Vind hier alles over je mobiele abonnement en Prepaid!
Recent actief
Ik wil graag verlengen maar ben niet tevreden met het ‘aanbod’. Er is toch wel wat mogelijk voor klanten die al jaren bij T-Mobile zijn.
Hoi! Ik heb een vraag. Ik heb T-mobile PrePaid. Nu ga ik volgende week voor langere tijd naar Zwitserland. Ik wil daar een SIM-kaart kopen om kosten te beperken, maar deze heb ik natuurlijk nog niet op de reisdag en de eerste dag(en?). Dus nu is mijn vraag, wat zou ik het beste kunnen doen voor de reisdag/eerste dagen? Een bundel MB's aanschaffen voor het stuk in Nederland/Duitsland en in Zwitserland per MB betalen? Als ik “thuis” ben in Zwitserland heb ik gewoon WiFi, dus een Travel&Surf pas lijkt me dan onnodig? Maar ik kan niet goed inschatten hoeveel het gaat kosten voor internet onderweg (route/Google Maps en misschien wat social media in de pauzes). Heeft iemand toevallig een idee wat het voordeligst is om te doen?
In december loopt mijn 2 jarig mobiel abonnement af. Als ik dat gewoon laat doorlopen als maandelijks opzegbaar, blijven de maandkosten dan wel hetzelfde?
Beste,Ik heb een maand geleden mijn sim-only abonnement opgezegd, aangezien ik wil overstappen naar een andere provider (Vodafone). Ik heb gekozen voor nummerbehoud en de berichten ontvangen dat het abonnement bij Vodafone ingaat op de dag dat het abonnement bij T-Mobile afloopt.Aangezien ik aan het einde van mijn contractperiode zat, was mijn simonly abonnement maandelijks opzegbaar, en zou het inderdaad een maand duren voordat mijn abonnement zou zijn afgelopen. Ook in mijn laatste factuur staat dat ik slechts heb betaald tot en met 27 augustus. Vandaag (28 augustus) ben ik echter nog steeds verbonden met het T-Mobile netwerk en ontvang ik nog steeds SMSjes op mijn T-Mobile simkaart. In de T-Mobile app staat dat mijn abonnement begin augustus al afgelopen zou zijn en tegelijkertijd staat er dat ik over 6 dagen nieuwe tegoeden krijg. Mijn vraag is: wanneer is mijn abonnement afgelopen en wanneer gaat het abonnement bij Vodafone in? Bedankt voor jullie hulp.
Beste , Ik las bij 1 van de topics dat het wel mogelijk bij t-mobile zelf telefoonnummer kan kiezen. Ik ben een klant geweest en ik had dit nummer 06147380xx. Dit telefoonnummer is nog niet actief ik zou heel graag los willen kopen. Jammer genoeg staat 2 factor authentication van me google account op deze nummer nog en ik kan dus niet meer inloggen. Er zit allemaal foto's van me kinderen sinds de geboorte opgeslagen het zou erg zonde zijn als ik die niet meer terug kan halen. Is er een mogelijkheid om toch een specifiek 06nummer te kopen ? Het zou echt heel erg fijn zijn
Ik heb een data-simkaart gekocht voor mijn organisatie, maar er zit geen simkaartsleuf in onze laptops. De vraag is of we een geheugenkaarthouder kunnen gebruiken om de data-simkaart in onze laptops te plaatsen? Zal het werken?
I just bought a 1 year subscription for an esim. When I scan the QR code on my iPhone 11 I get the error: “Unable to Activate eSIM”
Ik ben heel tevreden over de service, de app my tmobile en de verbinding en wil dus eigenlijk bij deze provider blijven. Echter wil ik wel een nieuw nummer.... nieuw start, fresh begin... soms is dat nodig.Ik vroeg me dus af of het mogelijk was om bij mijn verlenging een nieuw telefoonnummer te krijgen... ❔️❓️ik ben en blijf dan klant bij T-mobile, alleen is nummerwijziging gewenst. Of kan ik niet onder de aansluitkosten af in deze situatie? Dus…De concrete vraag: "kan ik verlengen zonder nummerbehoud, en zonder aansluitkosten? ",
Helaas heb ik al een sinds het begin van mijn overbruggingsperiode van 1 maand problemen met mijn prepaid bundels. Ik heb er meerdere gekocht omdat T-Mobile aangeeft per sms dat deze op zouden zijn. Nu heb ik momenteel weer een bericht dat ze op zijn terwijl er nog 2 ongebruikte en gekochte bundels staan! Lijkt net of ze niet geactiveerd worden door T-Mobile. Iemand die dit herkent?
Hallo, Ik ben momenteel voor langere tijd in Nieuw-Zeeland en wil mijn Nederlandse telefoonnummer behouden. Daarvoor heb ik een prepaid abonnement. Ik weet dat het abonnement eens in de zes maanden actief moet houden door te smsen of te bellen. Nu loop ik er tegenaan dat ik niet meer kan smsen of bellen met de simkaart. Ik weet niet waarom, smsjes worden niet verstuurd. Is tegoed opwaarderen ook voldoende om het prepaid nummer te behouden? Kan er gecontroleerd worden (door tmobile klantenservice) of mijn nummer nog steeds actief is? Hoe kom ik in contact met klantenservice voor een persoonlijke vraag zonder te bellen? Ik vind het gek dat er geen emailadres is. De chatbot brengt me niet veel verder. Please help! -Jorinde
Het lukt niet om de prepaid op te waarderen. Ik vul mijn nummer 2 keer in. Klik op voorwaarden accepteren, klik 20 euro aan en dan moet ik tig keer de capcha invullen voor deze eindelijk lukt. Maar dan gebeurd er nog niks. Ik zou op betalen moeten klikken maar er staat nergens zo'n vakje.
Ik heb een tegoed bon gekocht en ik krijg een technisch fout melding als ik opwaardeer
Wil je het abonnement liever koppelen aan je dit My T-Mobile account, dan krijg ik een berichtje dat het inmiddels gekoppeld is, maar ik kan mijn factuur niet bekijken…..??
Ik ga deze maand verhuizen naar het buitenland. Mijn abonnement loopt tot 15 januari. Als ik nu mijn abonnement wijzig naar een lager bedrag, wordt het automatisch verlengd een jaar meer? Of blijft de einddatum precies hetzelfde? Ik heb mijn eigen telefoon dus geen toestel kosten erbij.Als ik het contract wil afkopen nadat het verlaagt is, mag dat?Ik kijk naar wat goedkopper komt…MvgBedankt
Goede avond, Ik heb hier al meerdere malen over gebeld, naar winkel gegaan, en proberen het op te lossen. Zie bijlages met alle informatie. Hopelijk kunnen jullie mij helpen. Met vriendelijke groet,Isabella Nieuwveld
Opwaarderen met opwaardeervoucher lukt al 2 dagen niet iemand mee bekend?
Afgelopen zondag het abonnement van mijn zoon gewijzigd. Hij had 2gb internet en deze heb k coach omgezet naar 10 gb. Bevestiging gekregen van wijziging abonnement. Nu blijkt dat de internet bundel vandaag al op is. Ik kan in de factuur alleen maar mb gebruik vinden.
help ik krijg al sinds mei rekeningen voor een mobilel abonnement wat ik niet heb. geen nummer en geen sim kaart en in my mobile staat het ook niet vermeld. bij de klantenn service kan ik niet verder ommdat ik geen nummer ( hele slechte service) .begin juni iemand aan de lijn gehad die het zou regelen, echter dat dat is niet gelukt.wat moet ik doen ?
Beste heer/mevrouw,Ik heb zojuist mijn bundel opgeschaald naar Unlimited i.c.m klantvoordeel. Dus 35 euro naar 25 euro. Nu zie ik dat ik 35.00 ga betalen (zonder de 9.99 korting). Ik dacht misschien is dit een technisch foutje of heb ik zelf iets verkeerd gedaan.Met vriendelijke groet,Sultan
Hoi, ik ga 4 jaar naar Amerika en vraag me af wat ik het beste kan doen.mijn T mobile nummer wil ik graag meenemen… moet ik dan mn abbon. Veranderen? Heeft iemand daar ervaring mee?groet,christine
Hoi! Mijn contract is 23 juli 2023 verlopen en dus verlengbaar. Op zich ben ik er tevreden over dus mag zo maandelijks door lopen alleen loop ik deze maand op vakantie er tegenaan dat met 10 dagen te gaan mijn data bundel op gaat zijn. Als ik morgen verleng, gaat dan de data bundel in per morgen of pas per de 23e? Het zou gunstiger zijn om het contract te vernieuwen ipv voor 15 euro een paar keer 5 gb te moeten kopen. Dank!
Binnen My T-Mobile prepaid zie ik alleen een tegoed in euro's maar niet in belminuten en MB's. Waar kan ik dit verbruik vinden?
Ik ben begin augustus naar Zweden verhuisd en ben van plan hier te blijven tot minstens juni 2024. Vandaag is mijn abonnement omgezet naar PrePaid en ben ik overgegaan op een Zweeds nummer. Hoe zorg ik ervoor dat mijn Nederlandse nummer actief blijft? Met andere woorden, hoe vaak moet ik iets doen (SMS, bellen, opwaarderen, ...) met mijn Nederlandse simkaart om mijn nummer te behouden en weer een Nederlands abonnement te kunnen afsluiten als ik over twee jaar terug kom?Thanks!
