Skip to main content
Beantwoord

nieuw abonnement en bestaande account, ik kan het niet koppelen

J
  • jeroengee
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties

Edit - inmiddels kan ik mijn email-adres gebruiken om een nieuw account te maken.

Ik heb nu nog een loos account met een email-adres wat verwijderd mag worden. Kan dit door iemand worden gedaan? Ik stuur graag de details via pm.

 

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@jeroengee, dank voor dit topic! Als ik het zo lees is jou het een en ander wel gelukt inmiddels. Fijn! Er moet nu alleen een e-mailadres worden verwijderd uit je abonnement? Laat mij weten om welk e-mailadres dit gaat via het vakje '’Info voor moderator'’ in jouw Community profiel. Vergeet ook niet de volledige verificatie in te vullen, momenteel mis ik nog wat van jouw persoonlijke gegevens die wel compleet moeten zijn in je profiel. Super bedankt, tot snel!

Bekijk origineel

4 reacties

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Cheyenne van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • 2626 reacties
  • Antwoord
  • 5 maart 2025

Hi ​@jeroengee, dank voor dit topic! Als ik het zo lees is jou het een en ander wel gelukt inmiddels. Fijn! Er moet nu alleen een e-mailadres worden verwijderd uit je abonnement? Laat mij weten om welk e-mailadres dit gaat via het vakje '’Info voor moderator'’ in jouw Community profiel. Vergeet ook niet de volledige verificatie in te vullen, momenteel mis ik nog wat van jouw persoonlijke gegevens die wel compleet moeten zijn in je profiel. Super bedankt, tot snel!

J
  • jeroengee
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 5 maart 2025

Hoi ​@Cheyenne van Odido ik heb de info aangevuld, hopelijk is het in orde zo. Bedankt voor je hulp alvast!

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • 1596 reacties
  • 7 maart 2025

Hi ​@jeroengee, ik ben gelijk met je mee gaan kijken om het andere account voor je te verwijderen op het e-mailadres wat je vermeld hebt in jouw profiel. Ik zie alleen dat aan dit e-mailadres 2 andere abonnementen gekoppeld zijn die op een ander adres en een andere geboortedatum staan. Ik kan dit daarom niet zomaar verwijderen. De contractant van dit abonnement kan hiervoor contact met ons opnemen, zodat wij dit direct voor je in orde kunnen maken! 

Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
J
  • jeroengee
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 7 maart 2025

Ok das vreemd. Ik heb een veel voorkomende naam, dus daar kan het aan liggen. Je hebt bij het opgegeven adres ook “mail.“ ingevuld? Dat eerste valt soms weg in communicatie. 
 

anyway dank voor de hulp zover en fijn weekend alvast!

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen