Klik&Klaar

Hallo Odido,Vanwege een fout bij de IBAN verificatie is K&K twee keer besteld en dient eentje geannuleerd te worden en retour. Kunt u het abonnement met simkaart nummer 8931163200123156991 annuleren? De andere is ondertussen naar tevredenheid in gebruik. Alvast bedankt!Met vriendelijke groet, Beckers

Graag zou ik mijn fritzbox 5G als eigen router de simkaart in willen doen. Welke gegevens (APN) kan ik gebruiken? Etc.

Hallo, Ik zie dat de Klik&Klaar modem van jullie een tweede apn gebruikt namelijk fwamanagement01.indetel.net.Wat houd deze APN in? Wat doet het?

Ik heb sinds een tijdje klik en klaar en ik moet zeggen dat het beter werkt voor me dan ik had gedacht. Alleen reset de toren zichzelf iedere dag om precies 20:58. Op zich geen ramp, maar wel erg vervelend met gamen of tijdens het voetbal... Het internet is weg en binnen een paar seconden weer terug. Iemand enig idee?

Printer werkte voorheen draadloos via router KPN. Ik heb nu Klik&Klaar Internet maar krijg de printer niet gereed voor draadloos. Blijft Offline.

Ik probeer via de DCHP configuratie in de Zyxel NR5307 een statische DNS server (192.168.8.100) te zetten, welke anders is dan de modem/gateway(192.168.8.1) Echter blijven alle DCHP clients het gateway adres (192.168.8.1) krijgen als DNS server. Ik zie ook netjes op de clients dat de DCHP server de gateway (192.168.8.1)De lease van DCHP is al lang een aantal keer verlopen, ook opnieuw opstarten modem biedt geen oplossing.Als ik handmatig op de client de DNS server zet op 192.168.8.100 dan functioneert het wel, dus het functioneren van de DNS server 192.168.8.100 is het probleem niet. 

Mijn Ervaring met Klik en Klaar Odido 5G – Supersnel en Probleemloos!Ik gebruik nu al meer dan drie maanden Klik en Klaar van Odido 5G, en ik ben ontzettend tevreden. De installatie was simpel en snel: gewoon aansluiten en klaar. Het systeem werkt perfect in mijn appartement.Snelheid en BetrouwbaarheidDe downloadsnelheid is indrukwekkend, ruim boven de 1.4 Gbps, en de uploadsnelheid haalt 120 Mbps. Het netwerk is stabiel; ik heb nog nooit een storing ervaren. Zelfs als ik meerdere apparaten gebruik of zware bestanden download, blijft alles soepel draaien.Modem en InstallatieHet modem is compact en past prima in mijn interieur. Ik heb het naast mijn tv-kast op een krukje geplaatst, en dat werkt uitstekend. De twee blauwe ledlampjes geven duidelijk aan dat er een sterke 5G-verbinding is.WoonomgevingIk woon in een appartement, en de verbinding is overal in huis sterk. Zelfs in de hoekjes blijft de snelheid hoog.ConclusieOdido Klik en Klaar 5G is een aanrader voor iedereen die een betrouwb

Na twee maanden 5G met Klik&Klaar te hebben gehad, is nu het feest over. Het groene ledje ging uit en het blauwe verscheen.Modem herstart en ja het groene ledje brandde….., helaas na 1 minuut veranderde het weer in blauw.Zijn hier oplossingen voor of heeft iemand hier ook zoiets meegemaakt?Het modem staat voor het raam gericht op een zendmast volgens het kompas.Is er een firmware update nodig?

Hi, I received a Klik en Klaar internet and for that I was loaned a NR5307 modem. The wifi signal is strong but somehow it keeps switching my TV to 2.4GHz which is almost unusable for streaming any content.Speedtest on my TV shows 6Mbps down/0.59Mbps up, while on my phone it shows 500Mbps down/30Mbps up. After some investigation, turns out my TV got connected to 2.4GHz band but even then, it should not be this slow given the signal strength is good (the modem placed literally 2m from the TV). Screenshot from the modem portal: Checking Steering status, it shows the router made multiple attempts to steer my TV from 5GHz to 2.4GHz. Any idea how I can enforce 5GHz for my TV? It is a bit ridiculous that my dishwasher has better internet connection but not my TV.Plus I did not have this problem with TPLink Deco before. Now that I want to replace them for a supposed to be better Wifi router, this issue is annoying.

Beste Odido, Het lijkt allemaal niet van een leien dakje te gaan. Ik heb tijdens de 14 dagen opgezegd namelijk Odido klik en klaar en nu krijg ik twee verschillende opzegmails. Vandaag eentje en afgelopen 6 januari. Waarom 2 verschillende opzegmails? Kijk aub even mee iemand van Odido. Nog het volgende: Tevens vind ik de manier van zaken doen beneden alle peil. Ik heb meerdere malen bevestigd gekregen in de winkel van Heerlen dat de 14 dagen als ik niet tevreden was ik het product kon terug sturen en geen enkele kosten moest betalen tijdens de 14 dagen periode. Daarna heb ik het online besteld. Dit is nu wel het geval. Als dit niet wordt opgepakt ga ik melding maken bij het ACM van misleidende zaken middels Odido of andere stappen ondernemen.

