Het is niet mogelijk om via een Mobile device te connecten met een chromecast. Ook is het niet mogelijk om bijvoorbeeld via de Bose app contact te maken met apparaten van Bose.
De randapparatuur kan wel met wifi verbinden maar deze aansturen via de Google home app of een andere app is niet mogelijk. Het lijkt dus alsof het Odido kastje iets tegen houd.
De helpdesk van Odido kan helaas niet verder helpen dus hopelijk via deze weg.
Alles is overigens al meerdere keren gereset maar helaas.
Hey
Fijn dat je dit zo duidelijk omschrijft, dat helpt meteen. Laten we dit samen even stap voor stap uitpluizen.
Wat je beschrijft (apparaten wel op wifi, maar niet zichtbaar/aanstuurbaar via apps zoals Google Home of Bose) wijst vaak op een probleem met lokale netwerkcommunicatie. Denk aan mDNS/multicast-verkeer dat geblokkeerd of verkeerd gerouteerd wordt. Wil je het volgende eens nalopen?
Zitten je telefoon en de randapparatuur op exact hetzelfde netwerk?
Dus: zelfde wifi-naam (SSID).
Niet per ongeluk op een gastnetwerk?
Gastnetwerk uitsluiten
Apparaten op een gastnetwerk kunnen elkaar niet “zien”.
Check of:
Chromecast/Bose niet op gastnetwerk staan.
Je mobiel ook niet.
Test met 1 apparaat bekabeld
Kun je (indien mogelijk) een Chromecast of ander apparaat bekabeld aansluiten en kijken of deze dan wel zichtbaar wordt in Google Home?
Dit helpt om wifi uit te sluiten als oorzaak.
Ik wil hier graag inhoudelijk met je meekijken, maar daarvoor heb ik nog wel je verificatie nodig. Kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel.
Zodra dat erin staat, kijk ik met je mee of we op netwerk- of modem iets zien dat dit gedrag verklaart, en pakken we het samen verder op!
+13Hey
Fijn dat je dit zo duidelijk omschrijft, dat helpt meteen. Laten we dit samen even stap voor stap uitpluizen.
Wat je beschrijft (apparaten wel op wifi, maar niet zichtbaar/aanstuurbaar via apps zoals Google Home of Bose) wijst vaak op een probleem met lokale netwerkcommunicatie. Denk aan mDNS/multicast-verkeer dat geblokkeerd of verkeerd gerouteerd wordt. Wil je het volgende eens nalopen?
Zitten je telefoon en de randapparatuur op exact hetzelfde netwerk?
Dus: zelfde wifi-naam (SSID).
Niet per ongeluk op een gastnetwerk?
Gastnetwerk uitsluiten
Apparaten op een gastnetwerk kunnen elkaar niet “zien”.
Check of:
Chromecast/Bose niet op gastnetwerk staan.
Je mobiel ook niet.
Test met 1 apparaat bekabeld
Kun je (indien mogelijk) een Chromecast of ander apparaat bekabeld aansluiten en kijken of deze dan wel zichtbaar wordt in Google Home?
Dit helpt om wifi uit te sluiten als oorzaak.
Ik wil hier graag inhoudelijk met je meekijken, maar daarvoor heb ik nog wel je verificatie nodig. Kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel.
Zodra dat erin staat, kijk ik met je mee of we op netwerk- of modem iets zien dat dit gedrag verklaart, en pakken we het samen verder op!
Goedendag,
Punt 1: alles zit idd op hetzelfde netwerk. Ik heb overigens geen gast netwerk
punt 2: zie punt 1
Punt 3: ik heb niet zo een lange kabel van router naar tv.
Bij eerdere pogingen ziet en vind ik via wifi wel de chromecast welke ik vervolgens kan connecten met wifi maar dan komt er vervolgens een fout melding.
Ik zal m’n gegevens toevoegen.
Mvg. D. Maat
Heb ook al diverse resetten gedaan en aangezien Ik diverse verlichting en mijn cv besturing op WIFI heb doe ik dit niet graag nogmaals.
Mijn Philips Hue lampen en Plugwise app voor de cv-verwarming kunnen overigens wel via een app worden aangestuurd. Mijn Bose geluidsapparatuur helaas niet.
+13Hey
Ik ben meteen gaan kijken en zie dat je de 2.4 en 5 GHz banden hebt opgesplitst, echter heb je een gastnetwerk aangemaakt met als SSID: Odido-26602A-2.4G. Je gastnetwerk is niet bedoeld voor smart-apparatuur.
Ik heb het gastnetwerk voor je uitgeschakeld en het standaard netwerk dezelfde SSID gegeven. Kan je het modem opnieuw opstarten en de apparaten met de juiste band verbinden? Controleer dan of het werkt of niet.
Ik had vanmiddag geen Odido tv vanwege een storing. Ik heb de medewerker na het oplossen van de storing (Odido tv kastje gereset) verteld over het probleem met communicatie met rand apparatuur en de beste man heeft het opgelost door de WPA 2 op WPA 2/3 te zetten. Ik kan de chromecasten nu vinden en de Bose app kan ook de geluidsinstallatie weer vinden.
Hopelijk kun je er iets mee. Waar ik al 3 weken mee bezig was en niemand van Odido dit op kan lossen was deze ‘simpele’ aanpassing de oplossing.
Ik heb zelf nooit extra netwerken aangemaakt dat heeft een medewerker van Odido gedaan. Momenteel werkt het dus ga het modem niet opnieuw starten en alles opnieuw met de juiste band verbinden dus s.v.p. overal vanaf blijven. Zal niet de eerste keer zijn dat ik verkeerd advies van Odido krijg.
+13Fijn om te horen dat het werkt
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.