Hoi,

op het moment heb ik het Unlimited Basis abonnement (met klantvoordeel 25eu per maand, reguliere prijs 32,50) en ik dacht over te stappen op Unlimited Plus.

Volgens de website kost dat 2,50 eu extra (reguliere prijs 35,00).

Maar als ik bij “Mijn Odido” wil wijzigen, dan wordt er plotseling een andere prijs gevraagd van 5 eu extra (37,50).

De andere prijzen komen wel overeen (voor Unlimited Basis en Unlimited Premium).

Mijn is verteld bij het afsluiten van het abonnement, dat er tussendoor altijd over te stappen is tussen de Unlimited-varianten. Waarom wordt er dan deze andere prijs getoond, ik zou toch gewoon voor de op de website getoonde prijs moeten kunnen overstappen?