Internet en TV

Heb sinds de middag geen internet meer? Alles al meerder malen herstart. 

Dag iedereen,na een pittige gesprek met Odido technische hulp en  waardeloze gedrag van de medewerker, moet ik mijn vraag ook hier stellen.Ik ben recentelijk overgestapt naar Odido. Bij mijn vorige set (KPN) heb ik Mesh network netjes ingesteld met een oude Wifi extender TP-Link RE190.Zyxel T56 ondersteunt allen EasyMesh, geen enkel meer. Dus ik heb nu een TP-Link RE450, die EasyMesh wel ondersteunt. Maar, ondanks dat in Zyxel EasyMesh aangeschakeld is, krijg ik de twee niet aan de prat.Instellingen in TP Link zegt niks over EasyMesh, alleen dat de router geen OneMesh ondersteunt. Want dat is waar.Alle FAQ bij hun web zeggen niks meer nuttig, alleen dat als de router EasyMesh ondersteunt, het moet werken.Ik heb nu twee opties: of als extender (ik heb dan twee Wi-Fi netwerken thuis, “eigen-netwerk” en “eigen-netwerk_ext”) of zet ik de TP-Link als een tweede Acces Point, met weer twee, “eigen netwerk 1” en “eigen netwerk 2”. Als ik probeer beide netwerken met gelijke naam inschakelen, kr

Nu komt vandaag naar buiten dat:Odido stuurde informatie over apparaten van klanten naar AI-bedrijfWanneer stopt de Odido ellende, en nog steeds willen mensen maar niet laten gaan. Wat is die ethiek nog waard. Inmiddels moet toch wel duidelijk zijn dat dit bedrijf zijn morale kompas volledig verloren is wat een tyfus bende.

Ik heb mijn Odido account beëindigd en hoef de router niet terug te sturen.Nu wil ik die router in mijn eigen netwerk inzetten, daarvoor wil ik graag de firmware vervangen door een standaard versie van Zyxel ipv de Odido versie.Helaas biedt de web-GUI van de Odido firmware bij ‘Onderhoud’ niet de firmware update optie.Dus is mijn vraag: hoe kan ik de Odido firmware vervangen?Alvast dank, Onno

Beste leden, ik wil graag een fritzbox modem gebruiken nu werkt mijn internet verbinding wel maar vaste telefoonnummers niet. Python script gebruiken lukt ook niet omdat de T56 modem geen WAN verbinding kan leggen, dat is ook de reden waarom ik de fritzbox in gebruik heb genomen. Heb zelf telefonisch contact gehad met de klantenservice om de wachtwoord etc te krijgen voor SIp gegevens, telefonisch ben ik doorverwezen naar community. Ik hoop dat jullie mij zsm kunnen helpen. 

Het simkaartje in de Odido klik en klaar modum blijft niet zitten. Als ik hem erin probeer te klikken springt hij er weer uit. Ik moet nu de simkaart erin vast houden met ducktape om hem erin te houden. Kan iemand mij helpen.

Mensjes,Onderstaande geeft een antwoord op een vraag die ik al veel langer had. Hoe Odido kon zien welke aparatuur je hebt.https://www.linkedin.com/pulse/odido-router-verzamelt-analytics-van-je-huishouden-sipke-mellema-0uoie/Nu snap ik dat het handig is voor Odido om dat te doen. Wat ik alleen niet snap is dat ik hierover niets terug kan vinden in de privacy voorwaarden.Dus Odido, kunt u hier e.a. nader verklaren? 

Goedenavond,Graag wil ik een melding maken dat mijn modem zyxel T50 modem nu heel erg traag is en verbinding valt continu weg. Ik zag dat er nu T54 modem is voor de dsl modem. Graag wil ik hierbij een nieuwe modem aanvragen.