Goedenavond,Ik heb begin december contact opgenomen over de boete voor de apparatuur die wel retour was gekomen maar niet goed in het systeem was verwerkt. Hier bleef ik herinneringen over krijgen. Op het forum hier is dat begin december vlug opgepakt door ​@Tommie van Odido. Ik zou toen uitstel van betaling krijgen voor een periode van een maand als ik het mij goed herinner, waarbinnen het magazijn dan alsnog de kans kreeg de apparatuur te verwerken en daarmee zou het probleem opgelost moeten zijn. Helaas kreeg ik vandaag weer een nieuwe herinnering met de vraag de betreffende 165 Euro over te maken. Vandaar dat ik even opnieuw contact opneem hierover.

Beste,Na maar liefst 4 winkelbezoeken en 7 telefoontjes naar Odido in ongeveer 24-28 uur tijd vraag ik uw hulp bij deze via het community forum:Zouden jullie de order met bestelnummer 500185974 willen annuleren aub? Deze was gisterochtend telefonisch afgesloten en zou volgens de betreffende collega daarna in de winkel annuleerbaar zijn indien zij het K&K pakket voorraad zouden hebben, maar dit bleek niet te kloppen. In 2 winkels en ook aan de telefoon zeiden jullie collega's dat dit niet mogelijk is omdat de telefonische bestelling binnenkort al verzonden zou worden en zij geen ‘annuleerknop’ hadden staan. Die uit de winkel heb ik meegenomen, omdat ik anders i.v.m. de kerstdagen hoogstwaarschijnlijk tot volgende week geen internet zou hebben.Ik zit dus nu ongewild met 2 afgesloten K&K abonnementen, waarvan 1 volgens uw collega (dhr. Ucuncu) direct kon worden geannuleerd (maar dit klopt en kon dus niet). Graag daarom de bestelling met bestelnummer 500185974 annuleren!Mocht ik he

Hello! I came to Netherlands over 2 months ago and after this time I wanted to get better internet, the Click&ready one, which can be canceled Monthly, although I dont have a NL IBAN Bank account, same with Dutch ID, have European ID.Is it possible to get Click&Ready internet with foreign IBAN?Thank you in advance. 

Goede avond, Vorige week klik en klaar besteld echter vorig weekend pas gezien dat ik nog 7 maanden aan ziggo vast zit. Maandag gebeld met ruud van de klantenservice en hij gaf aan dat het geannuleerd werd en niets verstuurd zou worden. In het systeem opgezegd en binnen 24 uur zou ik een bevestigings email krijgen. Helaas niet gelukt. Woensdag morgen email dat het pakket met mijn bestelling verzonden is. Nogmaals gebeld en mij werd verzekerd dat het opgezegd was en dat de email met retourinstucties er zo aan kwam. Helaas weer niets. Vandaag kwam het pakketje met het modem dus binnen maar nog steeds geen bevestigingsmail dat het beeindigd is. Zou een van jullie mij kunnen helpen aub?  Alvast bedankt!

Hallo,tot nu toe is het niet gelukt om Klik&Klaar aan te vragen. Ik probeer het al vanaf oktober, maar om mij onbekende redenen wordt de aanvraag steeds geweigerd.Ik ben hiervoor al meerdere keren aan de lijn geweest met een medewerker. Ook via X een poging ondernomen, en ook in de winkel.Het grootste probleem is dat ik niet verder kom dan een formulier invullen, waarna ik zou worden gebeld/gemaild/geschreven over de reden van mijn afwijzing.De eerste keer is dat wel gebeurd. Het zou worden opgelost is mij toen telefonisch verteld, maar helaas: de aanvraag werd opnieuw geweigerd. Dus weer een formulier opsturen , maar daarna is er geen contact met mij geweest. Wat kan ik in vredesnaam nog doen om Klik&Klaar geleverd te krijgen? Ik ben een trouwe klant en heb nog nooit een betalingsachterstand o.i.d. gehad.

