Internet en TV

Ik zie dat er meerdere type aansluitingen zijn om de Fritzbox direct op het glasvezel aan te sluiten (GPON, AON en XGS-PON).Gebasseerd op onderstaande foto’s kan iemand zeggen welke aansluiting ik heb? 

Sinds twee weken heb ik Odido internet met een snelheid van 1GB per seconde. SituatieAls ik in een online game zit, hapert de game constant tijdens het spelen. Dit is het ene moment meer dan het andere moment. In mijn online game zie ik wel een constante een ping van 5ms - 10ms, die heel soms 40ms schiet.De hapering zijn heel kort, het beeld hangt vast en verschiet naar een nieuw beeld in ongeveer een halve seconde. In een online game als Black Ops 7 is dit echter een hele lange tijd. Met de haperingen die soms plaatsvinden om de 8 seconden, is de game vrijwel onspeelbaar op bepaalde momenten.Op mijn PS5 zie ik een downloadsnelheid van 600-800 mbit/seconde en een upload van 24mbit/seconde. Als ik de snelheidstest met mij mobiel doe, zie ik een vergelijkbare downloadsnelheid en een uploadsnelheid van ruim 400mbit/seconde. Tot twee weken geleden had ik Ziggo en nergens last vast, toen had ik volgens mij ook die lage upload snelheid op de PS5.Mijn PS5 ligt met een kabel aan de wifi verste

Alles werkt 

Na wijzigen admin wachtwoord lukt het inloggen niet meer met het nieuwe wachtwoord in mijn Zyxel T-56

Goedendag,Ik heb vandaag mijn Odido Android TV-Box direct op de HDMI van mijn Samsung TV aangesloten. Tot op heden was hij direct op mijn Samsung Soundbar aangesloten. Het probleem was dan alleen dat bij inschakelen het beeld en geluid meerdere keren aan en uit schakelde. Dit was tot wel 10 keer. Helaas ben ik nu alleen van de regen in de drup geraakt. Het inschakelen werkt nu normaal, maar nu is het geluid een probleem. Bij tv kijken valt dit regelmatig kort weg. Wat zeer irritant is. Na rondspeuren in de community heb ik van alles geprobeerd zonder succes helaas. Uiteindelijk heb ik nog het geluid terug gezet naar Stereo en dat lijkt nu te werken. Alleen hier heb ik niet alle apparatuur voor. Stereo geluid is echt veel minder en wat ik zie is dit toch al een zeer oud probleem. Het lijkt mij dat stug dat hier nog geen echte oplossing voor is. terug naar de oude set-up is ook geen oplossing, dus wie kan mij helpen?Dank!

geen internetvisite heeft alle kabels gecontroleerd en voor zover wij het kunnen beoordelen ligt het probleem buiten mijn woning. ik moet morgen thuiswerken….!rood lampje LOS knippert op de ONT. 

Ik heb andere topics afgezocht, maar kan het antwoord niet vinden. Op een wat oudere [LG] WebOS TV UF840V kan ik de app niet vinden in de store. Het WebOS is 04.26.35, dus qua WebOS zou dat moeten lukken.  Ik heb gelezen dat rond die tijd bepaalde chipsets niet worden ondersteund, maar waar kan ik mijn chipset vinden?Alles verder langsgelopen, regio op Nederland, taal ook. Heb een andere LG-tv in de slaapkamer, net iets nieuwer, en daar werkt het prima. Op mijn Formuler TV-box ook, maar niet zo handig omdat daar altijd VPN op draait, daarom op de tv huiskamer gewenst.

Ontgrendel mijn nieuwe simkaart. 

Begin deze week ben ik overgegaan van KPN naar ODIDO. De monteur vertelde dat ik de losse wifiversterker kan koppelen aan het odido netwerk. Ik moest dan de versterker resetten. Jammer genoeg heb ik hem niet gevraagd om dat even voor mij te doen😜. Want mij lukt het dus niet . Ik heb hem met een lan kabel aan de modem gekoppeld en gereset. Maar als ik hem dan op de plek neerzet waar hij stond (1ste verdieping) knippert het groene lampje wat betekent dat hij volgens mij niet actief. Wat doe ik fout?

