Internet en TV

I am curious about the routing of my internet connection specifically to cloudfare services in Netherlands. You can see a tracert of my direct connection below. The transfer speed is incredibly bad. I use a 3d printer and sending an 10 mb drawing take ages. So its not only a ping issue but also a speed problem. DIRECT CONNECTION:1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.12 4 ms 3 ms 3 ms 1-132-99-95.ftth.glasoperator.nl [95.99.132.1]3 5 ms 5 ms 5 ms 10.227.157.1934 5 ms 5 ms 5 ms 10.226.11.535 6 ms 7 ms 7 ms 141.101.65.1516 231 ms 12 ms 23 ms ams-ix.as13335.net [80.249.211.140]7 22 ms 29 ms 29 ms 141.101.65.1498 20 ms 13 ms 22 ms 172.64.152.2151 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.12 3 ms 4 ms 3 ms 1-132-99-95.ftth.glasoperator.nl [95.99.132.1]3 6 ms 5 ms 5 ms 10.227.157.1994 5 ms 6 ms 5 ms 10.226.11.575 66 ms 6 ms 6 ms 141.101.65.1456 23 ms 16 ms 6 ms 80.249.210.1187 9 ms 11 ms 9 ms 141.101.65.1478 6 ms 6 ms 6 ms 104.18.35.41However if I use a VPN that file takes 1 second and the routing is much better. Is the

goede avond mijn Zyxel modem valt elke keer uit en dan naar 1/6 seconden werkt hij weer. ik werk als streamer dus voor mij is het belangrijk dat mijn internet gewoon normaal blijft werken, en dat deed het niet met de vorige Zyxel T-56 en nu ook niet met de nieuwe, ik heb nu all 4x gebeld, telkens krijg ik je moet het omvormer 10 seconden de voeding eraf halen, en dan de modem 10 seconden eraf hallen heb dat geprobeert, werkt niet, heb het gerest, en zelfs vandaag een nieuwe modem gekregen. ik word hier ondertussen well moedeloos ervan. 14:12 3/1/26 Internet packet loss for 2 second15:34 3/1/26 internet packet loss for 2 second16:05 3/1/26 intercut packet loss for 3 seconds16:26 3/1/26 internet packet loss for 2 second16:41 3/1/26 internet packet loss for 2 second16:53 3/1/26 internet packet loss for 2 second17:05 3/1/26 internet packet loss for 2 second17:33 3/1/26 internet packet loss for 2 second17:45 3/1/26 internet packet loss for 4 second17:59 3/1/26 internet packet loss for 2 sec

Beste lezer,Sinds dinsdagochtend 11 november hebben wij geen internet meer. Sindsdien knippert het PON lampje rood (ZYXEL T56) en is er geen internet via kabel en WiFi beschikbaar. Kan iemand mij duidelijkheid geven over deze verstoring en wellicht een indicatie geven van de oplostermijn?We hebben contact gehad met de klantenservice. Een storing in de regio Utrecht zou het probleem zijn. Ik lees echter ook dat deze storing is verholpen. Daarnaast werd een niet werkende hotspot aangeboden. Wij zien toch graag een tijdelijke oplossing zien vanuit Odido.  GroetJL      

I have noticed a severe increase in ping related to bad routing/peering to Singaporean servers in specific, in the past this would be around 170ms ping but now it’s up to 340ms, using a VPN will sometimes help as they have a better route and this does result in the expected ping, however, ideally I wouldn’t need to use a VPN to get the expected results.See below the traceroute without a VPN:Tracing route to 104.225.253.226 over a maximum of 30 hops 1 4 ms 2 ms 2 ms 192.168.1.1 2 5 ms 5 ms 5 ms 1-194-212-87.ftth.glasoperator.nl [87.212.194.1] 3 6 ms 6 ms 6 ms 10.227.136.129 4 6 ms 7 ms 6 ms 10.226.11.40 5 7 ms 7 ms 7 ms adm-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.142.210] 6 6 ms 6 ms 6 ms adm-b10-link.ip.twelve99.net [80.239.193.252] 7 7 ms 7 ms 6 ms adm-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.142.210] 8 16 ms 17 ms 22 ms prs-bb1-link.ip.twelve99.net [62.115.134.97] 9 89 ms 89 ms 90