Ik heb vanmorgen via een medewerker mijn abonnement na jaren beëindigd omdat jullie glasvezel bij mij niet goed werkend krijgen. Ik had op proef 1 maand klik en klaar maar dat werkt ook niet en zou hij ook opzeggen. Daar heb ik echter geen bevestiging van gehad. Graag bevestiging dat mijn klik en klaar ook stopt per 26-01-2025

Ik heb het Klik&Klaar modem + simkaart sinds zaterdag 21 December ontvangen.Eerder dan de afgesproken leverdatum van 23 december. Dus dat is helemaal prima, ondanks de drukte bij de postbezorging vanwege kerst.Contractdatum staat dus ook op 23 December. Echter zijn we nu een aantal dagen verder, alleen tot op heden geen internet kunnen ontvangen (het lampje met de wereldbol blijft rood).De simkaart zit goed in het modem (middels de meegeleverde tray). Nu vermoed ik (na het lezen op de community website) dat het 1 van de volgende 2 problemen kan zijn:De geleverde simkaart is (nog) niet geactiveerd… De verkeerde simkaart is geleverd.Toelichting bij de tweede optie:Toen ik het abonnement wou koppelen aan mijn account, kreeg ik eerst een foutmelding omdat ik het nummer had overgetypt van de sticker op de achterkant van het meegeleverde simkaartje.Even later zag ik dat op het contract (PDF in de email) een ander nummer vermeld stond dan op de sticker van de geleverde simkaart. Deze heb

Afgelopen vrijdag (29/11) heb ik Klik en Klaar opgezegd binnen de annulering termijn van 15 dagen. De verbinding was daarna ook direct verbroken en het abonnement niet meer actief bij inloggen op Mijn Odido. Ik heb helaas niet de beloofde bevestigings mail ontvangen met daarin instructies om het modem terug te sturen. Deze mail zou binnen 48 uur komen.

Inmiddels een maand internet via 5G klik & klaar, installatie was echt 5 minuten werk, internet snelheid is ook top, maar het netwerk is erg onstabiel. Gaat soms uren goed, maar ook momenten dat verbinding wegvalt, modem herstart wordt of dat ik de router zelf moet herstarten, omdat de verbinding niet terug komt. Bij filmkijken is het vervelend, onder video call van werk erg storend...kan nergens een firmware update van de NR5307 vinden en ook geen toelichting van Odido waarom de verbinding wel goed bereik heeft (groen lampje), de verbinding supersnel is, maar er onstabiel en regelmatig geen verbinding heeft (nee het is niet het interne WIFI), het gaat om de externe WAN verbinding die weg valt. Zie dat dit probleem veel voorkomt, heeft iemand al een oplossing/oorzaak gevonden? 

Sinds 26 december is Klik&Klaar actief.Ik test regelmatig de snelheid en deze is helaas bedroevend laag.Zelden meer dan 100 Mbps Down en Up is < 3 Mbps. Hoe kan ik dat verbeteren?Wat is de meest recente firmware?Modem zit nu op V1.00(ACJG.0)NR53_b9D0806 

Omdat simkaart niet geactiveerd kan worden moest ik opnieuw bestellen.ik kreeg bestel mail met het ordernummer en verzoek om 0,01 euro te betalen.Een kwartier later kreeg ik weer een een mail met een ander ordernummer en vraag of ik wilde betalen.Ik heb die genegeerd. Maar krijg wel herhaal mails voor die order.Vraag is of het nu wel goed komt allemaal? 🥴 ​@Nora van Odido 

 Ik heb sinds een week Klik&Klaar. Happy mee. Stabiel. Snel. OK.Eén probleempje, dat ik maar niet opgelost krijg. Als ik files op m’n Server deel met anderen is de downloadsnelheid aan de andere kant een stuk lager dan voorheen. M’n ouwe Ziggo is nog operationeel.Als ik m’n files via NAS > ethernetkabel > Ziggo aanbiedt, haalt de downloadende partij 3.2 Mbit/s down.Als ik m’n files via NAS > ethernetkabel > Odido aanbiedt, haalt de downloader 0.17 Mbit/s down.Via Ziggo is een speelfilm binnen vijf minuten bij de downloader. Via Odido in anderhalf uur.Settings niet gewijzigd. Alleen het ethernetkabeltje naar Modem A en/of Modem B. Restarts zorgden niet voor verandering. Iemand enig idee? Ik heb al even in dit forum gekeken, maar soortgelijk issue kon ik niet ontdekken.(Mijn Ziggo geeft hier ongeveer 200 Down en 30 Up. Odido haalt zo’n 400 Down en 40 Up.)> NB: Laatse zin gewijzigd. Up en Downs omgewisseld <

Klik&Klaar zou vandaag geleverd worden, maar het pakket is niet bezorgd. Track&Trace code (die ik afgelopen vrijdag heb ontvangen) werkt/bestaat niet.Help!

Sinds gisteren heb ik Klik&Klaar Internet (m.n. voor gebruik in een vakantiewoning in buitengebied). De uploadsnelheid is hier zo laag dat het eigenlijk niet werkbaar is. De downloadsnelheid ligt zo rond de 50/60Mbps. Dit terwijl op de dekkingskaart wordt aangegeven dat de verbinding hier snel is. De modem/router op verschillende locaties geprobeerd, maar deze maakt enkel verbinding met de B3, B32, B7 en B1 band.

L.S.Ik heb sinds een dag Kik&Klaar. Op het modem is van alle lampjes alleen het tweede lampje met de wereldbol blauw. De overige lampen zijn groen. Waarom is het lampje van de wereldbol blauw?Fijne feestdagen 🙂