Bekabeld Internet

Goedenavond, gisteren en vandaag zijn er tegenover ons mensen met een glasvezel hestje aan in de grond bezig geweest. Sinds vanmiddag hebben wij geen internet meer, ook niet na opnieuw opstarten van de huawei of de zyxel t-56. De LOS knippert rood op de huawei, de twee buitenste zijn groen.  graag hulp

Sinds gisteravond spontaan geen TV en internet meer.Geen TV en internet, LOS rood knipperend en PON uit, wereldbol rood.Op advies zowel router als glasvezel power reset maar niets.Toen gebeld met zeer behulpzame Odido helpdesk; hij zeg geen signaal terugkomen, op verzoek de glasvezel stekkers ‘aangedrukt’ en geen resultaat. Nu wachten op een mail voor afspraak met een monteur. Ook twee onbeperkt internet voor de mobiel gekregen; super! Maar: nu wil het geval dat ik de glasvezel en router even weer aan heb gedaan; de Hue werkt namelijk ook niet meer… en ik zie nu niets meer branden bij het glasvezel kastje; geen enkele LED doet het. Heb ik nu iets gesloopt? Ik hoop dat ‘mijn’ Odido medewerker dit leest of dat het even doorgegeven kan; beetje jammer als er een monteur komt zonder nieuwe glasvezel kast. 

Op 22 augustus is de glasvezel aansluiting geregeld door een monteur thuis (nadat ik 2 welen zonder internet heb gezeten omdat de eerste monteur het internet niet werkend kreeg). Toen was alles geregeld en had ik internet. Nu ben ik gisteren teruggekomen van vakantie en heb ik geen internet. Alles opnieuw opgestart, maar helaas geen effect. Het chatten met een adviseur via de site werkt niet (knop doet het niet) en via de telefoon is er ook een storing (men verstaat me niet) en moet ik later terugbellen. Op de media converter brandt het PON lampje niet, knippert het LOS lampje rood en is op het modem het internet lampje rood. Ik kan verbinden met de wifi, maar er is geen data connectie, ofwel, geen internet. Sinds ik klant ben bij Odido heb ik vaker geen internet gehad dan wel! Hoe gaan jullie dit snel oplossen?  

Ik heb sinds kort een odido abolement van  2Gbit/s up en down. Deze heb ik de eerste week kunnen halen op me pc. Die verbonden is direct met het modem (zyxel t56) via een Cat7 kabel. alleen haal ik op het moment niet hoger dan 100mb/s. Dit speelt opeens sinds vorige week. Ook met mijn telefoon naast het modem haalt hij niet hoger dan 100mb/s. Ik heb al meerde keren het modem een reset gegeven zonder success.Dit geef het modem aan in het admin portal.speedtest 

Sinds vanochtend geen internet meer, op het glasvezelkastje (Huawei) knippert het LOS lampje rood. Wat kan ik doen. Ik ben afhankelijk van internet omdat ik vanuit huis werk. 

Ik heb sinds vanmorgen 8:30 geen vast internet in kerk-avezaath er staat geen storing op de website

Ik heb al sinds vanmorgen 8:30 geen vast internet….. er is geen storing volgens de website wanneer wordt dit verholpen ??? kerk-avezaath 4012

Maandagavond kwam ik thuis van het werk, plofte op de bank neer en had het idee om de wedstrijd van Portugal te kijken. Helaas was dit niet mogelijk aangezien er een storing is die momenteel al bijna 2 dagen duurt. Heb tot op heden geen internet. Je beseft dan pas dat je eigenlijk vrij weinig kan doen. Meerdere malen met Odido contact opgenomen maar heb het idee dat mijn storing ergens op een stapel ligt... Niemand kan vertellen hoe lang het nog duurt. Is dit de normale gang van zaken bij Odido? Jarenlang ervaring met Ziggo en daar heb ik nog nooit een storing meegemaakt die zo lang duurde als deze... 

Ik krijg de afgelopen dagen veel timeouts op, naar het lijkt de interne Odido servers. Trace:De trace blijft regelmatig hangen op de 10.10.12.61. Overig internet verkeer is zeer moeizaam en haperig.Context:Ik probeer remote desktop naar server op IP adres. Modem is de geleverde Zyxel.Zijn er storingen bekend? Wat kan ik doen? Ik kan zo niet werken.Hans

Ik moest een privé bericht sturen naar Demi van Odido over het uitvallen van ons internet en telefoon in de Tandartspraktijk. 

Sinds 2,5 maand glasvezel van Odido. Al 3 keer storing gehad. Vervelend is wel dat volgens Odido er geen storingen bekend zijn op dit adres.

Geen internet

Ik heb geen internet en tv. 3901 GG in Veenendaal  

Hallo, Ik heb sinds een jaartje Odido glasvezel en vanmorgen rond 10 uur zat ik te werken en viel de verbinding ineens weg. Er brand een rood lampje op de media encoder. Resetten heeft niet geholpen?  Wat is er aan de hand en waarom heb ik geen internet? Er zijn geen storingen bekend.  Groet,   

Mijn internet snelheid is zeer laag dit zeker al 2 jaar gaand en nog niet opgelost. meerdere monteurs geweest ieder zegt wat anders. 1 monteur gaf aan dat ik op een slechte lijn werd gezet. Iemand had in de kast buiten de verkeerde kabel eruit gehaald en mijn internet verbinding was weg voor 2 weken. Uiteindelijk waren ze erachter gekomen dat mijn kabel eruit was gehaald en sindsdien super slecht verbinding. 7,5 Mbit/s download bekabeld rechtstreeks op de modem.

Recent is bij mij thuis een Zyxel T50 modem vervangen en sindsdien kan ik mijn IPTV service niet meer bereiken. Ik maak al een aantal jaar gebruik van deze service en het heeft via T-Mobile ook altijd prima gewerkt. Ik heb de link op een aantal manieren getest:Bekabeld (direct aan modem) via T-Mobile netwerk > krijg een 404 foutmelding Bekabeld via VPN verbinding > werkt wel! Op mijn telefoon via T-Mobile 4G netwerk > werkt wel!Het gaat hierbij om http://fastrunner.live:8080 DNS werkt voor dit domein wel: $ nslookup fastrunner.live 8.8.8.8Server:         8.8.8.8Address:        8.8.8.8#53Non-authoritative answer:Name:   fastrunner.liveAddress: 46.227.68.107 De IPTV provider heeft aangegeven dat mijn IP adres niet door hun geblokkeerd wordt en het zou dus gewoon moeten werken (mijn testen bevestigen dat ook). Het http verkeer op poort 8080 lijkt dus ergens geblokkeerd te worden.Enig idee wat hier aan de hand is?-Verkurkie

Hoi, ik heb een oud HG659, en ik ervaar steeds vaker problemen ermee: heel instabiel internet, DHCP reservations werken niet en het is praktisch niet meer mogelijk om deze settings aan te passen. De firmware is ook al jaren oud en er komt geen update, ivm cybersecurity is dit ook niet geruststellend…Is het mogelijk om deze model om te ruilen voor het nieuwste model?Alvast bedankt. 

Hi!Ik heb thuis een server draaien met wat services (nextcloud, wat basic websites etc, VPN).Nu deel ik regelmatig grote bestanden met een collega via Nextcloud, maar op een gegeven moment kon hij hier niet meer bij. Ook het pingen van mijn IP gaf timeouts. Ik dacht lange tijd dat het aan zijn provider lag, maar sinds een paar weken kreeg ik hetzelfde issue vanaf het netwerk op mijn kantoor.Het lijkt er dus op dat IP adressen die veel verbindingen maken worden geblokkeerd. Uiteraard m’n eigen router/firewall gechecked, maar kon niks vinden. Ook geprobeerd om de server direct aan het net te hangen (met cloned macadres zodat ik hetzelfde IP kon gebruiken) maar dat werkte nog steeds niet. Leek dus niet aan mijn router/firewall/netwerk te liggen.Daarna heb ik een paar uur mn router uitgezet zodat ik een nieuw (dynamisch) IP zou krijgen, en dat heeft het issue gelijk opgelost. M’n collega kon er weer bij, vanaf kantoor konden we er weer bij, dus helemaal top zou je zeggen.Maaarrr niets blee

Beste, Sinds vanavond omstreeks 22:15 uur heb ik geen internet meer. Volgens de site zijn er geen storingen. Alles meerdere keren gereset, zonder resultaat. Ik hoor graag zodra er een monteur naar heeft gekeken.Gr Ralf 

Hi, mijn gratis voucher is verlopen. Kan iemand mij helpen aan een nieuwe?