Ik heb op 27 december mijn kapotte modem met alle toebehoren geretourneerd. Afgeleverd door DHL op 1 januari. Krijg 2 januari een mail van ODIDO dat apparatuur nog niet is geretourneerd. Binnen drie dagen terugsturen anders boete van €75. Gebeld met medewerker die ziet dat apparatuur inmiddels binnen is maar een verwerkingstijd heeft van 6 dagen?? Lachen!

Ik heb Odido Klik&Klaar, wat op zich prima werkt. Alleen ervaar ik stabiliteitsproblemen met de wifi. Na verloop van tijd krijg je “dit wifi netwerk levert geen Internet toegang” op devices. En devices (opnieuw) verbinden met wifi lukt niet meer.  Het bekabelde gedeelte werkt prima, dus 5G en de router zelf is ok. Ik zit in postcode 8085RJ. Het extra wifi AP doet ook niks meer als dit gebeurt  Je kan er verder weinig aan instellen, dus ik vraag me af of er meerdere mensen last van hebben? Die debiele chatbox is compleet nutteloos, die is blij dat opnieuw opstarten helpt. Dat is geen optie, de cameras bij het vakantiehuisje kunnen de router niet opnieuw starten een paar keer id week als ik er niet ben. 

Het versturen van het logboek per email gaat niet. Krijg steeds de melding dat de instellingen van het emaillogboek moeten worden ingeschakeld.Kan deze nergens vinden, waar stel ik dat in?

Ik heb al sinds 2 januari ook geen internet meer (Gouda, Weerestein). Opnieuw opstarten en resetten heeft geen effect. Het data lampje op het Nokia glasvezel kastje is oranje.Geen berichtgeving van Odido of Delta over storingen in de wijk. Heel frustrerend.  

Ik heb sinds 23:00 geen internet meer (Gouda), alles al opnieuw opgestart.Het modem Nokia met Delta glasvezel erop knippert op error.Op de storingspagina staat geen storing en ik kan ook nergens vinden waar ik een storing kan aanmelden. Bij mijn vorige provider kon ik een email sturen en dan kreeg ik binnen een uur reactie.

Hoi allemaal,Heb alles bij Odido, van mobiele telefoon abonnementen tot Odido thuis.Ik zag nu een aanbieding voorbij komen voor Canal+ voor je Smart tv zonder kastje oid.Op jaarbasis bespaar ik dan 35 euro vergeleken met Odido tv en heb meer zenders en films incl ESPN Compleet.Ik twijfel heel erg, aangezien ik ook echt niet weet wat ik van Canal+ kan verwachten qua kwaliteit etc...…Dilemma's 😉

Geen internet in combinatie met Delta Fiber #2Postcode 3181, Rozenburg.Internet viel gisteravond om 00:11:31 uit.Oranje lampje op de mediaconverter en rood lampje op de Zyxel.Ik heb de mediaconverter en het modem meerdere keren gereset.Er staan ​​geen problemen vermeld op de websites van Delta of Odido.Kan iemand dit controleren?Bedankt

Goedemiddag,vanaf kerstavond valt het internet een aantal keren per dag uit/weg ik gebruik een fritzbox 5590 ik krijg deze  fout melding in de fritzbox : internetverbinding is niet geslaagd:foutoorzaak:2(DHCPv4 no answer on DISCOVER) graag advies hulpgroet,piet van der kolk

Hallo. Ons internet abbonoment is opgezegd en mijn nieuwe aansluiting word 20 januari pas aangesloten. Mijn huis genood zei: gebruik mijn simkaart maar in het 5g modem. Dat ging een paar dagen goed tot gister.  

