was dat ik geen extra kosten zou krijgen. En dat als nog heb gekregen. Dus, ik wil nu dat jullie odido met een gepaste oplossing komen, want mij is de verkeerd informatie vertelt wat je ook kan terug beluisteren.