Op 22 augustus is de glasvezel aansluiting geregeld door een monteur thuis (nadat ik 2 welen zonder internet heb gezeten omdat de eerste monteur het internet niet werkend kreeg). Toen was alles geregeld en had ik internet. Nu ben ik gisteren teruggekomen van vakantie en heb ik geen internet. Alles opnieuw opgestart, maar helaas geen effect. Het chatten met een adviseur via de site werkt niet (knop doet het niet) en via de telefoon is er ook een storing (men verstaat me niet) en moet ik later terugbellen. Op de media converter brandt het PON lampje niet, knippert het LOS lampje rood en is op het modem het internet lampje rood. Ik kan verbinden met de wifi, maar er is geen data connectie, ofwel, geen internet.
Sinds ik klant ben bij Odido heb ik vaker geen internet gehad dan wel! Hoe gaan jullie dit snel oplossen?