Vandaag zijn we over op internet click en klaar van Odido. Vanochtend lukte het verbinden van mijn iPhone met de nieuwe wifi zonder problemen. Toen ik vanmiddag de Samsung tv en mijn chromebook wilde verbinden gaven de apparaten aan dat het wachtwoord niet klopte.We hebben de router en de apparaten uit en aan gezet en een harde reset van de router gedaan.Heeft iemand een andere oplossing voor ons?

Hoi allemaal,Ik loop tegen het volgende aan:Sinds een paar weken kan ik geen IPTV meer kijken.Ik gebruik een oosterse (ik denk russische of oekrainse) iptv provider. 7 jaar geleden aangeraden gekregen en 7 jaar zonder probleem gekeken. Wij kijken nauwelijks lineair tv, en soms oosterse zenders of sport zenders.Ik heb een Samsung smart tv en gebruik de app Ottplayer.Sinds een paar weken laadt de playlist niet op mijn tv. Ook kan ik die website niet bezoeken. Hetzelfde geldt voor de iptv provider.Ik heb Odido gebeld en gevraagd of zij dit hebben geblokkeerd. De vrouw aan de telefoon gaf aan dat ze sinds kort een boel (onbetrouwbare) iptv providers hebben geblokkeerd. En toen ik voor de 2e keer belde gaf Odido aan dat ze geen bewuste blokkade hebben gedaan. Dus ik snap het niet helemaal.Via een VPN kom ik die websites wel in. En op de laptop laadt de playlist van ottplayer wel met VPN.De Samsung smart tv heeft geen VPN app.Hebben meerdere mensen hier last van? En wat kan je het beste doen

Ik heb veel storing met klik en klaar internet. De verbinding is voor mij op dit moment te onstabiel. Het internet lampje brandt in plaats van blauw dan rood. Ik heb de internetverbinding voor mijn werk nodig. Hoe kan ik dit oplossen?

Goedemiddag, Wij ervaren vaker dat het netwerk wegvalt, alleen een modem reset lost dit op, het is zo dat dan ook over het netwerk de modem niet bereikbaar is, dus mijn LAN ligt plat.Momenteel heb ik een Draytek Vigor 2132F, is het mogelijk dat ik een recenter model kan krijgen? Groet, Robin.

23 October 2025 – I requested Klik&Klaar and paid the required €0,01 after receiving the confirmation email. 25 October 2025 – I changed my mind and contacted customer service multiple times to cancel the order.
I was informed that cancellation was not possible because the order status was “in delivery”.
I was explicitly advised to wait until the device was delivered and then contact customer service again. I was also told that any costs incurred would be refunded. 20 November 2025 – The device was finally delivered. I immediately contacted customer service again to request cancellation. 21 November 2025 – I received confirmation email that my Klik&Klaar subscription was cancelled. 24 November 2025 – I received the DHL return label and returned the device the same day.The box was never opened  The device was never activated  The device was returned exactly as received2 December 2025 – Despite the confirmed cancellation and return, Odido charged €20,66, stating this was an activ

Goedemiddag, Sinds een dag wil mijn Philips televisie niet meer verbinden met mijn klik&klaar internet. Het internet werkt wel op mijn telefoon en de televisie wil wel verbinden met mijn hotspot. Waar kan dit aan liggen? Groeten,Jules

Ik heb begrepen dat DDNS nu beschikbaar zou moeten zijn,net “Klik&klaar” geïnstalleerd, firmware versie V1.00(ACJG.1)NR53_b17D0430,maar ik kan het nergens vinden in de menus (?!) Wat zie ik over het hoofd? bedankt   (ik had deze vraag eerst hier gesteld: maar wellicht omdat die thread op “beantwoord” staat kijkt er niemand meer naar?) 

