Hi ​@AnnaBartnikowska, ik ben er voor je! Ik zie dat het gaat om een DSL verbinding. Deze kun je heel gemakkelijk zelf installeren. Wil je eens een foto maken van je aansluitpunt en wat er misgaat? Dan kijk ik mee!

Plu kabel tia wit. Plus zyxel WiFi plus

Hi ​@AnnaBartnikowska, dankjewel! Is die bovenste foto het aansluitpunt in je huis? De onderste stekker is ook een aansluitpunt maar deze lijkt niet vast te zitten aan de muur. Geen zorgen! Ik heb een gratis installatiemonteur naar je toe gestuurd. Guidion neemt snel contact met je op voor het maken van de afspraak. Succes!