- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

6345 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Marokkaan0342is een Master Poster

geplaatst in Facturen

0 euro factuur.

Graag wil ik weten wat die ideal betaling factuur van 0 euro js?? Ik heb alles betaald snap het niet

382

1 jaar geleden

vd lindenis nieuwsgierig

geplaatst in Bestellingen en levering

Eenmalige betaling verlenging

Op 10 maart hebben we hier ons abbonement verlengt, daar kwam en eenmalige betaling bij die direct voldaan is middels ideal en hier ook afgeschreven is. Bijzonder dat ik dan een email krijg twee maal inmiddels al dat die eenmalige betaling nog niet plaatsgevonden heeft. Graag opheldering hier over

721

1 jaar geleden

Rebecca624is nieuwsgierig

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Account ontkoppelen

Mijn mobiele abonnement is onlangs overgezet van mijn vaders naam op mijn naam. Ik kan nu niet meer in T-Mobile omdat ik de melding krijg dat mijn telefoonnummer nog aan een ander account gekoppeld is. Zelf ontkoppelen is niet mogelijk. Kan iemand van T-Mobile mij hiermee helpen?

531

1 jaar geleden

def35Doet lekker mee

geplaatst in Mijn telefoon of tablet

mijn voicemail instelling zijn verandert?

ik kwam er vandaag achter dat mijn voicemail instelling zijn verandert zonder mijn toestemming? of dat men dat mij heeft laten weten. dus mijn welkom teks/boodschap is nu weg. en dus wat nu?

442

1 jaar geleden

DubbeleWhopperis een Top Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

Leveren en afhalen T-Mobile Shop - Apple Watch Ultra

Ik heb gistermiddag (vrijdag 10 maart) een bestelling geplaatst voor een Apple Watch Ultra, waarbij ik heb gekozen voor het afhalen in de winkel.Niet veel later kreeg ik een SMS met bevestiging van mijn bestelling, maar dat het toestel niet op voorraad was in de winkel en dus wordt besteld. Er wordt contact met mij opgenomen zodra ik hem kan afhalen. Op de T-Mobile website staat dat de Apple Watch direct leverbaar is. Nu mijn vraag: hoe lang kan het duren voordat deze binnen is in de winkel? Volgens de website worden toestelling die op werkdagen vóór 17:30 worden besteld, de volgende dag bezorgd. Geldt dit ook voor het afhalen in de winkel? Ook kan de bestelling niet worden gevonden zodra ik mijn bestelstatus wil ophalen op de website. Klopt dit bij bestellingen die jn de winkel afgehaald dienen te worden?

3513

1 jaar geleden

ABenESheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Facturen

Subway surfer

Goedemorgen, In mei heb ik een factuur gekregen met ongeveer 20 eur extra aan diensten die zijn afgenomen. Nou dacht ik gelijk dat klopt niet en gelijk gebeld met klantenservice van T-Mobile. Het blijkt dus dat er een dienst van subway surfers is afgenomen en daarvoor betaal ik. Ik een formulier invullen, na drie en een halve week blijkt dat er dus akkoord voor het spel gegeven is en de kosten mijn verantwoordelijkheid zijn. ik vraag me af hoe een kind van 3 jaar akkoord kan geven voor een spel dat niet eens op de telefoon staat en gespeeld word door middel van op de reclame te drukken. Nou zegt T-Mobile zelf dat zulke games vaak geniepig zijn, waarom werkt T mobile met zulke games? Hoe kan het dat T-Mobile zulke diensten door laat factureren of geen waarschuwing geeft na een week? Waarom is T-mobile wel coulant tegen bepaalde klanten en waarom niet tegen iedereen. Hoort dit niet op een bepaalde manier te stoppen, de provider hoort je ook te beschermen vind ik? Nou moet ik 45 eur extr

673444

1 jaar geleden

granddadDoet lekker mee

geplaatst in Facturen

Incassobureau Intrum

Hallo, ik heb een herinnering van Incassobureau Intrum ontvangen over ern factuur van 1 januari 2009. Volgens mij zijn er geen openstaande posten voor mijn telefoonnummer.

6836

1 jaar geleden

Edman1987is net lid geworden

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Simkaart geblokkeerd wegens spam virus

Hoi mijn simkaart is al een week geblokkeerd! ik heb waarschijnlijk iets gedrukt waar een virus in zat.ik moest mijn telefoon weer terug naar fabrieksinstelling zetten en dat heb ik gedaan maar mijn sim is nogsteeds geblokkeerd! dat is iets wat jullie moeten doen voor mij! kunnen jullie mij helpen? groeten, Eddie

2533

1 jaar geleden

pskrzypczak9is net lid geworden

gevraagd in Bestellingen en levering

iPhone 14 Pro levering

wanneer wordt iphone 14 pro geleverd?

871

1 jaar geleden

Visserdienstverleningheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Facturen

Opheffen blokkade

Beste, Ik heb de betaling gedaan zouden jullie de blokkade kunnen opheffen voor mij aub?Er staat binnen 1 uur maar als ik daar op wacht duurt het de vorige x bijna een dag, dat zou ik graag willen voorkomen! Graag bedankt!