Beste,Ik neem via jullie telefonische dienst contact met u op via deze weg.Sinds onze verhuizing werkt onze Google Nest Learning E thermostaat niet meer.  Het probleem is dat de Thermostaat niet meer koppeld met de Heat Link E die er bij zit. De thermostaat zit dus niet aan de muur, maar is los en praat met de Heat Link die aan de muur zit. Ik krijg hierbij de foutmelding TH030 en TH013. Beide geven dezelfde tekst (zie foto) Ik heb hier extensief contact over gehad met Google waarna ze mij een vervangend apparaat hebben gestuurd.  Dit vervangende apparaat werkte ook niet, waarna ik dit op een ander wifi netwerk heb geprobeerd. Hier werkte het plots wel(!). Daarna heb ik contact met jullie gehad waarna er bij ons thuis een splitsing van het netwerk is gemaakt naar 2.4 en 5 GHz. Ook zijn de beveiligingsinstellingen aangepast naar WPA2.  Ik krijg alleen nog steeds dezelfde foutmelding.  Gedaan:Bij elke poging de thermostaat en heatlink gereset.De router gerestAndere apparaten die op het n

Het beeld op onze Samsung tv, die via een Pioneer 4K AV-versterker aangesloten is op de Odido ontvanger via HDMI, gaat een paar keer op zwart bij het opstarten voordat deze stabiel is. Dit is al vanaf het begin van ons abonnement zo en kan wel een minuut duren en was niet zo toen wij nog een KPN ontvanger hadden met dezelfde AV-versterker en tv, zeer irritant.Bij het beluisteren van een radio zender staat de tv uit en hebben we direct geluid op de AV-versterker, gaat dus goed.Zonder de AV-versterker treedt dit probleem niet op. Kabels en poorten reeds gewisseld, maakt niets uit. Iemand een idee? 

Ben sinds enige weken in Oostenrijk waar ik altijd via mijn pc inlog bij Odido (dus niet via de app). Gaat ieder jaar goed, maar dit jaar krijg ik soms meteen, soms na vijf of tien minuten foutcode 632122. Daarna moet ik weer opnieuw inloggen en dan gebeurt er weer hetzelfde. Twee keer gebeld met Odido, geen oplossing. Ik zou teruggebeld worden, is niet gebeurd. De foutcode krijg ik op alle browsers, op zowel de hotspot als de wifi, heb geen vpn aanstaan, Odido voor alle zekerheid op de whitelist gezet van de virusscanner, software van de pc is helemaal up to date, cache geleegd. Kortom: wat kan ik nog meer doen?

Hello,Before the holidays, a colleague forwarded me an email from Odido stating that we still have equipment that needs to be returned, specifically a modem. The email explains the return process, but unfortunately it does not describe what the modem looks like, which model it is, or how we can clearly identify it.At the time, no one in our company was sure which device this referred to.Today, on the first working day after the holidays, we noticed that one WiFi network in our office is no longer working. This WiFi was used for connecting our printers, which made me wonder whether this issue could be related to the modem mentioned in the email.After searching around the office, I found a Zyxel modem/router (see attached photo). However, I am not sure whether this is the modem Odido is asking us to return.My questions are: How can we clearly identify which modem needs to be returned? Is there a way for Odido to confirm the model or serial number of the device that is registered to our

Wow, omdat het beeld zo beroerd was en het geluid niet synchroon liep, kreeg ik een andere mediabox toegestuurd. Echter was dit er eentje uit het jaar kruik met hetzelfde euvel, namelijk dat het geluid op een gegeven moment niet synchroon loopt met het beeld. Enige voordeel was dat je niet steeds aan de hinderlijke Android inlogpagina herinnerd werd. Toch maar na 2 weken teruggestuurd.Alleen zie ik net dat Odido heel sneaky 90 euro in rekening heeft gebracht voor het niet retourneren. Dus niet in een mail aangekondigd, maar gewoon even 90 euro extra van mijn rekening afgeschreven. Het was toeval dat ik het zag. Maar goed, hier gaan we dus niet mee akkoord. Sterker nog, als dit niet asap gefixt wordt zeg ik op.