Skip to main content

Wifi

Alles over wifi en Wifi Plus.

  • 2,152 Topics
  • 15,311 Reacties
2151 Topics
V
vermeulenfheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi
ip-adres is in Canada waardoor streamen niet mogelijk is

Hi, Sinds een week is het niet meer mogelijk om op al mijn apparaten via de wifi te stream via bijvoorbeeld kpn of videoland. De wifi zelf doet het prima, maar wanneer we willen streamen krijgen we een error. Nu lijkt het erop dat ons ip adres zich in Canada bevindt..Inmiddels meerdere keren met de klantenservice aan de telefoon gehangen, modem gereset, wat allemaal niet geholpen heeft. Daarna nog een paar keer telefonisch contact opgenomen, vervolgens in de wacht gezet en daarna werd door de medewerker de verbinding verbroken (lijkt erop dat zij het probleem ook niet snappen/kunnen oplossen).Dit is erg vervelend sinds wij nu geen tv meer kunnen kijken.T-mobile kunnen jullie dit a.u.b. escaleren en zorgen voor een passende oplossing? Bedankt, Finn  

1957
V
A
Anonymous
gevraagd in Wifi
Geen wifi verbinding

Beste T-Mobile Community,  Sinds vanavond heb ik ineens, uit het niets, geen internetverbinding meer. Netflix stond op ( via m'n chromecast) en het beeld bleef ineens op "laden" staan.Toen bleek dat ik geen internetverbinding meer had ben ik eerst de modem en router gaan uitschakelen, gewacht en weer ingeschakeld. Ik ben online gaan zoeken naar hhulpvia de tmobile kanalen maar vanwege 2e Kerstdag en het na 18u was is niemand meer bereikbaar helaas. Ik hen mijn installatieboekje erbij gepakt maar helaas. Al die tijd geen internet en geen tv.  Ik heb op de reset knop van m'n modem gedrukt maar het lampje van het wereldbolletje staat uit. Kan ik nog iets specifieks doen of is het helaas tot morgen even "afwachten"? Alvast bedankt voor diegene die de moeite nemen en anders hoop ik morgen meer duidelijkheid te krijgen. Vriendelijke groet, Sophia

1022
A
paperclip
paperclipDoet lekker mee
geplaatst in Wifi
Geen WiFi, geen storing?

Ik gebruik al een tijd tmobile thuis Internet only, heb nooit problemen gehad. Gisteravond nog gewoon internet gebruikt, echter sinds vanochtend geen WiFi. Ik heb (zyxel t50) router gereset, 10 seconden, en daarna toen dat niet werkte 30 seconden de stroom er af, stroom er weer op, alle lampjes branden, ook van de converter, op 1 na: het wereldbolletje op de router blijft rood. Er zou geen storing zijn in mijn omgeving (regio Leeuwarden) dus ik vraag me af wat er aan de hand is. 

26911
paperclip
C
Cinneke79heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi
Wifiproblemen en wifipunt zendt geen 5ghz uit

Ik heb nu 1,5 maand glasvezel internet 1GB via t-mobile maar eigenlijk constant problemen. Hiervoor had ik KPN en zelden problemen. Bij mijn zoon valt geregeld de wifi weg, bij mijn partner ook terwijl ik wel goede wifi heb. Zij hebben nieuwe telefoons. Het is ook vaker zo dat het lijkt dat de wifi goed is maar bijvoorbeeld netflix of tik tok filmpjes niet laden. Dit is heel frustrerend. Wij zijn niet voor niets overgestapt naar een sneller netwerk. Ik heb al meerder malen gebeld met T-mobile en door een medewerker is mij geadviseerd om de kanalen te wijzigen, dit is ook gebeurd. Tevens gaf hij aan de 2,4 ghz en 5 ghz netwerken verschillende namen te geven. Hij dacht dat het bij de iphone van mijn zoon er misschien aan kan liggen dat hij bij het automatisch switchen van 2.4 naar 5 ghz de verbinding verliest. Echter nu het 2 aparte netwerknamen zijn en hij met 1 verbonden is dan nog heeft hij deze problemen. Tevens heb ik gecheckt bij het wifipunt welke boven staat, de 2,4 ghz wifi is d

5283
C
T
Tugbademirci315is aangemoedigd
gevraagd in Wifi
omzetten GHz

Hoe kan ik 5GHz uitschakelen of omzetten alleen naar 2.4GHz?

