Printer werkt niet op Klik&Klaar Internet. Blijft Ofline

Hi @HenkScheffer, ik vermoed dat jouw printer alleen werkt op de 2.4 GHz frequentie. Zou je de bansteering uit willen zetten in het modem? Dit kan je doen door naar https://192.168.1.1/ te gaan en in te loggen met de gegevens die onderop het modem staan. Hier kan je deze instelling aanpassen! 

Ik heb denk ik hetzelfde probleem...en hoe zet je "bansteering" uit?

Hey ​@Gebruiker1978, welkom op onze Community!

Zoals Nora al aangeeft dien je in te loggen op de WebGUI. Na het inloggen klik je op Menu → Draadloos → Mesh. Dit schakel je uit. Dan heb je 2 losse banden, de 2,4 GHz en de 5 GHz. Zorg er wel voor dat je de 2,4 of 5 GHz band een ander SSID geeft, zoals -5G erachter. Dan weet je op welke band je zit. 

Het lukt mij niet om 2 losse banden in te stellen. Wat ik eerst heb gedaan: menu>draadloos>mesh>MproMesh uitgeschakeld. Maar dan de namen van de banden aanpassen. Dit heb ik gedaan: wifi instellingen > vinkje weghalen bij “Houd 2.4G en 5G hetzelfde”. Dan krijg ik al een foutmelding: “waarschuwing het is onmogelijk de informatie nu op te halen. Probeer het opnieuw “. Als ik dan toch doorga en de banden verschillende geef: weer die waarschuwing, en…. de wifi verbinding wordt verbroken, ik kan niet meer inloggen in WEBGui. Enige oplossing: modem resetten. Wat kan ik doen? Als ik 2.4G apparaten niet kan aansluiten, is dat echt een probleem voor me. Modem is razend snel, zou jammer zijn als het hierop misloopt. Dank voor reactie!

Thanks ​@eric, dat werkt!

Hoi  ​@eric Ik heb hetzelfde probleem als Henk. Wat bedoel je precies met via een computer? Het aansluiten van mijn Wifi printer heb ik in het verleden gedaan via de EPSON print App. Dank je wel voor je reactie.

Hoi​ ​@Tarja ,

Het advies was om op de router een aantal wifi vernieuwingen terug te draaien.  Zoals 5Ghz wifi uitzetten, of wifi 6 uit of wpa3/wpa2 naar wpa2 only terugbrengen. Het maakt je netwerkt minder veilig, maar die oude printer kan blijkbaar met de nieuwe technieken niet omgaan.  Je kunt natuurlijk ook een betere printer kopen of deze bedraad aansluiten.

Hoi Eric,

Op een of andere manier heeft het probleem zich vanzelf opgelost. Ik kon ineens toch printen. 

Gelukkig maar, want ik begrijp niks van al die technische termen 😉

Dank je wel voor je snelle reactie!