Beste,

Via de Odido verhuisservice op de site heb ik gisteren glasvezel laten aansluiten door een monteur in mijn nieuwe appartement. So far so good!

Nu treden er wel complicaties op omdat ze op het oude adres ook odido willen aansluiten. Ik krijg bijvoorbeeld nu het bericht dat ik een overstap service heb aangevraagd per 03-02-2025

Dit zal mogelijk gebeuren omdat ik in mijn odido account nog het oude adres kan zien, en dat de verhuizing nog bezig zou zijn?

Nu moet het natuurlijk niet de bedoeling zijn dat op mijn nieuwe adres het internet afgesloten gaat worden omdat het oude adres nog aan mijn account gekoppeld lijkt te zijn.

Hopelijk een easy fix door even mijn nieuwe adres gewoon vast te zetten oid?