511
Cal van Odido
P
p3ssenis een Top Poster
gevraagd in Wifi
thermostaat op wifi koppelen

Thermosmart thermostaat kan ik wel koppelen op de 2,7 GHz wifi van T-mobilehieronder de modeminstellingen die thermosmart doorgeeft en die op dit moment allemaal zo ingesteld zijn op mijn Zykel 54 modem. Als je wifi-problemen blijft houden, heeft dat vrijwel altijd met de instellingen van je router te maken.Deze moet als volgt staan ingesteld (in volgorde van belangrijkheid):2,4 ghz: Het netwerk dat je wilt gebruiken moet 2,4 ghz WiFi zijn. b/g: WiFi op 2,4 ghz moet op b/g ingesteld zijn. De instelling b/g/n werkt meestal niet. Verschillende netwerknamen: Als je router tegelijkertijd op zowel 2,4 ghz als 5 ghz uitzendt, zorg dan dat beide netwerken een eigen naam hebben.  Alleen WPA2: Gebruik, in plaats van de combinatie modus WPA/WPA2 alleen WPA2. Vast kanaal (channel): laat de modem niet automatisch een kanaal kiezen. Mocht je wel een vast kanaal hebben gekozen en er zijn veel netwerken in je omgeving, dan kan het zijn dat het gekozen kanaal te zwak is en door de omgeving wordt wegge

32078
P
R
RI2034is net lid geworden
gevraagd in Wifi
wifi plus werkt niet

Het lukt mij niet wifi plus te installeren. Zodra ik op een andere etage kom, is er geen verbinding meer mogelijk tussen mijn wifi punt en modem. Overigens heb ik een ander modem dan de vijf afgebeelde modems in het installatiefilmpje.

691
TMTV
Super User
C
Cinneke79heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi
wifi problemen en wifi versterker zendt geen 5ghz uit

Ik heb nu 1,5 maand glasvezel internet 1GB via t-mobile maar eigenlijk constant problemen. Hiervoor had ik KPN en zelden problemen. Bij mijn zoon valt geregeld de wifi weg, bij mijn partner ook terwijl ik wel goede wifi heb. Zij hebben nieuwe telefoons. Het is ook vaker zo dat het lijkt dat de wifi goed is maar bijvoorbeeld netflix of tik tok filmpjes niet laden. Dit is heel frustrerend. Wij zijn niet voor niets overgestapt naar een sneller netwerk. Ik heb al meerder malen gebeld met T-mobile en door een medewerker is mij geadviseerd om de kanalen te wijzigen, dit is ook gebeurd. Tevens gaf hij aan de 2,4 ghz en 5 ghz netwerken verschillende namen te geven. Hij dacht dat het bij de iphone van mijn zoon er misschien aan kan liggen dat hij bij het automatisch switchen van 2.4 naar 5 ghz de verbinding verliest. Echter nu het 2 aparte netwerknamen zijn en hij met 1 verbonden is dan nog heeft hij deze problemen. Tevens heb ik gecheckt bij het wifipunt welke boven staat, de 2,4 ghz wifi is d

1011
Demi van Odido
Moderator
R
riannetje81heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi
Al vanaf woe 7 december geen wifi

Hallo Ik heb al vanaf woensdag 7 december jl geen wifi. Uiteraard de klantenservice gebeld maar daar wordt je niet wijzer van.  Iedereen verteld een ander verhaaltje.  Of er wordt steeds gezegd dat ze er mee bezig zijn.  Ik wordt er een beetje moe van,  moet toch niet zo moeilijk zijn lijkt me in dit op te lossen.  Ook wordt ik totaal niet op de hoogte gehouden, ik moet er zelf achteraan bellen..  Meerdere mensen hier ook last van?? 

