TV

Ik heb per 20november 2023 internet en tv (via dsl). Internet en TV aansluiten ging probleemloos maar de zenders van het additionele tv pakket: internationaal zijn niet beschikbaar. Ik heb ingelogd op mijn Odido en daar staat een status: Je aanvraag is in behandeling.  Kan iemand me uitleggen waarom dat zo is? Ik heb dat pakket tegelijkertijd bij mijn bestelling van TV en internet geplaatst.

Wanneer ik probeer in te loggen met mijn tv inloggegevens in de Odido tv app op mijn Philips tv, krijg ik de melding dat de gegevens niet kloppen. Wanneer ik deze inloggegevens invoer in de app op mijn telefoon werkt het wel gewoon. Iemand enig idee waar dit aan kan liggen? Er is nu 1 apparaat geregistreerd met deze gegevens.

Goedendag, Sinds ik nieuwe TV-ontvangers heb ontvangen omdat deze in de update modus bleven hangen worden deze in rekening gebracht. Deze heb ik levenslang kosteloos afgesloten in 2016. Telefonisch hierover contact gehad en het zou aangepast worden maar dat is niet gedaan. Graag zie ik dit gecorrigeerd. Groet,Erick

Ik had vandaag verbinding met internet, al heb ik op 20 februari 2024 gevraagd om deze aan te sluiten, omdat ik tot dat moment een contract heb bij een andere provider. Ik wil natuurlijk niet twee bedrijven tegelijk betalen voor internet en tv. Wat moet er gebeuren om de dienstverlening uit te stellen tot 20 februari 2024?

Odido beweert dat ze de activatiecode van Viaplay naar mij hebben verzonden, maar dat is niet waar. Ondanks dat ik meer dan 10 keer contact heb opgenomen met de klantenservice, lijkt het erop dat de medewerkers niet goed op de hoogte zijn en ze sturen me van het kastje naar de muur zonder duidelijke antwoorden. Wat nog erger is, is dat ze de schuld afschuiven op mij of op de klantenservice van Viaplay.Ik kan geen gebruik maken van Viaplay omdat ik geen activatiecode heb ontvangen, waardoor ik niet kan inloggen.

Goedemiddag, wij hebben al sinds begin deze week een abonnement en nog steeds geen viaplay activatie code. En telefonisch zijn jullie onbereikbaar?graag ontvang ik de code 

De T-mobile TV app op mijn LG tv start niet meer op wanneer je tijdens het kijken naar een andere app zoals bv. Netflix navigeert. Ik moet de TV echt uit- en aanzetten voordat de app weer te gebruiken is. Ik zag meerdere mensen met dit probleem. Heeft iemand wellicht een workaround voor dit issue?

Goedemorgen,   Ik maak gebruik van de amino aria 610x voor het kijken van tv. is het mogelijk om middels een api te communiceren met deze stb? Mijn doel is hem te koppelen aan home automation. Een andere richting is mogelijk het tv anywhere platform. is het mogelijk om de tv anywhere app op afstand te bedienen middels het netwerk?

Bij Odido kun je met korting een abonnement voor internet en TV afsluiten voor een jaar.Is het mogelijk om binnen dit jaar het TV abonnement op te zeggen, indien dit niet bevalt?Zo ja, vervalt de korting dan?

Ik heb sinds kort odido glasvezel in huis voor tv internet en vaste telefoon. Gebruik de t-mobile app (beta) om tv te kijken op mijn LG smart tv. Dat werkt goed. Maar hoe kan ik de functies terugkijken, pauzeren etc. gebruiken? Waar kan ik dat vinden?

Goedendag, Ik heb nu zo'n 2 weken de tv box van odido, dit omdat ik de odido tv app niet kon downloaden op mijn tv. Nu ben ik echter erg geschrokken van de resolutie. De resolutie lijkt wel minder dan 720p. Dit terwijl apps als Netflix of videoland full hd zijn. Zelfs op de Npo app kan ik scherper tv kijken dan met mijn tv box. Is dit een bekend probleem en kan hier iets mee gedaan worden? Mijn internetsnelheid is stabiel en ik heb gewoon de tv en tv box verbonden met een ethernet kabel. Alvast bedankt voor een reactie. Vriendelijke groet,Micha

Hoi,Op aangeven van mede comunity leden heb ik de "Android TV" app geïnstalleerd.Nu ben ik aan het kijken of deze "Android TV" app qua afstandsbediening de Odido TV box kan vervangen, omdat de Odido TV Box volledig kan worden bediend met een afstandsbediening/er geen smart Telefoon voor is benodigd. Inmiddels heb ik onderstaande toetsen kunnen achterhalen, waarmee ik mijn universele afstandsbediening heb geprogrammeerd.Tot nu toe lijk ik in de Android TV app binnen "Live TV" enkel nog de "CH+/CH-" functionaliteit te missen. Daarmee bedoel ik dat je met live beelden kunt zappen tussen de vorige zenders ("CH-") en de volgende zenders ("CH+") zonder tussenkomst van een menu/extra handelingen. Zoals ook kan op de door Odido geleverde TV Box en voor de "Android TV" app staat beschreven bij de "Uitleg over de afstandsbediening" van Samsung en LG TV's.Kan iemand mij de (toetsenbord) codes geven voor bovenstaande "CH+/CH-" functionaliteit?Of - als deze er nog niet is - die toevoegen aan de "An

