Skip to main content

Sinds gisteravond spontaan geen TV en internet meer.

Geen TV en internet, LOS rood knipperend en PON uit, wereldbol rood.

Op advies zowel router als glasvezel power reset maar niets.

Toen gebeld met zeer behulpzame Odido helpdesk; hij zeg geen signaal terugkomen, op verzoek de glasvezel stekkers ‘aangedrukt’ en geen resultaat. Nu wachten op een mail voor afspraak met een monteur. Ook twee onbeperkt internet voor de mobiel gekregen; super! 

Maar: nu wil het geval dat ik de glasvezel en router even weer aan heb gedaan; de Hue werkt namelijk ook niet meer… en ik zie nu niets meer branden bij het glasvezel kastje; geen enkele LED doet het. Heb ik nu iets gesloopt? 

Ik hoop dat ‘mijn’ Odido medewerker dit leest of dat het even doorgegeven kan; beetje jammer als er een monteur komt zonder nieuwe glasvezel kast.

 

Hey @rogermuskee, welkom op onze Community.

Fijn om te horen dat er al een monteur voor je is ingeschakeld! Het lijkt erop alsof het ONT (glasvezelkastje) geen stroom krijgt als er geen lampjes branden. Kan je de bekabeling eens nalopen? Wellicht een foto maken van het ONT en de bekabeling? Dan kan ik met je meekijken. 

Ik heb een probleem brand rood lampje LOS geen internet meer alles al nagekeken is er een technische storing bij jullie 

Hoi @Rosita81, ik heb het direct nagekeken! Ik zie dat het inmiddels is doorgezet naar de technische dienst en je een vouchercode ontvangen hebt. Zij zullen het zo snel mogelijk oplossen. Voor nu dank ik je oprecht voor je geduld en wens ik je alsnog een mooie dag! Groetjes, Ishana

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen