Geen Klik&Klaar in combinatie met glasvezel

ik vrees dat je verkeerd voorgelicht bent.

ik heb glasvezel van Odido en sinds een maand ook Klik & Klaar om te testen of het wat is ipv glasvezel.. Het bevalt prima! Zodra mijn glasvezel-abbonement afloopt ga ik overstappen naar Klik & Klaar.

Op dit mement gaat mijn K&K modem rond bij wat vreinden die ook graag willen testen...

Ik ben volgens mij wel goed voorgelicht, maar Odido heeft de regels rondom Klik&Klaar aangepast. Vul maar eens op de dekkingskaart ( Bekijk de landelijke dekking van ons netwerk | Odido ) je adres in. Als er op dat adres een glasvezelaansluiting is, krijg je de melding: Klik&Klaar is niet beschikbaar.

Die regels zijn dan blijkbaar nog niet in mijn stad/straat aangepast, ik heb nu glasvezel van Odido én razendsnel K&K

Maar je kan het altijd aanvragen en als het je niet bevalt weer terugsturen (of een modem van iemand lenen als test)

JakoVerstraate schreef:

Die regels zijn dan blijkbaar nog niet in mijn stad/straat aangepast, ik heb nu glasvezel van Odido én razendsnel K&K

Maar je kan het altijd aanvragen en als het je niet bevalt weer terugsturen (of een modem van iemand lenen als test)

Ja, de regels kunnen natuurlijk niet met terugwerkende kracht worden aangepast. Maar ik krijg de volgende melding als in de postcode-check doe;

Ter controle nog even het adres van mijn vriendin ingevuld (andere stad en provincie, nu ook glasvezel van Odido), ook daar prima ontvangst (snel) volgens het kaartje…

Tenslotte het adres van mijn moeder ingevuld (weer een andere stad/provincie, ook glasvezel aanwezig), ook daar prima (razendsnel) ontvangst van Klik & Klaar

(tipje van de sluier, ik heb het over de provicies Zeeland/Zuid-Holland en Brabant)

Volgens de dekkingskaart heb ik inderdaad razendsnelle dekking. Maar op de bestelwebsite van Odido (https://www.odido.nl/shop/internet/product/klik-en-klaar?ch=es&cc=con&sc=acq&dr=1&pr=FRP01,ACTIV01,FWI01) krijg ik de bovenstaande melding: Klik&Klaar internet niet beschikbaar.

Mijn conclusie is dus: technisch is er wel dekking, maar Odido wil het niet verkopen als er een glasvezelaansluiting is. Met andere woorden: Odido zet de handrem op de verkoop van Klik&Klaar.

Zojuist op jouw link wat postkodes en huisnummers van vrienden met glasvezel in Utrecht, Noord-Holland, Gelderland en zelfs een Citroën-garage in Zwartsluis (Overijsel, al weet ik niet of die nu glasvezel heeft) ingevuld, overal kan je Klik & Klaar bestellen! (Zeeland/Brabant/Zuid-Holland had ik eerder al getest en kan ook)

Mijn mini-onderzoek levert een andere konklusie op dan de jouwe 😇

Mijn mini-onderzoek geeft aan dat een familielid in Amersfoort wel kan bestellen. Maar een aantal adressen bij mij in  de wijk niet. En een adres in bijv. Gorsel (10 km verderop) wel.

Odido speelt een spelletje met Klik % Klaar.

Dat het alleen bij jou in de wijk niet lijkt te kunnen is een iets andere konklusie dan dat het bij niemand kan die glasvezel heeft...

Ik ben benieuwd of een Moderator van Odido hier duidelijkheid over kan geven.

Ik heb al glasvezel internet en kan klik en klaar er gewoon bijbestellen.

Op het adres van mijn buurman is Klik & Klaar wel beschikbaar. Ik krijg de volgende melding:

Het geannuleerde contract is inderdaad de reden dat Klik&Klaar niet op mijn adres beschikbaar is. Heel bizar.

Ik heb zojuist telefonisch bij Odido een Klik&Klaar abonnement afgesloten.

Het mysterie is opgelost.