401

1 jaar geleden

Jessicavd85Debutant

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Verlenging abonnementen

Ik heb in totaal 3 abonnementen op mijn naam staan. 1 van die abonnementen kan verlengd worden. Als ik dit online probeer te doen krijg ik de melding dat mijn gegevens niet opgehaald kunnen worden. Ik heb hier afgelopen maandag eerst voor op de chat gezeten, daar kwamen ze er niet uit en hebben ze een terug bel verzoek geplaatst, echter krijg ik daarna een berichtje dat ik terug gebeld ga worden ivm mijn interesse in T-mobile thuis producten? Heb vervolgens weer naar de klantenservice gebeld en daar bleek dat bij dit telefoonnummer geen gegevens meer stonden? Het enige wat er veranderd is, is dat ik een adreswijziging in de toekomst heb "gezet". Maar daar kon het niks mee te maken hebben volgens klantenservice. Ook weer een terugbel verzoek ingediend. Nou kijk ik gisteren bij mijn abonnementen, staat daar opeens dat ik 1 van mijn andere nummers ook kan verlengen, terwijl dit pas in augustus kan. Heb dit dus geprobeerd en deze kon ik verlengen? Ik snap er nu eigenlijk helemaal niks meer

702

1 jaar geleden

Dreumes09is aangemoedigd

gevraagd in Facturen

Negatieve BKR

Afgelopen week kwam ik er toch mijn grote schrik achter dat ik via T-Mobile een negatieve BKR registratie heb.Ik heb direct de betaling gedaan en contact gehad met T-Mobile. Nu staat er een H codering die 5 jaar blijft staan. Dit blijft gezien worden als een negatieve BKR registratie voor veel bedrijven en ik wil graag in contact komen met T-Mobile want volgens BKR is de kredietverstrekker de enige die dit ongedaan kan maken. Het betreft hier een incident die mij de komende 5 jaar gaat achtervolgen.Het betreft een klein bedrag met grote gevolgen en ik ben het eens dat ik beter op had moeten letten. Graag contact met T-Mobile hierover

2863

1 jaar geleden

Manon B

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Gegevens inzien nieuw abonnement

Heb een nieuw abonnement met nummer behoud, maar kan mijn verbruik niet inzien ivm account wat schijnbaar verwijderd moet worden wat zelf niet lukt.

709

1 jaar geleden

AndyAndyis een Master Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Ik heb het beloofde gratis tegoed van 3 euro niet ontvangen

Goedendag, na het opwaarderen heb ik een sms ontvangen waarin stond dat mijn 3 euro gratis nl-tegoed per direct is geactiveerd. Helaas is dat tegoed nergens te vinden als ik naar mijn gegevens kijk.Kan er misschien iemand kijken wat er mis is gegaan?

742

1 jaar geleden

Iamsterdamis een gewaardeerde antwoordgever

gevraagd in Mijn telefoon of tablet

led view cover hoes

hoi Mag ik jullie iets vragen over led view cover van samsung ? het gaat over Samsung S21 plus en Samsung S22 plus zelfde formaat van hoes ? Pierre

231

1 jaar geleden

QuestJRis aangemoedigd

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Mobiel nummer bestaat niet

Ik heb momenteel een mobiel abonnement dat verlengd kan worden. Wanneer ik dit via de T-mobile website probeer te doen, kan ik zover komen als het selecteren van het toestel en het abonnement, maar wanneer ik naar de volgende stap ga om mijn gegevens te bevestigen, krijg ik een bericht waarin staat: Sorry! Er ging iets mis met je bestelling.Helaas is het niet gelukt om je gegevens op te halen. Probeer het later nog eens. Ik heb geprobeerd te upgraden via T-mobile chat en door te bellen naar het T-mobile verkoop nummer. Beide opties eindigen met de mededeling dat ze het contract niet kunnen verlengen. Het systeem zegt dat het nummer geen T-mobile nummer is. Nu even voor de zekerheid, ik heb dit nummer al 4 jaar en heb het eerder al eens verlengen etc. Het bestaat wel degelijk wanneer het tijd is om mijn rekening elke maand te betalen.Ik besloot toen naar een T-mobile winkel te gaan. De persoon die me daar hielp bevestigde ook dat het nummer in het systeem staat, en dat het inderdaad ti

891

1 jaar geleden

David van den eijndeis een nieuwe Poster

geplaatst in Mijn telefoon of tablet

Reparatieverzoek Samsung, klantenservice helpt niet

Al een week bezig met de klantenservice die me terug zou bellen over de status van me telefoon die al meerdere keren kapot is gegaan en ik wil een andere maar ze blijven telkens nadat ik al 4x me reparatienummers heb doorgegeven zeggen dat ze op het laatste reparatienummer wachten.Als je belt wordt hier telkens om gevraagd en ik wordt maar niet teruggebeld.Ben echt des duivels en ik heb hier thuis 3 telefoon abonnementen en tv en internet glasvezel maar ik denk als er morgen geen oplossing is dat ik overstap want dit is echt gewoon je klanten laten zitten en geen reactie geven.Ronduit belachelijk dat ze je gewoon laten vallen je bent een nummertje meer niet.Ze hebben zogenaamd medelijden met je aan de telefoon en op de chat maar dat is schijn bedriegt

995

1 jaar geleden

koenjdejongis net lid geworden

gevraagd in Netwerk en verbinding

4G verbinding valt weg tijdens bellen

Hallo,Ik gebruik vaak mijn mobiele hotspot functie op mijn telefoon om op mijn laptop een goede verbinding te hebben met het internet. Dit is voornamelijk ‘on the go’, dus om telkens met een vast netwerk te verbinden is ook geen optie. Gezien ik voor mijn werk vaak gebeld word en ik dan mijn laptop moet gebruiken om mensen te helpen, is het voor mij van belang dat zowel een goede belkwaliteit als internetkwaliteit heb.Het volgende gebeurt: Ik wordt gebeld op mijn telefoon, ik neem op en gelijk valt op zowel mijn telefoon als wel op mijn laptop mijn 4g verbinding weg. Ik ben verder niet aan reizen en heb daarvoor juist geen enkel probleem. Natuurlijk snap je nu het probleem, want als ik even snel iets wil nazoeken lukt dit plots niet meer.Ik gebruik hiervoor mijn iPhone 11 met eSim en t-mobile abbonement. Ik heb ook een tweede simkaart in mijn telefoon maar deze gebruik ik verder maar heel af en toe.Hebben meer mensen dit probleem?Is er ergens een instelling op mijn telefoon die dit kan

421411

1 jaar geleden

Simon Theeft eerste post geplaatst

geplaatst in Netwerk en verbinding

Vreemd 020 als doorkiesnummer bij geen bv gehoor?

Ik heb eerder een opmerking: Gedurende een paar weken ging mijn telefoon na 3 keer over gaan in voice mail. Tot dat een klant mij erop wees dat er een boodschap te horen was dat bellen niet toegestaan was. Ik ga hier niet het hele verhaal hier neerzetten, ik heb het opgelost.Toen ik bij mijn instellingen bij Oproep Doorschakelen ging kijken, stond daar bij alle opties een voor mij vreemd nummer ingevuld, dus niet een nummer van mijn keuze, waarnaar een gesprek wordt doorgeschakeld als ik bv niet bereikbaar zou zijn.Dit nummer is: 020-8087125 en staat (nog) niet blacklisted. Als je dit nummer draait, krijg je een Engelstalige voice mail te horen dat het nummer nu niet bereikbaar is.Hebben meer mensen dit ervaren? Hoe komt dit 020 nummer in mijn instellingen? Iemand enig idee welke griezels dit doen en van wie het 020 nummer is?

512

1 jaar geleden

pbaas2heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

sim only data werkt niet in buitenland

heb vorige week speciaal voor buitenland een sim only data abbonement genomen voor in de auto, helaas werkte dit alleen goed in nederland, zodra we de grens over waren was het klaar, ik heb een nieuwe evoque uit 2020 dus dit moet geen probleem zijn, wat gaat er fout? en wie kan mij verder helpen?gr Peter

2977

1 jaar geleden

ronald.degraaffis een Top Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Beltegoednummer 1244 niet bereikbaar wat nu

Beltegoed en opwaardeernummer niet bereikbaar : 1244 en 1444.

7786

1 jaar geleden

OtjeVosheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Bestellingen en levering

Bestelling niet gevonden

Ik heb laatst een bestelling geplaatst voor een nieuwe mobiel en wilde het bestelstatus bekijken maar toen ik alles opgaf kreeg ik de melding "bestelling niet gevonden, uw heeft geen lopende bestellingen" of iets in die trant. Ik weet nou dus niet of het echt door het systeem is, ik neem aan van wel omdat ik een email heb met bestelnummer enzovoort maar ben echt bang dat het allemaal in de soep loopt!

1954

1 jaar geleden

M4ggieheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Netwerk en verbinding

Geen mobile internet Spanje

Geen internet in Spanje net Travel & surf pas gekocht

6902

1 jaar geleden

asalernois een nieuwe Poster

geplaatst in Diensten en services

sms chat installation

Hi all,I'm trying to register for the sms chat service with my tmobile number (esim). This service provides sms over internet. Any time i try to do it, i get an error message saying that registration failed. Anyone else with this problem? Any solution? Thanks

2006

1 jaar geleden

mavanhaarenis nieuwsgierig

geplaatst in Netwerk en verbinding

Geen provider in het buitenland

Ik ben vanaf Nederland vertrokken met de auto richting Oostenrijk. Sinds ik in Duitsland ben kan ik geen verbinding maken met een netwerk provider. Ik heb geen betaalachterstanden of blokkades. Dataroaming staat aan, mobiele data staat aan. Vrienden hebben KPN & Vodafone, ik ben de enige met T-Mobile en dit probleem. M’n toestel is een iPhone 13 mini en Unlimited @ WorkIemand enige tips?

1182

1 jaar geleden

Bladzijde 186 / 254

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)