- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

6341 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

R.Vis een Top Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

levering Apple Watch Ultra

Ik heb 29-12 een Apple Watch Ultra besteld. Direct leverbaar, volgens de site. Wanneer wordt de watch geleverd? Niemand van T-Mobile heeft mij informatie kunnen geven, ook niet in de winkel. Waarom staat op jullie site, nog steeds, direct leverbaar? Terwijl niemand weet wanneer er geleverd gaat worden. Vorige week werd mij verteld dat ik mijn bestelling, waarschijnlijk, voor afgelopen weekend geleverd zou worden.Kunnen jullie mischien iets laten weten?

1221

1 jaar geleden

ekstakis aangemoedigd

geplaatst in Mijn Odido

Simkaart activeren met IDIN

Hallo,Ik ben momenteel in het buitenland (werk) en mijn eSim doet het niet meer (overstap naar nieuwe telefoon omdat mijn oude telefoon defect is). Nu heb ik een vervangende simkaart besteld en die is ontvangen op mijn oude adres in Nederland. Deze heb ik weer ontvangen per post.Het probleem:Activeren. Ik heb dus geen “oude” eSim en moet dus via IDIN inloggen. Ik heb zojuist een IDIN aangemaakt maar er is NERGENS, letterlijk, NERGENS een knop van IDIN om in te loggen.Hoe kan ik in hemelsnaam mijn simkaart activeren met IDIN? Ik heb een ABN AMRO account en daarop IDIN geactiveerd.Mij vertellen ze, ja dan moet je naar My T-Mobile gaan en daar activeren. Dat weet ik heus wel maar waar vindt ik dat IDIN knopje dan? Er is NERGENS iets van IDIN.Als ik via My T-Mobile wil activeren en aangeef dat ik NIET mijn oude sim heb, dan komt er te staan van: Omdat we je geen verificatiecode kunnen sturen, vragen we je om langs te gaan bij een T-Mobile winkel. Neem ook je legitimatiebewijs mee. Ja dat i

21472

1 jaar geleden

Nick_SchuerDoet lekker mee

gevraagd in Bestellingen en levering

Galaxy Watch 5 Pro, wel of geen LTE versie

Is de Galaxy Watch 5 Pro in de T-Mobile shop nu wel of niet de LTE versie van deze smartwatch?Als ik af ga op de vraagprijs komt deze niet in de buurt van de adviesprijs van de LTE versie volgens de Samsung website. Echter staat er op de productpagina van T-Mobile dat deze smartwatch wel een 4G mogelijkheid heeft. Het is mij dus niet duidelijk, hopelijk kan iemand mij een antwoord geven? Via de chat kreeg ik het antwoord dat ik bij de aanschaf van een multisim abbonement gewoon gebruik kon maken van een mobiele verbinding op deze smartwatch maar dan moet er wel sprake zijn van de LTE versie want anders gaat dit niet werken...

5063

1 jaar geleden

Langeraadheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Netwerk en verbinding

Oproepen doorschakelen Verbindingsprobleem of ongeldige MMI-code

Dit alles geprobeerd.Doorschakeling activerenToets een code in met het telefoonnummer waarnaar de gesprekken moeten worden doorgeschakeld, en daarna de 'bel'-toets.• Bij geen gehoor: **61*telefoonnummer# (uitzetten: ##61#)• Bij geen bereik: **62*telefoonnummer# (uitzetten: ##62#)• Bij in gesprek: **67*telefoonnummer# (uitzetten: ##67#)• Altijd, bij elk inkomend gesprek: **21*telefoonnummer# (uitzetten: ##21#)Voorbeeld: Als je alle inkomende gesprekken wilt doorschakelen naar telefoonnummer 06 1234 5678, toets je in: **21*0612345678# en dan de bel toetsIk wil graag mijn telefoon doorschakelen bij geen gehoor. niks werkt.Kunt u het oplossen? ik ben er al enige tijd mee bezig. Krijg steeds de melding MMI code fout of Gesprek doorschakelen Verbindingsprobleem of ongeldige MMI-code ˚met vriendelijke groet,M van Langeraad[gegevens verwijderd door Moderator]

4191

1 jaar geleden

Selahattin23

gevraagd in Bestellingen en levering

Apple Watch Titanium Case wordt maar niet geleverd

Hoi, Ik had een bestelling voor de Apple Watch Ultra geplaatst op 27-12-2022 en na meerdere keren contact zei een medewerker die te annuleren en opnieuw te plaatsen dus heb ik dat gedaan en de nieuwe bestelling geplaatst op 03-01-2023 en je raad het al, ik heb er weer niets van gehoord en niks geleverd gekregen. Mijn bestelnummer is: 78966853 Mijn andere topic is gemarkeerd als beantwoord met een oplossing die mijn vraag niet beantwoord terwijl anderen wel geholpen worden.

451

1 jaar geleden

D.135is nieuwsgierig

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Transfer subscription to PrePaid

Hi, I want to cancel my subscription, and change it to prepaid again. Anyone knows how??

