Gisteren heb ik mijn Klik en Klaar abonnement helaas weer op moeten zeggen. Volgens de 5G dekkingskaart (in de winkel bevestigd) zou ik het snelst mogelijke internet kunnen krijgen. Niet zo gek, we wonen op een steenworp afstand van de zendmast.
Helaas, wat ik ook probeerde (ik was een paar dagen van de straat) ik kreeg wel 4G verbinding, maar op geen enkele manier 5G. Die 4G verbinding was soms goed (hoogste was 220 Mbit/s) maar soms zeer matig (30 Mbit/s).
Volgens de klantenservice lag dit aan de zendmast, die zendt wel 5G voor telefoons, maar (nog) niet de frequentie voor het klik en klaar. Klik en klaar is volgens de helpdesk eigenlijk te snel uitgerold. De techneuten konden nog niet zeggen wanneer op “onze” zendmast de frequentie voor dit abonnement beschikbaar komt. Daarom was het advies op te zeggen. Als ik gebruik kan gaan van klik en klaar krijg ik een seintje.
Nu maar hopen dat dit bericht snel komt.
Jammer dat op de Odido dekkingskaart geen rekening wordt gehouden met deze mogelijkheid