Goedemorgen,Ik moet eerlijk zeggen dat ODIDO mij ontzettend tegen valt als het gaat om service en de website.De website zit vol fouten ik kan niet meer bij mijn TV / pincode code “ Sorry! Er ging iets mis”  melding.ik kon 1x bij aangemelde devices komen waar ik 1 device heb verwijderd, maar die kan nog steeds TV kijken (nu bijna 24 uur geleden). !!Resume zijn er mee mensen die hier problemen mee hebben? het zit wel heel “bug” in elkaar bij Odido. Resume issues zijn, 1, ik kan niet meer bij wijzigen TV pin komen krijg melding “ Sorry! Er ging iets mis” 2, ik kan niet meer bij overzicht komen aangemelde devices “Sorry! Er ging iets mis” 3, ik heb 1 device, toen ik nog wel bij overzicht kon komen afgemeld. Maar nu bijna 24 uur later kan dat device nog steeds TV kijken !!Chat ODIDO,ik krijg elke keer die Robot,  en als die niet uit komt is de melding dat klantenservice niet bereikbaar is.alleen tussen 08:00 en etc.. maar ja het was gewoon “werktijd” Nogmaals ik weet niet maar ik krijg al a

Het probleem: wij kijken normaliter tv via de OdidoTV app op de AppleTV. Wij gebruiken daarom geen TV-box van Odido. Vanwege een storing doet vast internet het niet. Omdat er geen vast internet is, kunnen wij geen TV kijken. Ter compensatie hebben wij vouchers gekregen met onbeperkt internet. Wij gebruiken te telefoon als hotspot. Alle apps op de AppleTV werken...Behalve de OdidoTV app.  Verzoek: willen jullie de OdidoTV app openzetten voor mobiele data (HotSpot) op de AppleTV zodat wij gewoon TV kunnen kijken?   

Het koppelen van de lg remote op de mediabox gaat prima echter de gids knop gaat naar de ‘zenders’ op de TV ipv de gids op de HDMI mediabox.iemand ervaring hoe dit op te lossen ? 

hallo,sinds vandaag zitter er zonder dat ik ze erop gezet heb blokkades op sommige zenders, hoe komen ze erop en hoe krijg ik ze eraf.tv geeft aan kinderbeveiling maar het zit ook op de kinderzenders

Deze week nieuw bij Odido eerst er achter komen dat de tvbox geen mogelijkheid heeft om extra apps te installeren. Geen nood - nog een chromecast en deze aangesloten - Odido TV app geinstalleerd - beeld ziet er goed uit en alles werkt lekker snel.Maar hier komt het - ik nergens een TV gids in de app. Ik neem aan dat ik blind ben, maar met de meegeleverde afstandbediening (geen knop met gids) kan ik niets vinden.  Heb ik iets gemist? Danny  

Kunt u mij zsm helpen. Beeld hapert al een paar dagen. Tv kijken gaat zo niet.Heb alle stappen doorlopen om het zelf op te lossen. Helaas geen resultaat.Haperend beeld is bij live tv, opnames en de tv app. 

Achter mijn smart TV hangt een Google TV (Chromecast met OS versie 12 van Android TV). Ik heb de app ‘Odido TV’ geïnstalleerd en mijn klantnummer en pincode ingetoetst. Helaas krijg ik de melding dat de ingevoerde gegevens onjuist zijn. Ik vermoed dat ik niet de juiste app heb, maar een andere is niet beschikbaar. Op mijn iPad heb ik ook de app geïnstalleerd (het icoon is wel anders dan op Google TV) en daar werkt het feilloos. Wat doe ik verkeerd?

Bij kpn had ik de mogelijkheid om radio te luisteren zonder dat er een radio icoon in beeld was. (Gewoon zwart scherm) Zou dit met odido ook kunnen?

Goedemorgen, sinds een maand ben ik van KPN over naar ODIDO.ik heb nu enkele live uitzendingen gekeken (voetbal) en het valt mij op dat ik eerder een pushbericht van een doelpunt via de app LiveScore heb dan dat ik hem daadwerkelijk zie op m’n tv. Hier zit ruim een minuut tussen. Er zijn meerdere topics over dit euvel, alleen die zijn wat ouder. het is zeer hinderlijk en zeker niet wenselijk. Bij KPN had ik hier zeker geen last van. Hoop dat odido hier wat aan kan doen. Ik hoor het graag.

Nog steeds tv die stottert, is bijna niet te kijken.  Probleem doet zich sinds zondag voor, helaas nog steeds niet opgelost. 

Bijna een week haal ik in Dordrecht mijn internet snelheid niet meer maar wat nog veel storender is is dat TV ook niet meer normaal te kijken is. Elke paar seconden staat het beeld even vast. Ik heb alles van de verbinding bekeken en gereset. Zelfs het TV kastje een volledige reset gegeven maar ook dit heeft niet geholpen.Ik hoor dit ook bij andere ODIDO gebruikers in Dordrecht 

Hallo,Ik heb op 29-10-2023 mijn abonnement voor Viaplay opgezegd, er is een maand opzegtermijn, maar nu staat er “Je hebt Viaplay per woensdag 6 december 2023 stopgezet”, dit is 5,5 week en geen maand.Hoe kan dit? Met vriendelijke groet, Tamara Haamans  

Hallo, ik ben sinds kort over op glasvezel, wat ik mis op deze tv box is zender weergave, erg jammer aangezien ik de tv moet aanzetten om het radiokanaal te kunnen zien, en aangezien ik geluid via mijn soundbar afspeel is dit een ook gemis omdat ik een optische verbinding heb en deze box dat dus niet heeft, waardeloos dit allemaal, had Odido dit niet kunnen voorzien met deze tv box serie?Is er ook een andere tv box optie waar ik wel zender weergave zie en een optische aansluiting heeft?Alvast bedankt voor een reactie.