Hallo, ik heb mijn klik en klaar opgezegd en daarvan ook een mail gekregen. Geen OR code. Door een technische fout oid. Nu al 4 keer gebeld en erg lang gehangen (de laatste medewerker adviseerde het gerwoon naar een DHL te brengen (zonder adres). Dat werk natuurlijk ook niet. Zou gewoon het apparaat willen terugsturen. Graag hoor ik hoe of een postbus retrouradres voor het DHL punt. Iets…  Dank alvast

Ik heb op 20-12 klik&klaar besteld. Op 22-12 via DHL ontvangen, mail DHL met bezorgbevestiging ontvangen. Na installatie direct knipperend blauw lampje. Geen internet. Gebeld met 0800-0902, alle tips, trucs en handelingen doorgenomen, zonder resultaat. Uiteindelijk antwoord, max 24 uur wachten. Helaas, na 24 uur onveranderd. Afgelopen week diverse keren gebeld. Krijg steeds een andere oorzaak en oplossing door: max 48 uur wachten, er is een grote ict storing met activeren van sims, activatiedatum staat op 1-1-2099 en kan niet worden veranderd, zeg abbo op (kan niet. In mijn odido staat abbo op niet actief), er is een case aangemaakt etc.etc.Kortom hopeloos het bos ingestuurd. Wel contract gekregen ingaande 20-12, factuurmelding 25 euro per maand, korting 5 euro niet toegepast (ik heb al jarenlang een mobiel abbo).Wie kan mij uit "het bos"  helpen?    

Volgens Odido moet ik in heel Europa op mijn laptop TV kunnen kijken.Dit kan iedere keer ongeveer 50 minuten en dan krijg ik de melding“Er is een fout opgetreden sessie verlopen je moet opnieuw inloggen (632122)  probeer het opnieuw”Dan moet je weer opnieuw inloggen en de zender opzoeken waar ik naar keek en dan begint het weer aan het begin van het programma dus moet je weer gaan zoekennaar het punt van het begin van de foutmelding.Dit alles gebeurde op mijn vakantieadres op Texel wat volgens mij toch gewoon Europa is! tijdens de voetbalwedstrijden Nederland-Polen en Nederland-Litouwen.4 sept en 7 sept.Toen wij weer thuis waren heb ik de klantenservice Odido gebeld met mijn klacht en de medewerker kwam met een aantal oorzaken. “zendmasten van Odido staan te ver uitelkaar, de eigenaar van het apartementen hotel knijpt het WIFI signaal van 5G naar 4G, er kijken teveel mensen naar die wedstrijden,??????De 2e wedstrijd waren wij uit eten en keken de wedstrijd terug ook teveel mensen die t

Beste,Helaas kan ik de afstandsbediening van mijn mediabox nergens meer vinden. kunnen jullie voor een nieuwe zorgen? welke kosten zijn hieraan verbonden?Hartelijke groet,Bart

Ik krijg de Odido app niet meer opgestart op mijn Apple TV ik krijg de melding dat er geen netwerk verbinding is, probeer het opnieuw. Zowel bedraad als via Wifi krijg ik deze melding. Andere apps zoals Netflix en Amazon prime werken prima de Apple TV.Alle door Odido voorgestelde oplossingen al uitgeprobeerd. Helaas geen resultaat.iemand nog een idee?

Hallo,Heb maandag 22 dec het Klik en Klaar Zytell NR5307 modem ontvangen, maar het 2e ledje blijft rood branden. 1e groen 3e blauw 4e groen.Als ik inlog op mijn Odido staat er bij mijn abonnement Klik en Klaar dat deze nog niet actief is.Wanneer wordt deze geactiveerd ?Had maandag gebeld en toen werd me verteld dat dit nog 48 uur kon duren. Deze zijn nu inmiddels voorbij maar het ledje blijft rood, ook na het herstarten van het modem.

Ik heb onlangs mijn abonnement met 2 jaar verlengd, maar heb nog steeds een oude mediabox. Kan deze vervangen worden door de nieuwe versie waarmee ik ook Netflix kan kijken? Ik heb nog een oude tv met maar 1 HDMI aansluiting 

Ik wil graag mijn Fritz!Box 5590 XGS-PON registreren op het glasvezelnetwerk. Ik heb de noodzakelijke gegevens welke al in andere verzoeken gevraagd werden al in mijn profiel gezet. Kunt u mij helpen?

Ik gebruik nog het VMG8825-T50 modem dat inmiddels door Zyxel EOL is verklaard. Is het mogelijk de nieuwe T56 te ontvangen zodat ik gebruik kan maken van Wifi6?  Bij voorbaat dank!

Hoi,Bij ons is een zekering in de meterkast eruit geklapt en nu brand het 10g lan lampje van de Huawei optixstar niet meer. Aan en uit zetten en resetten lijkt niet te helpen.  Heeft iemand een idee?  Groeten Daniël 

Goedemorgen mensen,Al een best lange tijd heb ik problemen met online gamen op het wifi netwerk. Ongeveer elke minuut heb ik wel een keer packet loss en dan loopt het spel een paar seconden vast. Wat uiteraard natuurlijk erg vervelend is met online gamen. Het is overigens bij elke game op de playstation 5, dus niet game specifiek. Ik heb een glasvezel verbinding Dit probleem heb ik ook af en toe wanneer ik live iets kijk op de televisie. Wel in een wat mindere mate als tijdens het gamen. Het modem (zyxel t-56) is geplaatst in de meterkast op dezelfde verdieping als de televisie en de playstation. Met een afstand van maximaal 5m.Zowel op 5 en 2.4ghz ervaar ik dit.  Het gekke is dat wanneer ik bekabeld game heb ik 0 last heb van packet loss. Dan is de verbinding perfect en haal ik de maximale snelheden wat in mijn contract staat. Iemand tips?

Beste T-mobile, Onze modem is ondertussen sterk verouderd en moet dagelijks meermaals worden aan/uit worden gezet en/of een factory reset ondergaan om een beetje normaal te functioneren. Aangezien hier veel thuis wordt gewerkt is dit een erg vervelende situatie wat niet meer zo door kan gaan. Een firmware-update zit er sinds 28/11/2018 niet meer in. Naast voorgenoemde problemen zetten wij dan ook onze vraagtekens bij de veiligheid van dit modem, aangezien deze al dik 4 jaar vanuit DrayTek geen meer officiële ondersteuning meer heeft.Als trouwe klant sinds 2016 zouden wij graag zo snel als mogelijk vervanging van deze verouderde modem zien door een nieuwe up to date exemplaar. Wij horen graag!  Hartelijke groet! Van Waveren

Beste Odido, Ik probeer al weken mijn glasvezel abonnement te koppelen in mijn Odido omgeving maar krijg continu de foutmelding sorry er iets fout gegaan probeer het later nog een keer. Dat heb ik dus meermaals gedaan maar blijf deze melding krijgen. Wie kan mij verder helpen?

Ik heb al heel lang internet via jullie en nog de t50 router.hoe kan ik een nieuwe tl56 router aanvragen? 

Ik ben recent over van de Amino naar de Android box. Sindsdien last van niet synchroon lopen van beeld en geluid. En ook bevriest het beeld vaak even terwijl het geluid doorloopt. Met de Amino nooit last van gehad, dus lijkt me een probleem in de nieuwe box die elke dag opstart dus zo ook updates krijgt als die er zijn 

Hallo moderators,Ik wil graag een eigen ONT registreren.Ik heb de relevante details in mijn profiel aangevuld. Het mag per direct omgezet wordenBij voorbaat dank!