Mobiel

Ik ben al jaren klant en wilde mijn abbo verlengen, maar dit kon niet omdat er een aantekening bewind staat, onterecht. Nu lees ik meer problemen hiermee en geen reactie op mijn mail. Kan dit bewind er zsm afgehaald worden? 

Goedemorgen. Ik zoek een moderator die het volgende voor mij wil nakijken.  Ik heb een betakingsregeling met odido afgesproken .En in de emails staat dat je sim dan alleen geblokkeerd wordt voor het buitenland en service nummers. Alleen is bij mij de simkaart volledig geblokkeerd .De regeling staat goed in de app, en opnieuw opstarten helpt niet .Dus zou iemand mij kunnen helpen.Mvg natasja de wit 

Ik wil graag mijn lopende abo beeindigen en mijn nr meenemen naar een andere provider.Wat is de afkoopsom? 

Ik wil graag een mobiel abonnement afsluiten bij Ben. Dan krijg ik klant voordeel. Maar ik heb nu nog een aantal maanden een behoorlijke korting op internet en tv.Gaat dit samen of vervalt een van de twee?

Goedemorgen Ik heb sinds ik een update heb ontvangen van odido een aantal maand geleden telkens uitval van het netwerk onderweg Na vragen bij odido zeggen ze ineens dat dit komt doordat je onderweg bent en dan wisselt van mast maar dit is totale onzin.Nooit eerder last hiervan gehad puur bij grensovergangen nooit in het land zelf…En zovaak ook niet het zal wel is voorkomen dat je in een beperkt gedekt gebied rijd maar dit is overal en nergens soms 5x achter elkaar in 15 minuten dan weer een paar uur niet of om de 10 minuten dat die hem eruit gooitDe update kan ik nergens weer vinden heb daar destijds een melding van gehad.Op mijn schermDe tip was om een andere telefoon te proberen maar jah toch mn vrouw ook is gevraagd om onderweg hier is op te letten en inderdaad ook zij heeft uitval van het netwerk een paar seconden en dan is die weer terug.En dit is niet alleen rijdend ook als ik buiten huis ben en gewoon ergens zit begint het internet weer niet te laden en zie ik het netwerk even l

Hello, I am leaving the Netherlands and would like to cancel a mobile contract. However I cannot find the option to do this on the website.Can you help me cancel the contract?

Hallo, Ik heb onlangs een iPhone 16 aangeschaft met een abonnement wat ongeveer 2 jaar duurt. Ik zou graag mijn 4g internet op mijn mobiel naar 0 mb willen hebben. Ik kan nu alleen het laagste kiezen (2 gb) Maar zou eigenlijk 0 mb internet willen hebben.  Zou ik de maandelijkse toestelprijs kunnen blijven betalen en een 0 mb internet abonnement kunnen krijgen inplaats van de 2 gb optie? Of zou ik het toestel dan in één keer af moeten betalen als ik geen mb’s meer wil? Of is er nog een andere optie? GroetjesNaomi

Hi,I lost my old sim card and ordered a new one.I try to activate new sim card through iDIN from desktop webpage and the page can’t work. After click next step, It’s just idle without showing anything. Can someone help me activate my new sim card? Thanks!   

Hallo!Ik wil graag gebruik maken van vervroegd verlengen, en weet dat ik hier al in aanmerking voor kan komen.Ik wil graag een bepaald toestel dat momenteel niet in het aanbod zit binnen Odido. Via Belsimpel kan ik dit toestel wel krijgen, is het mogelijk een early renewal aan te gaan via belsimpel met Odido want ik wil wel bij Odido blijven natuurlijk.Of ben ik dan verplicht een keuze te maken uit de toestellen die Odido op dit moment kan aanbieden?

Hallo . Ik wil als extra Podimo in plaats van de nu gekozen HBO . Maar kan het in de app niet wijzigen . Heb HBO al een maand , dus zou het toch wel moeten kunnen . 

Hallo, sinds ik dubbele "kado" data erbij heb gekregen, en ik mijn abo (10gb) heb afgewaardeerd naar (3gb) is mijn 5g verbinding weg, alleen 4g nu, mijn sim getest in 2 andere gsm's, geen 5g, ook sim van vrouw geprobeerd van andere provider in mijn gsm, nu wel 5g, dus het ligt niet aan mijn gsm, met service gebeld maar daar komen ze niet verder dan resetten, instellingen bekijken etc, dus wat nu?