652

1 jaar geleden

Kaaiis net lid geworden

geplaatst in Bestellingen en levering

Apple Watch Ultra Titanium Case

Direct leverbaar staat op de site. Dus besteld. Ben al een week aan het wachten en niemand bij T-mobile kan me vertellen wanneer hij geleverd wordt! Heel slecht en misleidend dit. Meerdere mensen last van?

925

1 jaar geleden

IuliaBaibaracis net lid geworden

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Kosten nieuw abonnement 2022 hoger vanaf januari 2023. Waarom?

I have taken out a new mobile telephony subscription for the summer of 2022 for 2 years at a fixed price. Now in January 2023 my subscription is higher. Why is this? the price must be the same for 2 years. please help. Thank you!

681

1 jaar geleden

Jwschilderheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Diensten en services

Klantvoordeel na verlenging

Beste lezer,Ik heb vandaag mijn abonnement van 't mobile verlengd echter via belsimpel omdat deze een beter aanbod gaven. Nu kreeg ik en mijn vrouw net een SMS dat ons klantvoordeel gewijzigd is. En wij nu het normale tarief gaan betalen. Wij hebben beide een unlimited bundel en 't mobile thuis op ons adres.Ik kan haar nummer ook niet meer toevoegen aan klantvoordeel want dan geeft deze aan dat haar nummer niet op het zelfde adres geregistreerd staat.Dit betekend dus dat wij beide meer in de maand gaan betalen als wat wij deden.Hoe is dit op te lossen?

461

1 jaar geleden

Rhodyis aangemoedigd

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Levertijd iPhone 14

ik zag dat de levertijd van de iphone 14 minimaal 4 weken is. nu mag ik binnenkort verlengen. is er dan een mogelijkheid om de telefoon eerder te bestellen? zodat ik hem bij verlenging gelijk in ontvangst kan nemen. mvgRhody

591

1 jaar geleden

emfromz11is nieuwsgierig

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

cancel contract as relocated out of NL

I cancelled my contract as I relocated out of NL. After I cancelled I still receive invoices for months after the cancellation period. This is also out of my minimum contract period. Please help to fix this as I have already cancelled and paid the minimum 2 years. I am no longer in NL or using T-Mobile

331

1 jaar geleden

wouter aanlegsteigeris net lid geworden

gevraagd in Diensten en services

Abonnement gebruiken in Brazilië

Hoe kan ik mijn t-mobile abo gunstig gebruiken in Brazilië?

861

1 jaar geleden

eezacqueis een nieuwe Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Inzage in prepaid verbruik?

Na wat gedoe met helpdesk kwam ik erachter dat het niet mogelijk is mijn prepaid verbruik in te zien: waar blijft mijn beltegoed? De helpdesk wrong zich in alle bochten, ik kon dat toch zien in de belhistorie van mijn mobieltjes, ze mochten dat niet laten zien vanwege privacy, ik kon het toch zien op mijn factuur, en kwam uiteindelijk met de smoes dat ze dit wettelijk niet verplicht zijn, en dus ook niet doen. Weet iemand hoe dit juridisch zit? Snijdt dit juridisch hout? Linksom of rechtsom is het naar mijn mening gewoon slechte service...

4003

1 jaar geleden

Anonymous

gevraagd in Diensten en services

Account T-mobile Community verwijderen

Graag zou ik mijn reacties / vragen / account binnen deze Community verwijderd willen hebben. Kan iemand mij daarbij helpen? Alvast bedankt !

201

1 jaar geleden

NeverNotis net lid geworden

gevraagd in Facturen

Factuurdatum in 2022

ik heb eerder deze maand verlengd en een iPhone besteld en betaald. De iPhone wordt volgend jaar geleverd en, aldus de klantenservice, is de factuurdatum op de toestelfactuur gelijk aan de leverdatum en dus (pas) in 2023. Voor belasting en BTW doeleinden heb ik in 2022 een factuur nodig, met een factuurdatum in 2022. Hoe kan ik een factuur krijgen met de voor mij juiste datum? Kan ik evt. een BTW bon obv de betaling ontvangen?

1213

1 jaar geleden

NinaSweetis nieuwsgierig

geplaatst in Bestellingen en levering

Levertijd Apple iPhone 13 Pro 128gb sierra blue

Ik heb op 29 september de iPhone 13 Pro (128gb sierra blue) besteld, er stond toen bij dat de telefoon op voorraad was en direct leverbaar. Nu zie ik in mijn bestelstatus dat er gewacht wordt op voorraad? Daarnaast is nergens op de site een (actuele) levertijd voor de iPhone 13pro te vinden. Kunnen jullie die mij geven?

541

1 jaar geleden

IIMackIIheeft eerste post geplaatst

geplaatst in 4G voor Thuis

Kan de WNC AF55 Buitenrouter antenne goed tegen de kou?

Ik heb deze set en toen het nog lekker weer was haalde ik snelheden die goed waren.Nu met de kou heb ik 1mb download de laatste dagen als het echt slecht weer is.Ik heb hem buiten tegen het raam aangeplakt dus hij staat in de kou.Nu doet hij het slecht bij koud weer zal ik hem aan de binnenkant van het raam hangen?

16194

1 jaar geleden

louisewouldis een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

iPhone from T-Mobile impossible to unlock & use different sim

Hi!in 2020 I have bought a handset from t mobile. This year I’m in Australia and want to use an Aussie sim. T mobile are offering 1000mb for 25 euro, this is not a price I can pay. I’ve spent almost every day trying to get my phone unlocked whilst on holiday for 15 days. I’ve been on the app, retrieved my IMEI code and the answer I get is that the unlock can not be found. ive contacted customer service in the US, paid 100 euros to stay in a queue only to be told they couldn’t help.ive contacted customer service in NL, been given a different IMEI code, still my phone can not be unlocked.I called customer service again in NL, they have asked their technical team to resolve. By email they have confirmed my phone should be unlocked, it’s not. why is it that a phone sold in 2020 can still be locked like this? Is it legal? Is there any other way to resolve this issue? I can not pay the extortionate amounts for data and which t mobile are offering.

4736

1 jaar geleden

OliFis aangemoedigd

geplaatst in Facturen

Aanmelden voor klantenvoordeel geeft een foutmelding

Ik probeer al een week het klantvoordeel voor mijn thuis en mobiel abonnement te activeren. Ik krijg steeds een foutmelding dat ik het later nog eens moet proberen. Kan iemand mij helpen om dit handmatig te activeren?Als u meer informatie nodig heeft kunt u mij bereiken

201

1 jaar geleden

darkkkkis een King Poster

geplaatst in Netwerk en verbinding

KPN Fysieke sim + Esim Tmobile S21

Beste,Nu is het volgens mij algemeen bekend dat wanneer je 2 fysieke simkaarten in een S21 stopt en je gebeld word op KPN je geen verbinding/internet meer hebt met tmobile en visaversa Wanneer je nu een E-sim van Tmobile zou gebruiken en nog maar 1 fysieke sim (kpn) is het dan zo dat het regeltje het zelfde werkt ? Gebeld worden op de ene betekend geen verbinding tijdens het gesprek op de ander ?

512

1 jaar geleden

Stone56heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

Nieuwe e-sim nodig?

Hallo,Ik heb zojuist mijn I-phone opnieuw moeten installeren. Nu werkt mijn e-sim niet meer. vraag 1: moet ik nu een nieuwe e-sim aanvragen?vraag 2: moet ik dat doen op een ander apparaat dan mijn iPhone? Omdat ik met mijn iPhone een QR-code moet scannen als ik het goed begrepen heb. Alvast bedankt voor jullie antwoorden.

1155

1 jaar geleden

LindaIheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Abonnement koppelen aan nieuw account lukt niet

Ik heb een nieuw telefoonabonnement afgesloten bij T-mobile. Nu lukt het me niet deze te koppelen. Ik heb een nieuw account aangemaakt bij ‘My t-mobile’ en als ik daar kies voor ‘koppel mobiel abonnement’ en mijn nieuwe nummer invoer, krijg ik de melding ‘het is niet mogelijk dit abonnement te koppelen. Let op: van de abonnementen die je toevoegt moeten wel de persoonlijke gegevens overeenkomen.’ Ik heb ooit al een T-mobile thuis abonnement gehad, maar dat internet abonnement is al een tijd terug afgesloten. Kan het zijn dat T-mobile een oud account probeert te koppelen en mijn nieuwe nummer niet herkent?

3653

1 jaar geleden

Signatureheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Diensten en services

Hulp bij doorschakelen naar ander nummer

Hoi, Kan ik elke dooschakel optie tegelijkertijd gebruken?Bij geen gehoor: **61*telefoonnummer# (uitzetten: ##61#) Bij geen bereik: **62*telefoonnummer# (uitzetten: ##62#) Bij in gesprek: **67*telefoonnummer# (uitzetten: ##67#)Dus niet (Altijd dooschakelen), maar alleen in alle bovengenoemde gevallen. Werkt dat?BVD!

1603

1 jaar geleden

Zohra ouaskiheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn telefoon of tablet

Gebarsten beeldscherm

Ik heb per ongeluk mijn SONY XPERIA L4 LATEN VALLEN NU IS BEELDSCHERM GEBARSTEN

402

1 jaar geleden

Dicksfloor1is net lid geworden

gevraagd in Mijn telefoon of tablet

activatie sim kaarten werkt niet

Goedemiddag.Probeer al 2 dagen mijn duo sim kaarten te activeren maar kom niet verder dan: U ontvangt een smscode van tmobile op uw mobiele nummer. SMS komt niet aan. Heb sms getest met andere personen. Mijn SMS werkt goed.Tevens 2 trapsverificatie: Zelfde probleem. T mobile sms systeem code versturen werkt niet.Graag antwoord

1722

1 jaar geleden

Bladzijde 193 / 254

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)