Hallo,ik heb deze mail ontvangen:We hebben in ons beveiligingssysteem meldingen ontvangen waaruit blijkt dat jouw internetaansluiting onrechtmatig wordt gebruikt. Dit kan voor jou en andere internetgebruikers vervelende gevolgen hebben. Het is daarom belangrijk dat je direct maatregelen neemt.Hoe is te zien dat mijn computer besmet is?Internetproviders gebruiken zogenaamde abuse-systemen waarmee het verkeer van een internetaansluiting als het ware wordt bewaakt. Als dit systeem opmerkt dat een computerverbinding probeert te maken met bijvoorbeeld een command & control server van malware (schadelijke software), of als er verkeer wordt gedetecteerd dat kenmerken heeft van bijvoorbeeld het versturen van spam of gemaakte verbindingen naar een botnet (een systeem dat een computer ‘kaapt’) wordt hier een melding van gemaakt door het systeem.MaatregelenWij vragen je een virusscanner te gebruiken op alle apparaten die verbonden zijn met jouw internetaansluiting. Er zijn een aantal gratis a

Hallo,In juli 2024 ben ik overgestapt op glasvezel internet van Odido, waarbij ik betaal voor een downloadsnelheid van 1000 Mbits. Echter heb ik sinds juli al last van traag internet, na een speedtest te hebben gedaan wordt dit bevestigd met een uitermate slechte dowloadsnelheid van 16 Mbits (zie foto).Dit probleem heb ik bij draadloos en bekabeld internet en ik ben hier erg ontevreden over. Ik heb alle oplossingen die Odido voorstelt op haar website al eens geprobeerd… Graag verneem ik of hier een oplossing voor is. Alvast bedankt!

Sind kort klant van Odido glasvezel. Heel veel problemen met verkrijgen van aansluiting en account. Account is nog steeds niet opgelost. Verder redelijk tevreden en vooral qua snelheid. Haal best een goede snelheid. Bekabeld natuurlijk. Ik meet elk uur de snelheid en of ik online ben. Zie bijgevoegd plaatje.Niet dat ik een probleem heb maar vraag ik mij toch het volgende af: Waarom is de Upload snelheid (940) hoger dan de Download snelheid (920)?  

We hebben vandaag sinds 15:45 geen internet en onze LOS lampje knippert rood. We hebben geen beschadiging met de glasvezel kabel. Is er een storing in de Utrecht omgeving?

Sinds afgelopen nacht (ergens rond 01:30) ervaar ik veel netwerk problemen van en naar mijn servers bij Hetzner. HTTP/HTTPS verkeer lijkt allemaal te werken maar al het overige (ICMP, SSH, WireGuard, etc) geven helemaal geen reactie of maar soms. Al contact opgenomen met Hetzner, deze geven aan dat ze het netjes afleveren in Amsterdam aan AS 50266 (Odido).  MTR from server (Hetzner) to my home (Odido)root@vm2 ~ # mtr -s 1000 -r -c 200 gw.afr.<removed>Start: 2024-08-30T08:30:39+0200HOST: vm2.ger.<removed> Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1.|-- static.1.120.9.5.clients. 0.0% 200 0.2 1.0 0.2 24.8 2.1 2.|-- core24.fsn1.hetzner.com 0.5% 200 9.3 1.1 0.3 36.5 3.4 3.|-- core1.fra.hetzner.com 0.0% 200 4.9 4.9 4.8 5.1 0.1 4.|-- core51.ams.hetzner.com 0.0% 200 10.2 10.5 10.1 41.6 2.9 5.|-- ??? 100.0 200 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0MTR from my home (Odido) to my server (Hetzner)m