Skip to main content

Gisteren heb ik mijn Klik en Klaar abonnement helaas weer op moeten zeggen. Volgens de 5G dekkingskaart (in de winkel bevestigd) zou ik het snelst mogelijke internet kunnen krijgen. Niet zo gek, we wonen op een steenworp afstand van de zendmast.

Helaas, wat ik ook probeerde (ik was een paar dagen van de straat) ik kreeg wel 4G verbinding, maar op geen enkele manier 5G. Die 4G verbinding was soms goed (hoogste was 220 Mbit/s) maar soms zeer matig (30 Mbit/s).

Volgens de klantenservice lag dit aan de zendmast, die zendt wel 5G voor telefoons, maar (nog) niet de frequentie voor het klik en klaar. Klik en klaar is volgens de helpdesk eigenlijk te snel uitgerold. De techneuten konden nog niet zeggen wanneer op “onze” zendmast de frequentie voor dit abonnement beschikbaar komt. Daarom was het advies op te zeggen. Als ik gebruik kan gaan van klik en klaar krijg ik een seintje.

Nu maar hopen dat dit bericht snel komt.

Jammer dat op de Odido dekkingskaart geen rekening wordt gehouden met deze mogelijkheid

Ruim 90% van de masten is inmiddels omgebouwd, dus "te vroeg" is betrekkelijk.  De laatste masten zijn altijd het lastigst. Denk aan opstelpunten in hoogspanningsmasten,  daar is maar beperkt toegang tot mogelijk. Maar de hele ombouw zal op een gegeven moment voltooid worden.

Helemaal mee eens, maar jammer dat ze dat niet meenemen in de check bij het verkopen.

Ik heb nog wat op dit forum rondgekeken en vond dat voor het klik en klaar modem 3,5 Ghz nodig is.

Op de antennekaart zie ik bij de mast “in mijn achtertuin”

38.6 m 30° n78      3600 MHz 22 dBW
38.6 m 230° n78      3600 MHz 22 dBW

 

Is er dan misschien toch iets anders aan de hand waardoor ik geen 5G heb? Als dat zo is kan ik mijn opzegging hopelijk weer annuleren. Alvast dank

Het enigste bijzondere is dat er dan maar 2 antenneposities zijn. Normaal heb je 3 antennes nodig om 360 graden rondom een opstelpunt dekking te maken.

Bij "onze" mast staat:

Headframes met een passieve 2.8m 2L4H antenne en een in de noordelijke en westelijke sectoren een AIR6419.

Wij wonen zo'n 400 meter ten oosten van deze antenne. Veel huizen staan hier niet, misschien daarom geen 360?

Dat betekent waarschijnlijk ook dat de beloofde verbetering er niet snel zal komen.

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen