Alles over je abonnement, Mijn Odido, je rekening, verhuizen, het terugsturen van apparatuur en meer!
Recent actief
Ik zou zoals in ander topic aangegeven €6,13 verrekend krijgen in de maand januari. Omdat ik maar €4.19 gecrediteerd kreeg heb ik de vraag gesteld waarom dit is gebeurd. Mij was verteld dat dit kwam door de inflatiecorrectie. Aangezien ik mijn abo op 25 oktober 2022 heb afgesloten geldt voor mij dus geen inflatiecorrectie.Graag zou ik de € 1.97 alsnog verrekend willen zien.Mvg,
Goedendag,Ik ben sinds vandaag overgestapt naar glasvezel.De monteur heeft alles netjes aangesloten en gecontroleerd dus daar ben ik zeer tevreden over.Maar nu heb ik nog een modem en tv box uit 2017 en de monteur rade mij aan om contact te maken met jullie om navraag te doen voor een vernieuwde versie. (Entone26(tv-box))Zouden jullie mij kunnen uitleggen wat hier mogelijk in is?
Vandaag verhuisd naar Den Haag. Voor de verhuizing al mijn oude abonnement opgezegd bij T-mobile (op advies van jullie) en een nieuw abonnement afgesloten bij T-mobile op mijn nieuwe adres. Duurde erg lang om internet aan te sluiten omdat het derde lampje, het wereld bolletje, maar niet wilde branden om op mijn Zyxel. Inmiddels heeft die gebrand en heb ik ook digitale TV aangesloten. Maar internet valt de hele tijd weg, dat lampje brandt dan niet meer en de televisie houdt er dan ook mee op. Toen ik op mijn oude adres de eerste keer T-mobile moest aansluiten was het ook een ramp. Hoe is het toch mogelijk? Hoor graag wat ik nu moet doen
Zakelijk vast internet is onmisbaar en belangrijk voor de continuïteit van jouw onderneming. Je hebt het al druk genoeg en wilt geen zorgen over de betrouwbaarheid en snelheid van je Internet. Het moet gewoon goed werken. Je kent ons waarschijnlijk van Thuis en Mobiel, daar komt nu ook vast Zakelijk Internet voor ondernemers bij. Zorgen over je internetverbinding? Die kun je meteen afstrepen. Met Zakelijk Internet van T-Mobile is jouw bedrijf verzekerd van snel en stabiel internet én van goede service. De belangrijkste punten hebben we op een rijtje gezet voor je zodat je precies weet wat je kunt verwachten bij Zakelijk Internet. Vast IP-adresGegarandeerd toegang tot je bedrijfsnetwerk. Veilig, stabiel en betrouwbaar. Zakelijk kan het verstandig zijn om een vast IP-adres te nemen. Hiermee ben je verzekerd van een stabiele werkomgeving en heb je gegarandeerd toegang tot je bedrijfsnetwerk. Voor bepaalde alarmsystemen en pinapparaten is het ook verstandig om een vast IP-adres te hebben,
DX5401-B1 *Mod edit: aangezien je publieke IP adres zichtbaar was in de speedtest heb ik deze verwijderd.*
Weet iemand hoe ik een klacht kan in dienen en graag niet door sturen naar de webpagina https://www.t-mobile.nl/klantenservice die is echt onzin…..
Ook ik zie in My T-Mobile staan dat de incasso voor januari niet is gelukt. Dat klopt niet, het bedrag is gewoon op de 25ste afgeschreven. @Cal ?
Eerlijk gezegd had ik verwacht „gewoon“ een webmail adres te krijgen zoals ik dat vroeger ook bij Tele2 kreeg. Ik gebruik het niet, maar de provider communiceert (helaas) soms via dit adres.En nu lukt het mij dus niet om in de webmail te geraken.Ik zie wel een inlogscherm voor webmail, maar mijn T-Mobile gegevens worden niet aanvaard.„Registreren“ zie ik ook nergens staan.Hoe kom ik nu aan T-Mobile webmail?
Hallo, Steeds als ik wil inloggen krijg ik de melding dat ik mijn Thuis en Mobiel abonnement moet koppelen. Als ik dan op de knop om te koppelen klik moet ik weer opnieuw inloggen. Vervolgens krijg ik weer opnieuw de melding met de koppelen-knop. Zo gaat het steeds in een cirkel.Ik wil dit graag koppelen, maar op deze manier kan het natuurlijk nooit. Wat gaat er mis en hoe kan ik dit alsnog regelen?
Hi,Bij deze helaas al een klacht... Vanochtend is mijn nieuwe verbinding van jullie hier geïnstalleerd, alleen werkt de upload snelheid niet. Nu zag ik vanmorgen bij de speedtest wel dat de upload niet verder kwam dan max 3mbit,maar de monteur vertelde voor het online gaan van de modem dat het 5ghz wel even duurde....(dus ik dacht dat het daar aan lag...) Maar de monteur heeft ook de speedtest gedaan en die zei dat het goed was...Toen hij mij terug belde over geen upload en ik hem vroeg of hij dat niet gezien had,was zijn antwoord:sorry daar heb ik niet opgelet! Nou heeft hij zelf nog even contact met T-Mobile gehad en kwam toen met de eventuele boosdoener zijnde poort 23 die hij er uit had gegooid.(heeft niet geholpen)En het kwam er dus op neer,red je er maar mee en succes!(want ik kan er niks aan doen...) De verbinding heb ik getest en is overal hetzelfde. Getest op: -Windows desktop pc met kabel(zit geen wifi op)-Ipad pro wifi-Macbook air m1-Android telefoon Nu heb ik op het T-Mobil
Ik heb een sms ontvangen dat ik gebeld zal hebben.Ik heb helemaal niet gebeld.Hier staat ook een vreemde link in.Dit lijkt mij niet te kloppen.
@Sven-TMT beste ,,,, ik heb al 2 weken zoveel problemen met mijn internet van tmobile dat ik er echt spuugzat van ben mijn NPO en IPTV starten niet meer op ik lees dat er iets aan te doen is een fix ofzo maar wat ik niet begrijp is dat jullie het niet standaard bij iedereen doen dat zou een hoop frustratie schelen. hopelijk gaan jullie nu bij mij ook de fix erop zetten
Ik wil graag een nas server thuis instellen zodat ik thuis mijn email kan ontvangen en webhosting maar dan moet ik mijn domein wel aan de server koppelen en dan moet mijn vaste ip publiekelijk zijn. Welke stappen moet ik daarvoor doorlopen?
Hi,Ik ga binnenkort verhuizen naar een adres waar nog geen glasvezel beschikbaar is. Dat zal er pas vanaf (op zijn vroegst) september zijn.Nu heb ik via de klantenservice vernomen dat er wel DSL beschikbaar is. Nu ben ik nog genegen om voor de time being te switchen naar DSL. Echter na grondig onderzoek in en om het huis blijkt de DSL kabel nergens te vinden. Enkel een coax kastje van Ziggo is aanwezig. Aangezien ik een online bedrijf heb ben ik nogal afhankelijk van internet. Bij de klantenservice kan men wel een monteur sturen om te kijken of er een DSL aansluiting is. Echter mocht die gevonden worden dan kan het nog een aantal weken duren voordat er een aansluitpunt gemaakt is. Die tijd heb ik niet omdat ik anders zonder internet zit.De makkelijkste manier is natuurlijk overstappen naar een andere provider (in dit geval Ziggo). Echter aangezien ik ook met mijn mobiel bij T-mobile zit wil ik natuurlijk het liefste bij T-mobile blijven. Maar men blijft dan vasthouden aan een boete van
Hallo,Sinds 19-01-2023 kan ik de website “www.semsportal.com” niet meer bereiken via T-mobile thuis.Aangezien mijn omvormer van de zonnepanelen daar een connectie mee maakt, krijg ik dus nu geen gegevens meer binnen vwb de opbrengst van mijn panelen.Ik heb dit op meerdere laptops/pcs geprobeerd.Als ik met mobiel internet(telefoon) een connectie probeer te maken, lukt dat wel en kan ik zelfs inloggen op mijn profiel op die site.Ik zie dan nog steeds geen data van mijn omvormer, daar die geen connectie kan maken via het thuisnetwerk.Wat kan dit zijn?!Grt, Peter
Geachte lezer thuis,Als je mijn review hier tegenkomt dan kan ik je verzekeren dat je de wifi kabels door Guidion niet doorgetrokken wil hebben in je nieuwbouw of bestaande huis. Graag verwijs ik je naar de foto's en naar mijn ervaring met de monteur(s) en de klantenservice hierover. Sowieso het advies om niet met T-mobile in zee te gaan omdat ze geen ruk doen aan de klacht en hun internet bagger is.De klacht is meerdere malen telefonisch aangekaart en ook via de mail. Dus heb geen hoop dat ze hier snel een oplossing voor gaan vinden, want ik zit momenteel al 3 maanden met deze vieze muur.Hi Team,Daar ben ik weer met een nieuwe ervaring en nieuwe klacht over het door trekken van de internet kabels van begane grond naar de zolder.Gisteren 11 december is de monteur dus eindelijk gekomen om de kabels door te trekken, overigens een hele lieve, eerlijke en betrouwbare vent, maar toch moet ik helaas een klacht indienen omtrent het resultaat, de vlekken op de muur en tevens bloedsporen. In de
Beste tmobile,Ik zat net op de website, naar de factuur te kijken van tmobile thuis. Maar ik zag dat de rekening van 30jan niet betaalt zou zijn. ik heb gelijk in me rekening gekeken maar daar zie ik dat het gewoon 30jan is afgeschreven.Waar gaat het niet goed??
De nieuwe klanten bij T-mobile krijgen div. voordelen en acties maar de bestaande klanten krijgen alleen maar verhogingen. Ik heb van T-mobile nog geen aanbieding gehad voor glasvezel ?
Wij hebben met beide tv boxen geen beeld.Boxen van de stroom gehaald, modem van de stroom helpt niets
Weer een storing . Om de 2 weken heb ik wel een probleem met het t-mobile glasvezel netwerk. Waardoor ik alles in ons huis opnieuw moet instellen. Zoals de draadloze deurbel ,draadloze printers en draadloze versterkers die het netwerk niet meer automatisch kunnen vinden en opnieuw gekoppeld moeten worden . Ik denk dat ik maar ga over stappen na een betrouwbaarder provider.