997
Cal van Odido
I
Ivana Vysheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi
Sinds 28.11. geen Wifi thuis

Ik heb al derde week geen Wifi Thuis, T mobile meldt iedere keer wat anders, monteur geweest, die is weer weg gegaan met bericht maandag zou het werken, het is al 2 weken geleden en niks werkt, klanteservice erg slecht, niemand weet iets zinvols te vertellen over het probleem, ze beloven dat ik word terug gebeld en niemand belt …. heel slecht dit, kost me erg veel tijd en energie en geld om steeds achter aan gaan , de betaling hebben ze wel afgeschreven 

311
Cal van Odido
D
Dennisvdpheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi
Wifi punt zonder maandelijks bedrag

Hi ik wil graag een wifi punt zonder maandelijks bedrag bestellen, welke adviseren jullie

1753
D
B
Bernd_Eversis Prince of Content
gevraagd in Wifi
Wifi Plus - apparaten hebben geen toegang meer tot internet.

Ik heb drie Wifi Plus punten. Op advies van T-Mobile de punten gekoppeld via Wifi. Sindsdien en ik op mijn telefoon af super goede Wifi. Echter een aantal apparaten hier in huis heeft nu grote problemen. Mijn Chromebook werd iedere keer van de Wifi afgegooid. Lijkt meestal met de DNS server te maken te hebben. Dichtstbijzijnde Wifi Plus punt uitzetten, lost dat op. De laptop en iPhone van mijn dochter hebben ook problemen. Ook daar lijkt het gerelateerd aan de Wifi Plus punten.  De iPhone raakt helemaal niet verbonden. De laptop wel, maar zonder internet. Iemand een idee wat hiervan de oorzaak is? En vooral ook, wat eraan te doen is?

995
Lisa
Fishermann
Fishermannis King of Content
gevraagd in Wifi
slimme ledlamp toevoegen

Goededag,Twee ledlampen gekocht die je kunt aansturen via wifi ,krijg de melding bij het installeren dat de lampen niet samen met 5 GHz werken, alleen met 2,4 GHz , kun je de modem ook zo instellen dat het werkt met 5GHz en 2,4GHz.Fishermann 

551
Waqqas
Super User
R
RobertoRigidais net lid geworden
gevraagd in Wifi
Modem niet vindbaar in WiFi lijst

Hallo,Vandaag heb ik mijn Zyxel aangesloten. Dit lijkt allemaal goed te zitten, de eerste drie lampjes branden. Toch staat hij niet tussen ‘t netwerk lijst, en wanneer ik de QR scan geeft hij aan dat verbinding maken niet mogelijk is. Heb alle tips al geprobeerd, maar hij blijft weigeren/onvindbaar. Wat kan ik nog doen?  

621
Waqqas
Super User
M
Manoj Fulwaniheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi
Final bill settlement not received

I cancelled my Wifi Subscription with T-Mobile on 10th September 2022 and it’s been more than 2 months final bill is not settled and on website it shows as Paid. I called customer service multiple times but and they told I will receive money by Friday (2nd December 2022) but today is 5th and amount is not yet credited to my account.

252
M
B
brand034is een Top Poster
gevraagd in Wifi
Internet op Huawei

Kan ik mijn huidige oude modem omruilen voor een nieuwere b.v. Een Zyxel?dit ivm regelmatig wegvallen internet via wifi

897
B
J
Jaccozheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi
slechte tot geen wifi

Goedemorgen,  ik heb hier een modem van zyxel de T50 en 3 zyxel WiFi access punten. Die gezamenlijk een mesh netwerk moeten voeren. Helaas. Ze zijn dan wel verbonden dan niet verbonden. Hier in huisisalles smart verbonden +/- 55 smart lampen 8 smart speakers en dan nog de tv 's , de telefoons en de laptops. Nu kan het niet zo zijn dat mijn access punten dat niet aankunnen of mijn router. Het lijkt erop dat het WiFi signaal rondzingt.  Alles al opnieuw geïnstalleerd. Vanaf 0 begonnen weer met 1 access punt. Maar dan niet voldoende dekking in huis. 2 accessspunten zijn draadloos en 1 is bedraad. Maar zelfs die gaat af en aan op het netwerk. Sta op het punt om alles in de doos te doen en retour afzender.Ik ben over op dit punt.Groet  jacco

983
J
S
Sebastiaan.is een Top Poster
gevraagd in Wifi
Zyxel VMG8825-T50 verbind met te lage snelheid

Beste Tmobile, Mijn modem verbind nu al een week met een snelheid tussen 20Mbit en 24Mbit ipv de maximaal haalbare snelheid op mijn adres van 44Mbit.Ik heb telefonisch al een melding gemaakt bij de klantenservice, maar verder nog niks gehoord van jullie. Ook geen mail met een ontvangstbevestiging van mijn melding. Het probleem is dat het modem "inbelt" op het Tmobile netwerk en een verbinding tot stand brengt van 24Mbit. Dit is te zien in de xDSL-statistieken in het modem: near-end interleaved channel bit rate: 24574 kbpsnear-end fast channel bit rate: 0 kbpsfar-end interleaved channel bit rate: 0 kbpsfar-end fast channel bit rate: 10111 kbps Ik heb het modem al diverse malen van het stroom gehaald, echter zonder resultaat. Graag niet beginnen met vragen of ik bekabeld op mijn pc zit of via wifi, want dat is hier niet van toepassing. Ook screenshots van een snelheidstest hebben geen nut. Het heeft puur te maken met de snelheid die het modem tot stand brengt.Afgelopen april heb ik hetze

58438
Lisa
B
Bernd_Eversis Prince of Content
gevraagd in Wifi
TV beeld geblokt als Wifi Punt en TV op dezelfde netgear switch (gs105v5) zijn aangesloten.

Ik heb drie wifi punten. Een ervan zat aangesloten op een Netgear GS105v5 netwerkswitch. Daar zat ook de kabel voor de TV in. Vorige week bleek het beeld van de TV ineens een soort mozaiek. Ik ben erachter gekomen dat als je het wifi punt uit de Netwerk switch verwijderd, de TV geen problemen meer heeft. Oftewel, het wifi punt veroorzaakt storing op mijn TV. Is dit een bekend  probleem? Kan ik daar iets aan doen, qua instellingen?

1133
Waqqas
Super User
M
Mill13is net lid geworden
gevraagd in Wifi
Wifi slecht na ophoging mb

Sinds dat we de mb hebben opgehoogd hebben we alleen maar problemen. Met het internet, slechte wifi, hij valt weg. Nog slechter dan hiervoor toen we minder mb hadden. Alles al geprobeerd, reset ,5g uit zetten alle stappen doorlopen. Maar helaas.  Wat nu? 

272
Jason van Odido
Moderator
N
Niemenis net lid geworden
gevraagd in Wifi
Verbinding extra wifipunt onstabiel

Hi forum,Sinds een aantal weken hebben we een extra wifipunt en voor de meeste situaties werkt het prima. Wat gedoe met de verbinding met het modem tijdens de installatie, maar uiteindelijk werkt het en de snelheid is ook prima. De verbinding met het modem blijft alleen heel onstabiel, waarbij de connectie met het modem om de paar minuten wegvalt voor 10-60 seconden.Voor het meeste werk en dingen als video’s kijken op youtube merk je hier niks van, maar ik kan geen Teams of Zoom meetings hebben omdat ik voor hele delen compleet weg val. Jammer, gezien het wifipunt in het kantoor staat en het hele idee was om betere verbinding te hebben voor het thuiswerken. Wanneer het wifipunt wel verbinding met het modem heeft, is het gewoon een sterke connectie (groen lampje). Het modem zelf heeft wel de hele tijd internet en ik denk dat er iets niet goed gaat tussen het modem en het wifipunt.Ik heb het hele handeltje al een aantal keren opnieuw opgestart, gereset, de verbinding opnieuw gemaakt, de