Beste Odido,Sinds 2024 probeer ik mijn Internetabonnement op naam van mijn vrouw te krijgen voor zakelijke declaratie. Ondanks drie e-mails (2024), meerdere belletjes (2024 t/m..) en een winkelbezoek (Eind 2025) is dit nog steeds niet geregeld. Het online formulier werkt niet voor mijn situatie omdat ik mijn Mobiele abonnement op mijn eigen naam wil houden.Het betreft ALLEEN het internetabonnement op klantnummer: 3086756055Ik verzoek u om nu eindelijk eens spoedig contact met mij op te nemen om deze handmatige splitsing en overname definitief door te voeren. Ik ben klaar met het kastje-naar-de-muur en verwacht binnen 5 werkdagen een reactie met een oplossing.Met vriendelijke groet,PS: ik heb alle mails nog  

Ik kan sinds een paar uur geen verbinding met mijn wifi netwerk maken. De lampjes op zowel het modem als het kastje van de glasvezel branden correct. Het netwerk is echter niet te vinden op apparaten zoals een telefoon of tablet. Glasvezel kastje en modem opnieuw opgestart, dit mocht niet baten. Uiteindelijk een harde reset gedaan waarne het netwerk zo'n 2 seconden te zien is en dat was het dan ook. Voor dit probleem viel de wifi ook al geregeld uit maar dit was steeds maar kort.Ik probeerde de klantenservice te bellen en zij hebben mij diverse keren op 2 verschillende telefoons gebeld maar op de een of andere manier kunnen ze mij niet horen. Dus ik probeer maar via de community een oplossing te vinden want een smart home zonder wifi is best irritant 😬

Naast dat al onze data nu op straat ligt en voor iedereen te misbruiken is blijkt Odido ook nog eens via de Odido-router analytics-data te sturen over apparaten in je huis naar het bedrijf Lifemote.Zie Odido-router verzamelt analytics van je huishoudenIn het kort:Je router stuurt namen en MAC-adressen van devices in je huis door naar Lifemote. Verder deelt het ding de SSID’s en MAC-adressen van WiFi-netwerken in de buurt. En wat analytics-stats over je dataverbruik. Lifemore adverteert met “AI-Powered Home Wi-Fi Solutions for ISPs”. Het voelt wat vies dat zij AI’s gaan trainen met data uit mijn huishouden. Daar vind ik wat van.De ontdekker en schrijver vindt hier wat van en ik ook. Ik vind het namelijk niet bepaalt prettig dat dit ongevraagd gebeurt. Vooral niet omdat blijkbaar de beveiliging niet op orde is:Ergens ben ik blij dat de beveiliging van de router zo slecht is. Dan zie ik tenminste wat hij doet. Als ze het goed hadden ingericht had ik nooit geweten dat ze data over mijn app

Beste mede-klanten, Sinds kort ook glasvezel internet via Odido. Succesvol via eigen router aangesloten op de ONT. Daarom deel ik graag de correcte instellingen aangezien de scherp geprijsde routers van dit merk wereldwijd erg populair zijn onder Wireguard VPN gebruikers. Snelheid van mijn 400/400 abonnement is met deze router even snel met als zonder ingeschaklede Wireguard VPN. Instellingen voor deze router zullen ongeveer hetzelfde zijn als andere routers van Gl.iNet. Open router instellingen via http://192.168.8.1/ en log in met je wachtwoord.Ga naar Systeem, open Geadvanceerde Instellingen (Luci), log in met je wachtwoordHier moet een nieuw device aangemaakt worden via Network=>Interfaces=>tabblad Devices=>Add Device met volgende instellingen:-Device type - VLAN 802.1q-Base device - eth0-VLAN id (in geval van Odido) - 300-Device Name (in geval van Odido) - eth0.300-MTU - 1500-MAC Address (from ISP provided router): staat op etiket op de doos en etiket aan onderkant Zyxel

Hoi,  Op 13 februari heb ik een beëindiging aangevraagd voor mijn internet thuis abonnement. In mijn profiel zie ik inmiddels dat het abonnement per 31 maart wordt beëindigd, maar de aanvraag zelf staat nog steeds op de status ‘in behandeling’.  Zouden jullie kunnen aangeven wat de huidige status is van mijn verzoek? Ik wil graag per 31 maart overstappen en wil daarom zeker weten dat de beëindiging goed is verwerkt.  Alvast bedankt!

Goedemiddag, In een laatste poging om hier duidelijkheid over te krijgen plaats ik deze post. Inmiddels weet ik namelijk niet meer goed via welke weg ik dit nog kan regelen. Wij zijn momenteel bezig met het verbreden van onze oprit. Bij het afgraven van een stuk grond zijn de glasvezelkabels bloot komen te liggen. Deze zijn destijds door de grond heen geschoten. Voor de nieuwe situatie willen we de kabels netjes onder de nieuwe bestrating verwerken en langs de muur laten lopen. Ongeveer drie weken geleden heb ik hierover telefonisch contact gehad met de klantenservice van Odido. De medewerker gaf aan dat ik hiervoor contact moest opnemen met Open Dutch Fiber (ODF). Dat heb ik gedaan, waarna een medewerker aangaf dat er een monteur ingepland zou worden om de kabel te verlengen. Een exacte datum kon ze niet geven, maar omdat het werk buiten uitgevoerd kon worden hoefde er niemand thuis te zijn. In de betreffende week is er echter niemand langsgekomen. Na opnieuw telefonisch contact met O

Wie kan mij helpen met een Zaram ONU activeren op mij eigen modem?

Afgelopen donderdag heb ik nog fijn en zonder problemen thuis gewerkt. Nu probeer ik vanmorgen weer in te loggen via de VPN, maar is de verbinding niet werkbaar traag, interne websites die niet laden en netwerk shares die niet bereikbaar zijn.Zolang ik geen verbinding heb met de VPN, werkt mijn verbinding prima. Ook als ik via een mobiel hotspot met de VPN verbind is het (natuurlijk) wel iets langzamer, maar wel werkbaar, alleen is dat data-technisch niet echt handig. Alleen dus als ik verbind via mijn router heb ik problemen.Ik heb al contact gehad met zowel de helpdesk van Odido en mijn werk, Mijn modem heeft een factory reset gehad, en alles aan de kant van mijn werk is gecontroleerd, maar dit heeft tot nu toe niets opgeleverd. Zijn er meer mensen die dit probleem momenteel ervaren? Weet iemand wat ik nog meer kan proberen? 

Hallo,volgens het rapport van F‑Secure Identity Theft Checker is naast vele gegevens ook mijn “Gebruikersnaam” gelekt, zie bijlage. Om welke gebruikersnaam gaat het hier?

Wat is de laatste versie van de Zyxel T-56 firmware? Is dat:  V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0818 ?

Beste Odido, Momenteel heb ik de T-50 modem, en ervaar regelmatig problemen met de Wi-Fi. Zou het mogelijk zijn om mijn huidige T-50 modem om te ruilen voor een model dat wel Wi-Fi 6 ondersteunt? Kan ik daarnaast ook mijn oude tv-box omruilen voor een nieuwe mediabox? Kunnen jullie mij hierbij helpen? Alvast Bedankt!

Hai mensen,Ik heb een iPad 4 in blinkende staat, maar is al “wat“ ouder, toch wilde ik hem nog gebruiken. Ik kan niet inloggen om mijn WiFi netwerk. Ik heb een Zyxel T56 router van Odido. Ik heb 2.4 en 5 ghz WiFi ingeschakeld. Ook als ik een gastennetwerk inschakel krijg ik hem daar niet op. Wat doe ik fout ???? 

Odido,Vandaag lees ik dat wij als slachtoffers van het recente datalek extra alert moeten zijn op niet alleen phishing- en oplichtingspogingen, maar ook op ongeautoriseerde afschrijvingen van onze bankrekening. De buitgemaakte gegevens kunnen hiervoor worden misbruikt.Wat voor mij extra wrang is: ik ben al klant sinds T-Mobile en sta sinds 2016 op mijn huidige adres ingeschreven. Vorig jaar werd ik door een medewerker erop gewezen dat ik voordeliger uit zou zijn met een wijziging van mijn abonnement, omdat ik nog op een oud contract zat. Nu blijkt dat Odido deze wijziging beschouwt als een nieuw abonnement, waardoor ik in de problemen kom. Het feit dat ik al die jaren klant ben gebleven, ondanks eerdere problemen, lijkt voor Odido geen enkele rol te spelen.Daarnaast verschuilt Odido zich achter het verhaal van een “cyberaanval”, terwijl uit jullie eigen communicatie blijkt dat social engineering bij medewerkers een rol heeft gespeeld. Ook is gebleken dat de bewering dat klantgegevens s

Ik had vorige week een bezoek staan, maar die werd de ochtend afgezegd….kan gebeuren zou je zeggen. Maar goed vandaag weer bezoek gepland en wat denk je wat, anderhalf uur na het openingsvenster…..weer geannuleerd.Met zo'n bedrijf doe je toch geen zaken? en ondertussen loopt mijn dure contract bij Ziggo gewoon door, want ja die wordt pas gestopt als Odido een keer om de hoek komt.Kan er wellicht iemand zorgen dat er wel iemand komt...want je zou toch zeggen dat je ergens op mag rekenen als je afspraken maakt...krijgen wij ook een vergoeding als er last minute afgezegd wordt? Is niet alsof vrije dagen gratis zijn.

Goedenavond beste Odido,Graag zou ik mijn huidige Zyxel T50 modem om willen ruilen voor een nieuwer model met WPA3 / Wifi 6 ondersteuning, alsmede mijn huidige wifipunten. Mijn  abonnement dateert uit 2024. Is dit mogelijkIk hoor het graag. Alvast dank voor jullie reactie.Vriendelijke groeten,Dennis

Als zakelijk internet en mobiel gebruiker, heb ik al maanden dat mijn modem raar doet. Vrijwel elke dag krijg ik mails dat er is overgeschakeld naar de 4g dongle en meer dan eens ligt het er helemaal uit.Na het maken van een afspraak met (de monteur-partner van Odido) Guidion krijg ik tot drie keer toe op de dag zelf van Guidion het bericht dat de monteur niet komt. Vandaag gebeld waarom ze weer niet langs komen, maar ze krijgen nu helemaal niets meer ingepland (mogelijkheden: de wo-,do-,en vrijdagochtend, plus de avonden). Ik moet het dus maar uitzoeken. Zal worden teruggebeld (voor wat die afspraak waard is).Moraal van het verhaal:- Odido: technische modem-problemen- Odido: portaal werkt (mogelijk als gevolg hiervan) ook niet goed: kom niet bij mijn modem. Werkt ook vaak niet goed. Veel functionaliteit werkt in dat portaal niet naar behoren #softwaretesten -Odido: lekken je gegevens in een van de grootse dataleks in de geschiedenis Odido-partner: al net zo slecht de zaken op order: a

Hoi,Ik gebruik nu al een maand de Odido TV-app in plaats van de TV-Box. Ik overweeg om helemaal over te stappen en de Odido-app rechtstreeks op mijn Smart TV te gaan gebruiken.Gebruik een vaste verbinding via Utp-kabel, de afstand tussen de Zyxel Modem en SmartTV is 2.50 mtr,Mijn Smart TV is de Samsung QE55S95DAT. Zijn er functies die wél op de TV-Box (of Mediabox) aanwezig zijn, maar niet (of minder goed) werken in de Odido TV-app? Waar moet ik rekening mee houden als ik overstap?"Hilbrand.