geluid op afstandsbediening

Hey ​@OmiRia, dit is inderdaad een bekend probleem.

Kan je eens voor mij controleren welke software versie op de Mediabox zit op dit moment? We zijn deze week bezig met de uitrol van een nieuwe versie. Ook heb ik nog een aantal andere stappen die je kunt volgen om dit op te lossen:

Als de afstandsbediening niet reageert op VOL+/- en MUTE maar andere knoppen werken prima:

- koppel HDMI los en sluit de HDMI weer aan, wacht 1 minuut

- Helpt dit niet, ga dan naar Instellingen (het meest rechtse icoontje in het menu bovenaan) > Apparaatvoorkeuren > Over > en druk op Opnieuw opstarten, wacht 1 min.

- Helpt dit niet, ga dan naar Instellingen (het meest rechtse icoontje in het menu bovenaan) > Afstandbedieningen en accessoires > 4K TV box remote, druk op Bediening tv aanpassen en volg de instructies.

Bedankt voor jullie antwoord…

HDMI losgekoppeld, gewachten er weer in hielp niet.

Als ik bij Instellingen ga naar Apparaatvoorkeuren, daarna naar OVER dan staat bij mij geen regel "opnieuw opstarten"

Hierbij een foto van achterkant mediabox. Deze is wel net een paar maanden oud, ik weet niet waar ik de "software versie " kan zien?

Vreemd dat op de afstandsbediening van de JBL soundbar de volume wel geregeld kan worden, niet op de afstandsbediening van Odido.

Hoor graag een reactie!

Groeten 

Ria du Coux 

Hi ​@OmiRia, de instelling is inderdaad iets anders. Zou je willen gaan naar Instellingen > Apparaatvoorkeuren? Helemaal onderaan zie je hier de knop “Opnieuw opstarten” staan. Zou je dit willen uitproberen en anders de volgende stappen willen volgen die Tommie heeft aangegeven? Ik ben erg benieuwd of dit de oplossing is! 

Beste Nora en Tommy,

Bedankt voor al jullie tips.

Heb alle ideeën van jullie geprobeerd maar lukt niet het geluid van de tv via de afstandsbediening van Odido te regelen met de volumeknop.

Hij zet het ook niet naar de soundbar.

Gelukkig kan ik het wel regelen met de afstandsbediening van mijn soundbar welke is gekoppeld is aan mijn tv.

De rest van de knoppen op de afstandsbediening doen het wel en tot 5 dagen gelden ook nog…

Weet even niet wat Ik nu nog kan proberen. 

Vriendelijke groeten, 

Ria

Zou je de batterijen eens willen vervangen voor goeie nieuwe ​@OmiRia? Dit kan cruciaal zijn voor dit probleem namelijk.  

Hey ​@OmiRia, superfijn om te horen dat het gelukt is.

We doen altijd ons best hier op de Community, jouw erkenning wordt zeer gewaardeerd! Ik wens je nog een hele fijne avond. 

Hallo 

Sinds gisteren heb ik vergelijkbaar probleem :

Het geluid van de tv met soundbar kan ik niet meer bedienen op de afstandsbediening van de mediabox. Zelfde probleem  op de twee afstandsbediening . 

Al in de instellingen gekeken en opnieuw opgestart, stroom er af en opnieuw opgestart, niets werkt, ook een nachtje slapen heeft niet geholpen.

Bij de tweede mediabox met andere tv werkt alles wel goed 

Wie heeft een oplossing?

Hoi ​@Diespe, ik help je graag verder! Doen alleen de volumeknopjes het niet of zijn er meerdere knoppen die het niet doen? Zou je het onderstaande willen testen:

- koppel HDMI los en sluit de HDMI weer aan, wacht 1 minuut

- Helpt dit niet, ga dan naar Instellingen (het meest rechtse icoontje in het menu bovenaan) > Apparaatvoorkeuren > Over > en druk op Opnieuw opstarten, wacht 1 min.

- Helpt dit niet, ga dan naar Instellingen (het meest rechtse icoontje in het menu bovenaan) > Afstandbedieningen en accessoires > 4K TV box remote, druk op Bediening tv aanpassen en volg de instructies.

Als het volume gedempt is, probeer dan de spraakopdracht 'max volume'. 

Laat je me weten of dit heeft geholpen? Ik hoor het graag! Groetjes, Ishana

De HDMI kabel heb ik los gekoppeld en weer aangesloten zoals aangegeven

Sinds dien kan ik het menu niet meer in. Als ik op het huisje druk gebeurt er niets.

ik heb de stroom er afgehaald, even gewacht en de box weer opgestart… helaas niet geholpen

Toen maar de reset knop ingedrukt, wederom geen oplossing.

Nu doen de volume knoppen en de home knop het niet ….

De home knop werkt weer..

alles opnieuw geïnstalleerd en tv opnieuw ingesteld. Nu werkt gelukkig alles weer!

Dat is superfijn om te horen ​@Diespe! 

Ik heb hetzelfde probleem. Heb nu twee afstandsbedieningen nodig , 1 voor volume en 1 om zenders te zoeken. De nieuwe van Odido werkt dus niet met volume .

Hi ​@Yvonne-Sylvia-1968, ik help je graag verder om ervoor te zorgen dat je voortaan maar 1 afstandsbediening hoeft te gebruiken! Ik wil je graag aanraden om de Mediabox voor 10 seconden van de stroom te halen en hem weer opnieuw op te starten. Mocht het hierna nog niet werken, dan kan je de afstandsbediening helemaal loskoppelen en weer opnieuw koppelen aan de Mediabox. De instructies hiervoor kan je vinden in dit topic. Laat je me weten of dit heeft geholpen?