Beste Odido,  Ik schrijf jullie dit bericht met tranen in mijn ogen en bibberende handen omdat het voor mij erg lastig is om het verleden nogmaals tegen te komen en nogmaals te beschrijven  Zoals destijds ook bij jullie aangegeven en verschillende cases te hebben gehad binnen odido (jullie hebben een dossier) heb ik een ontzettende traumatische ervaring gehad met mijn ex partner, waarin helaas geestelijke en lichamelijke mishandeling dagelijks voor kwam. Toen ik dit niet meer aan kon en gevlucht ben uit mijn woning heb ik via mijn advocaat moeten regelen dat het huwelijk ontbonden werd.  Helaas kwam ik er gaande weg achter dat hij als klap op de vuurpijl gefraudeerd had met mijn gegevens.. diverse telefoon abonnementen waren er afgesloten op mijn naam met alle gevolgen van dien.. ik wist dit niet, mijn ex heeft de post altijd bij mij weggehouden. Toen ik hier achterkwam is er direct contact geweest om dit met jullie op te lossen, dit is ook gebeurd en betalingen zijn toen ook volledig

ik word telkens afgekeurd als ik via de site een abonnement aan probeer te vragen voor 5g voor thuis.het loop via de bewind die al contact gehad heeft met schuldhulp. daar heb ik sinds 6-1-25 goedkeuring van gekregen om een abonnement aan te vragen.moet ik gewoon weer een email sturen naar de schuldhulp? of moet ik gewoon even een weekje wachten. ik ben zo onderhand al vanaf oktober 2024 aan het proberen om een abonnement aan te vragen,

Good Morning AllReaching out to you regarding the order 226824175 sim subscription.The order is showing that the simcard was correctly delivered, but I haven’t received either the sim card or even confirmation email that the sim card was sent or delivered: What is the best approach in this case?thanks 

Klopt het dat ik in het buitenland geen roaming heb op mijn smartwatch als ik de telefoon niet bij me heb .was me niet bekend toen ik overstapte van provider ...is voor mij de eerste keer met esim smartwatch  

Wie kan mij helpen met abonnement afkopen?

Ik probeer mijn odido abonnement te koppelen in de odido app, maar het lukt niet. Hij geeft steeds de melding: "Dit abonnement is al toegevoegd aan dit of een ander account. Is het abonnement toegevoegd aan een ander account? Verwijder 'm dan eerst daarvan en probeer het over 30 minuten opnieuw."

Ik had een klein vraagje heb afgelopen vrijdag een Apple Watch Ultra 2 besteld en nog steeds niks gehoord. Ik vroeg mij dus af wat de levertijd is aangezien op de website stond direct leverbaar? Bestelnummer is: 226800667

Ik ben, na India en Thailand, nu in Laos. In de eerste twee was het wat gedoe maar werkte de SMS al snel weer. Wat ik ook doe (en ik heb alle logische dingen al geprobeerd), ik krijg mijn SMSjes niet binnen. En dat is echt heel naar met telebanking en precies de reden dat ik mijn abbo had aangehouden. Kan het uberhaupt? Laos is wat eigenaardig dus misschien is het gewoon onmogelijk? Alvast bedankt!

Hello everyone. I’m writing regarding a problem, or rather a mistake that I made inadvertently. Around May, I cancelled my mobile subscription since I was moving out of the Netherlands. I unlinked my IBAN from the account, not realising that I would have received additional invoices. Checking the email that I used for dutch-related matters after a long time, I saw the requests to pay these invoices. I tried to use the link that I last received in September and it does not work. I understand that I unintentionally messed up, is there a way I can fix this, even with a fine or additional interest? Thank you. 

Hi, kunt u mij misschien helpen? Ik had graag willen bellen naar jullie maar dat kan nu niet omdat mijn simkaart niet werkt. Gisteren was ik in duitsland, en mijn 5G deed het niet. Ik heb toen wat dingen aangevinkt, en toen heb ik ook mijn e-sim verwijderd.. nu werkt mijn mobiel internet helemaal niet meer, en heb ik ook geen service op mijn telefoon. Ik heb geprobeerd een nieuwe e-sim te downloaden via de mijn odido app, maar zodra ik hem wil openen geeft die aan dat de pagina op slot zit. Ik weet echt niet wat ik moet doen.

I have been paying for Unlimited Basis since July 2024. The price without discount has just now changed from €40 to €41.29 without notice. Why? Also, I have internet + TV with you. Shouldn’t I be receiving an additional discount on my mobile contract? 

Goedemiddag, ik wil een mobiel nummer blokkeren waarvan ik mijn simkaart ben kwijtgeraakt voor het nummer dat eindigt op ***2234 en ik weet niet hoe ik dit moet doen. Ik zoek al een maand naar een manier om dit te doen. Er is geen optie in de app en aan de telefoon laten ze je lang wachten.

Ik krijg extra kosten voor bellen na Frankrijk.Ik heb onbeperkt bellen/sms eu, waarom dan xtra kosten ?

Probleem Opgeloste   hartelijk dank     iphone 15 Pro Max