Internet en TV

My home internet connection suddenly lost. I restarted the modem and converter, it still doesn’t work. And the PON is blinking on my Huawei Converter, the internet is red on the ZYXEL modem.

Hi, Sinds een paar uur geen internet, de boel al een keer een reboot gegeven zonder resultaat. Is er een storing, meer mensen dit issue? thx

Hoi, Ik woon in Capelle aan den IJssel, postcode 2904HB. Glasvezel lig tot voor de deur. Een abonament aangesloten op 8 Juni 2023, voor 1Gbit/s. Email 12 Juni 2023: Onze netwerkpartner verwacht je woning rond augustus - september 2023 aan te kunnen sluiten op het glasvezelnetwerk. Email 23 Juni 2023: We verwachten rond oktober - november de Glasvezelaansluiting bij jou in huis te kunnen plaatsen. Email 23 Augustus 2023: We verwachten rond november - december de Glasvezelaansluiting bij jou in huis te kunnen plaatsen. Email 07 September 2023: Onze netwerkpartner verwacht het gebouw na oktober 2023 aan te kunnen sluiten op het glasvezelnetwerk. Email 23 September 2023: We verwachten rond oktober - november de Glasvezelaansluiting bij je in huis te kunnen plaatsen. Email 23 October 2023: We verwachten rond oktober - november de Glasvezelaansluiting bij je in huis te kunnen plaatsen Email 23 November 2023: We verwachten rond november - december de Glasvezelaansluiting bij je in huis te kunnen plaatsen. Email 23 December 2023: We verwachten rond december - januari de Glasvezelaansluiting bij je in huis te kunnen plaatsen. Email 23 Januari 2024: We verwachten rond januari - februari de Glasvezelaansluiting bij je in huis te kunnen plaatsen Dus, ik mis de email van 23 Februari 2024 en verder ik geloof jullie niet meer.

Ik gebruik de LG OLED TV app van Odido eigenlijk naar volle tevredenheid. Het scheelt een kastje, alleen het beeld van live tv loopt krankzinnig ver achter. Het gaat om bijna twee minuten t.o.v. live tv. Het bizarre is: als ik de Odido tv app op m’n iPhone open en naar m’n tv cast, loopt het beeld veel minder ver achter. Hoe kan dit en wordt dit ooit opgelost? Bij KPN was/is deze vertraging er in veel mindere mate.

Ik zie in vorige topics dat het probleem zich meestal voordoet door fouten in de klantnaam van beide abonnementen. Ik heb het bij mij even nagekeken en zag dat er ook een verschil was in de klantbenaming van beide abonnementen. Hoe kan ik de klantnaam van mijn TV/Internet wijzigen, zodat die overeenstemt met mijn mobiel abonnement?

Zoals verzocht de screenshots. Gegevens Naam XXXX laatste cijfers bank 6042 Moderator edit: het is niet verstandig om persoonlijke gegevens online te delen.

Jullie hebben al vanaf december vertraging En nu weer het is mei en heb nog steeds geen glasvezel vindt dit geen goeie service en dan nog vorige keer komen dat ik de kastjes niet terug had gestuurd €70 boeten geven terwijl ik nog niks anders heb ik weet niet of ik nog blijf Mvg olgun

Goedemorgen allemaal, Ik heb recent mijn huidge abonnement opgezegd per 13 juni 2024; ik heb echter al het verzoek ontvangen om mijn modem retour te zenden. Dit betreft mijn oude modem volgens een sevicemedewerker van jullie, die ik echter nog nodig heb tot 13 juni, omdat dan pas mijn abonnement afloopt. Ik heb een herinnering ontvangen om het snel retour te zenden. In de mail staat dat ik mijn modem retour moet zenden, maar niet welke. Ik had namelijk glasvezel via jullie besteld, maar die bestelling heb ik geannuleerd. Ik heb een pakket gekregen voor glasvezel, die ik nu niet meer nodig heb, omdat ik een glasverzelabonnement heb besteld via een andere privider. Ik heb geen bericht ontvangen dat ik dit nieuwe pakket retour moet zenden. Kan iemand me helpen door aan te geven waarom ik alleen het oude modem retour moet zenden en niet het nieuwe pakket? En wat er gebeurd als ik mijn modem pas retour zend na afloop van het internet abonnement? Bij voorbaat dank voor uw hulp. MVG Robin

Ik heb de foutcode Foutcode HUENEME-NEGEV Call of Duty PS5

Ik ga verhuizen van Ede naar Rosmalen! op 25 juni krijg ik de sleutel! Dat heb ik ook goed doorgegeven…. Hoe kun je nu alvast een modem sturen… naar een adres waar nog niemand woond odido? Zo ontzettend dom

Question number 1: Out of curiosity I looked at specs of Zyxel T-56 and realized that it has 2.5G WAN port. And then I got very confused, why with 8G subscription we get router with 2.5G WAN port? :) If assumption is that customer will use it’s own router, then why waste Zyxels? I am missing a bit of logic here :) Question number 2: This one bother me for decade already. If I understand it right, we have to fibers coming to home (blue and green in my case ). Why? Just redundancy in case if one will get damaged? Or there is another possible use case?

L.S., Sinds vrijdag 12 april is de internetverbinding verbroken (PON-lampje knippert op de Huawei ONT). Vanwege een weekend weg en met de hoop dat het probleem zichzelf zou oplossen, hebben wij pas na het weekend (maandag 15 april) contact opgenomen met de klantenservice om een ticket aan te maken. Sindsdien hebben wij één- of tweemaal per week telefonisch contact opgenomen met de klantenservice voor eventuele updates, echter blijft het probleem onopgelost. Afgelopen woensdag, 15 mei, werden wij gebeld door Open Dutch Fiber met de melding dat we eindelijk een afspraak konden maken om een monteur thuis langs te laten komen. Hiervoor hebben wij een telefoonnummer gekregen om te bellen. Op 15, 16 en 17 mei hebben wij dit nummer meerdere malen gebeld maar er werd niet opgenomen. Als tijdelijke oplossing kunnen wij gebruikmaken van codes voor 7 dagen onbeperkt mobiel internet om via een hotspot toch online te blijven. Echter worden op deze manier natuurlijk niet de contractuele snelheden gehaald en komt dit (de batterij van) onze mobiele telefoons ook niet ten goede. Uiteraard kan er altijd iets gebeuren en is 100% uptime (nagenoeg) onmogelijk. Echter zou het wel fijn zijn om te weten wat de status van de storing is en of er al zicht is op een oplossing. Voor ons gevoel is er namelijk niet veel veranderd tussen 5 weken geleden en nu. Het feit dat ODF niet bereikbaar is om een afspraak te maken versterkt dit gevoel alleen maar. Kan Odido iets aangeven over de huidige status van de storing en wat de verwachte tijdlijn is voor het oplossen van het probleem? Is er daarnaast een alternatieve manier om een afspraak met een monteur te maken, aangezien wij Open Dutch Fiber niet kunnen bereiken? Met vriendelijke groet,FValks01

Ik ga overstappen naar Odido voor mijn internet/tv. Hierbij maak ik gebruik van de overstapservice. Dit lijkt ook allemaal goed te zijn gegaan, heb ook bericht gehad van zowel Odido als KPN dat het in gang is gezet. Echter op deze pagina voor de status van je bestelling staat dit bij ‘De laatste status’, wat wel een beetje verwarrend is? Als ik vervolgens op de ‘Lees meer’ knop klik staat er dit Het lijkt mij dat er een foutieve tekst getoond wordt in het ‘De laatste status’ blokje? Voor de helderheid, ik heb niet aangegeven dat ik geen gebruik wil maken van de overstapservice, dat wil ik namelijk wel 😉

Beste, Ben vooral nieuwsgierig wie ook zo nu en dan zijn logboek kijkt om te zien wat er allemaal gebeurt. Valt mij op dat elke dag de hele dag door POD of portscans of UDP flooding plaats vinden! Wat doet Odido er aan om de gebruiker hiervoor te beschermen? Wanneer weet je of daadwerkelijk of er iets op je netwerk is gebeurt? Waarom krijgen de gebruikers een zyxel modem/router met een jip en janneke menu? Waarom kan ik geen vpn instellen op de router zelf dit is allemaal door odido dicht gespijkerd. Achter het menu van je router zit gewoon het menu zoals je zou verwachten dat je zelf in ieder geval de keuze hebt om iets aan te passen. Waarom kan dit niet? Ik kan wel bij Odido beveiliging aanschaffen weer voor meer geld is dat wel afdoende F-Secure staat nou niet echt heel erg hoog aangeschreven in artikelen over pc beveiliging en op andere apparaten. hoop hier toch wel een soort van antwoord op te krijgen wat mij bevalt!

Hi! sinds vandaag internet van Odido met de modem ZYXEL T-56. Voorheen ziggo, daar kon je in de app de instellingen van de modem aanpassen. Dit was nodig voor de Sonos box.. bij die van Zyxel kan ik de instellingen niet vinden. Kan iemand mij helpen? Dit in verband met de Sonos die op 2.4ghz moet. groetjss

Sinds een week krijg ik geen verbinding meer met mijn Youless. Deze kan ik niet benaderen via de zoektool van Youless maar ook niet via een netwerk scanner. Als ik inlog in de modem dan zie ik wel de firmware B10 en zie ik ook de Youless staan tussen de IP adressen. Ik heb de helpdesk van Youless benaderd en zij verwijzen door naar Odido omdat deze modem wel meer problemen geeft. De reset van de youless haalt ook niks uit (4x netwerkkabel erin en eruit). Wat kan ik nog meer doen?

Ik heb mijn Tp link AX5400 router ingesteld als acces point in mijn netwerk. De router is bekabeld via Cat5e aan de Zyxel EX5601-T1. Helaas geeft de Zyxel een limiet van 100mbps aan de Tp Link. De Tp Link router heeft een vast ip adres gekregen vanuit Zyxel en op de Tp link staat DHCP uit. Ik heb het geprobeerd in dan WAN en LAN poorten van de TP link. Hoe zorg ik ervoor dat de TP link wel gewoon 1000mbps krijgt?

Hoi allemaal, Heb alles bij Odido, van mobiele telefoon abonnementen tot Odido thuis. Ik zag nu een aanbieding voorbij komen voor Canal+ voor je Smart tv zonder kastje oid. Op jaarbasis bespaar ik dan 35 euro vergeleken met Odido tv en heb meer zenders en films incl ESPN Compleet. Ik twijfel heel erg, aangezien ik ook echt niet weet wat ik van Canal+ kan verwachten qua kwaliteit etc...… Dilemma's 😉

Goedenavond, Ik heb een Wifi Plus punt aangeschaft voor beter bereik op zolder. En heb het installatieproces inmiddels meerdere keren doorlopen, ook meerdere keren teruggezet naar fabrieksinstellingen, maar helaas nog zonder resultaat. Het blijf namelijk een eigen netwerk hebben en niet 1 SSID zoals ingesteld op de router.Volgens mij is dat namelijk wel de bedoeling. Modem (Zyxel T-56) Wifi Plus (Zyxel WX5600) Ik hoop dat iemand mij hier iets over kan vertellen.Helaas kom ik er telefonisch niet uit met de klantenservice. Groeten, Niels

Hi, since around 1pm the internet connection stopped, rebooted the modem several times, however the internet light continues to be off. Is there any disruption/maintainance going on on zip code 3527?

Wij hebben nog de H659 modum. Ligt er om de haverklap uit. Wij ontvangen graag de nieuwere modum.

Sinds 20 mei klant bij Odido. Ik heb een Zyxel T56 modem en deze week 2 WX 5600 wifi versterkers geïnstalleerd. Alles lijkt goed te werken, maar ik heb toch 2 vragen: 1. Als ik inlog op de modem zie ik beide wifi versterkers verbonden met een getrokken groene lijn. Op zich is dat vreemd want een getrokken groene lijn betekent een bedrade verbinding. Ze zijn echter draadloos verbonden. Hoe kan ik zien dat ze nu onderdeel zijn van een mesh netwerk? In de Mpro mesh app zie ik "Mesh offline" staan en daaronder staan ook niet de wx5600 versterkers. Kortom daar word ik ook niet wijzer van. 2. In de wifi analyzer op mijn telefoon zie ik alleen wifi 6 bij de 2,4 ghz band staan. Mijn telefoon heeft wifi 6 en laat alleen een 6 zien bij het wifi signaal als ik verder van de wifipunten kom en overgeschakeld wordt van 5ghz naar 2,4 ghz. Kortom geen wifi 6 op 5ghz. Ik heb gelezen dat wifi 6 zowel op de 2,4 ghz als 5 ghz band werkt. Hoe zit dit?

Ik heb een universele afstandsbediening omdat ik graag een rode opname knop wil. Als ik naar mijn opgenomen programmas wil gaan dan moet ik via Account naa Opnames. Dat is erg omslachtig. Op de afstandsbediening zit ook een toets Q menu hoe kan ik die programeren tot opnameafspeelknop

Vandaag (en morgen ook nog) is er storing, graafwerkzaamheden hebben de glasvezel beschadigd. (Volgens Odido is er geen storing, maar dat is een ander onderwerp). Dit betekent dat ik geen internet naar buiten heb maar het interne netwerk is niet geraakt, alleen dns is niet beschikbaar. Een lokaal apparaat zou ik op het interne ip adres, waar geen dns voor nodig is gewoon moeten kunnen bereiken, maar dat werkt niet. Het lijkt dat de router alleen routeert als er verbinding met het externe netwerk (internet) is, maar dat is voor intern netwerk verkeer, technisch gezien, niet nodig. Kan iemand uitleggen waarom ik een lokaal apparaat niet op het ip adres kan bereiken als er geen wan verbinding is?