531
N
S
Sbalramis een King Poster
geplaatst in Wifi
unable to connect to internet wifi from today morning

Hi, I am unable to connect to internet thru wifi from today morning 9:45 AM , Can you check? When I try to connect I get error as unable to connect. Sometimes it connects but it drops suddenly after 30 seconds

988
agentx
J
Jason_marijnheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi
PlayStation 5 verbind niet met wifi

Goedemiddag,Helaas ervaar ik een probleem dat de PlayStation 5 niet verbonden kan worden met internet. Hij geeft aan dat de verbinding mogelijk te zwak is. Foutcode: nw102379-2.Internet is niet te zwak omdat ik overal in huis volle internet verbinding heb. Alles heb ik al geprobeerd en ben helaas ten einde raad omdat niks blijkt te werken. De router is gereset, instellingen van de PlayStation en router zijn veranderd, de PlayStation naast de router gezet etc. maar helaas. Er wordt wel verbinding gemaakt met de PlayStation via de internetkabel in de woonkamer, alleen is het niet de bedoeling dat ik de PlayStation in de woonkamer neerzet. Tevens kan er wel verbonden worden met hotspot via de telefoon. Het lijkt dus echt aan de router te liggen. Is er iemand die het zelfde probleem heeft ervaren en hoe dit op te lossen is? Met vriendelijke groeten,

31424
Waqqas
Super User
R
Ruud Romboutis aangemoedigd
gevraagd in Wifi
Wifi 6 ondersteuning voor Wifi plus

Ik ben net overgestapt naar glasvezel van T-Mobile en heb een Zyxel T-54 modem gekregen, welke WiFi 6 (802.11ax) ondersteun.Ik zit te kijken naar de  Wifi plus oplossing van T-Mobile, voor een betere WiFi signaal op zolder. De huidige Wifi Plus is gebaseerd is op de Zyxel WAP6807, echter zover ik kan zien ondersteund deze geen WiFi 6.Is al bekend Wanneer T-Mobile WiFi 6 gaat ondersteunen vanuit Wifi plus? 

951
eric
Super User
D
Dutchmountainsheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi
Wifi signaal van T54 modem is instabiel

Ik heb sinds kort T54, waarbij wifi vrijwel standaard is ingesteld (2,4 en 5 GHz verbindingen dus actief, gedeelde instellingen). Ondanks dat de signaalsterkte goed is valt de verbinding regelmatig kort weg. Dat gedrag zie ik op meerdere apparaten. Je ziet op een telefoon bijv. het wifi symbooltje wegvallen en overschakelen naar 4G, en na een paar seconden weer naar wifi. Ondanks dat dit een relatief nieuw apparaat is (met dus relatief nieuwe firmware) had ik wel een stabielere verbinding verwacht.Meer mensen met dit probleem, en misschien (tijdelijke) oplossingen?NB: de plek van het modem is prima (al verplaatst naar een open plek), de afstand van apparaat naar modem is kort, al gereboot natuurlijk, handmatig andere kanalen geprobleerd, zowel op de 2,4 en 5 GHz, etc.Overigens heb ik ook het probleem dat één wat oudere laptop het wifi punt niet ziet net als in dit topic, wat zeer vreemd is aangezien het modem ook nog Wifi-4 op de 2,4 GHz zou moeten ondersteunen. Dit ligt echt aan de T5

4174
eric
Super User

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen