Netwerk en verbinding

Als ik ergens binnenkom waar ik geen wifi wachtwoord heb of weet, schakelt gsm niet automatisch over naar dataverbinding. Ik moet dan wifi uitzetten, dan werkt dataverbinding pas... 

Geachte, Ik heb een Pixel 8 waar een fysieke sim van Odido inzit.. Nu wil ik overstappen naar een eSim.Zijn hier nog haken en ogen aan verbonden? Ik bedoel… Ik log in met mijn account, ik vraag een eSim aan, scan de QR code, activeer de sim en klaar?Dien ik de fysieke sim eerst nog te verwijderen?

Jammer dat ik in Turkije geen mobile data heb. En ja als je dat wel wil dan zal je het weten ook. Wat een prijs voor een paar Gb aan data bij odido zelf. Dus maar een e-sim aangeschaft 5Gb voor $12 (airalo). Dat een stuk voordeliger. En dan zie ik tot mijn verbazing dat het ook nog dat Odido de provider is.🤔

Ik ontvang geen SMS meer in Indonesie. Daardoor ontvang ik ook geen verificatie SMS meer van Odido.Vorige maand werkte het nog wel. Er staat (zover ik weet) geen blokkade op mijn accountDe netwerkoperator in Indonesie is Telkomsel maar ik gebruik mijn telefoon uitsluitend met een Wifi verbinding.Mijn toestel is een Samsung Galaxy A21s. Roaming en gebruik mobiele gegevens (via het mobiele netwerk) staan hierop uit om bel/data kosten te vermijden.Ik heb de laatste software update geinstalleerd. Op het internet staat dat ik daarna “Bel/Sms op andere apparaten” aan moet zetten bij “Geavanceerde functies”.  Die functie heb ik echter niet.Graag advies!Rikko

Hoi,Ik probeer multisim voor mijn smartwatch aan te schaffen, maar dit lukt niet. Apple Watch SE 2023 Cellular versie Apple watch is gekocht via Amazon iOS 17.5.1 op de iphone WatchOS 10.1Ik volg netjes alle stappen in de app en op de website, maar dan weer die super veel zeggende “Oeps.. er ging iets mis” melding waar ik helemaal niks mee kan.Video:https://gyazo.com/c08df7370bb1c237b5001cff841f9da0 Alvast bedankt voor een oplossing.Aanvulling:Deze melding zie ik op de website zelf (via pc) bij bundel aanpassen, allicht is dit gerelateerd? Ik heb eergister dit abonnement aangepast naar unlimited.Het is niet mogelijk om je abonnement aan te passenJe hebt je bundels eerder deze maand al aangepast. Vanaf volgende maand kan je weer aanpassingen doorgeven.

Vannacht is er in Venlo een alert uitgestuurd. Heb ik niet ontvangen. Ik was in het centrum. Iemand met Vodafone wel. Gebeurt me vaker, ook op 1 juli geen waarschuwing ontvangen. Een maand eerder wel. Is dit een bekend probleem. 

Is er bellen via 4g in Griekenland ?

De tv maakte altijd verbinding met de mobiele hotspot, echter werkte dit niet meer toen we de tv opstartte. Alle netwerken waren verdwenen waaronder de mobiele hotspot. Als we proberen om een nieuw netwerk toe te voegen werkt dit niet.

Bij mijn verbinding (5G) op mijn iPhone staat nog T Mobile?  Hoe verander ik dit naar Odiddo?Heb de iPhone 15 pro max;)  

I have just traveled to Switzerland and, to my surprise, I have no data. I also got an sms asking if I wanted to buy data for Switzerland.I have the unlimited subscription and that has never happened before in any european country, for example. Is this some sort of error or misconfiguration? Is it because of Switzerland specifically? Thanks in advance,G.

Ik heb een vraag je mijn buitenland data het werk niet.  Toen ik belgië ik heb geen internet

Ik ervaar een zeer trage internetverbinding. Op sommige plekken heleemal geen internet zelfs.Door het slechte bereik vaak gemiste oproepen of haperdende lijnen. Deezer werkt vaak niet omdat er niet genoeg bereik is. Parkeer-app aan/uiteztten lukt niet. Navigatie blijft hangen…. en nog veel meer elende. In het gebied van het Sierplein in Amsterdam is er eigenlijk geen internet. Dit allemaal sins '’Odido'’ met T-mobile nooit last van gehad.

Hoi ik probeer een servicenummer te bellen om een online betaling te doen, maar als ik dan bel krijg ik dit te horen: "dat deze oproep niet is toegestaan, bel voor meer informatie met de klantenservice".  En ja ik heb bij alle blokkades toegestaan. Dus wat is het probleem?

Sinds vrijdagochtend probeer ik de multisim werkend te krijgen op mn apple watch 9. Ik krijg de foutmelding dat mijn odido acct niet in aanmerking komt…. Ik heb andere topics al gelezen maar die hebben mij niet geholpen. Helaas.op mn watch staat er wel een verbinding met t mobile en die heeft heel even gewerkt want nml 428 kb gebruikt haha… maar nu niets meer. Wat kan ik doen?

Sinds deze week is mij opgevallen dat als ik de data van mijn Iphone aanzet dat ik eerst 1 seconde 4G verbinding zie en dat deze daarna pas overspringt op het 5G netwerk. Dit was normaal niet zo als ik mijn data aanzetten. Weet iemand hoe dit kan en of dit normaal is. Heeft Odido wat veranderd?

Goeiedag, Ik heb eindelijk mijn telefoon echter het volgende probleem geen 5g. Waar ik woon is gewoon dekking ik heb vliegtuig modus aan en uit gezet telefoon opnieuw gestart nieuwe simkaart opgehaald medewerker van odido zag op haar telefoon dat ze wel 5g had dus het lag echt aan mij. ik weet niet wat ik nog meer kan doen ik heb gewoon een telefoon met 5g namelijk samsung  a55 5G.

Zit momenteel in het buitenland en ik kan geen smsjes sturen, ontvangen en ook niet meer bellen.Is mijn simkaart misschien gedeactiveerd door inactiviteit? Hoe kan je dit checken? 

Ik ben overgestapt naar odido en heb een sim kaartje waar het nummer naar is overgezet.die moet ik omzetten naar een eSIM. Dit lukt niet, ik heb al 2x de klantenservice gebeld die sturen me naar de winkel. Ik ben al 3x bij de winkel geweest die zeggen dat ze het niet kunnen of hebben oplossing als neem je er een 2e telefoon naast en wimpelen je af met andere onzin en verwijzen naar de klantenservice. How funny.  inmiddels ben ik onbereikbaar voor al 4 dagen. is er iemand bij odido die dit wel kan oplossen? 

Hallo , Mijn telefoon is geblokkeerd en ik wil mijn PUK-code zoeken in Mijn Odido. Ik kan alleen inloggen met tweestapsverificatie, maar dat lukt niet, omdat mijn telefoon is geblokkeerd. Kan ik mijn pukcode  via email opvragen? LG, Mariell 

Hallo,3dagen geleden had odido zoals bekend een grote storing die bij mij tot vanmiddag 03/07/2024 heeft geduurdIk kon niet mobiel bellen en had ook geen internet op mijn mobiel voor 3dagen Ik wil hier graag een compensatie voor aanvragen omdat ik 3dagen geen gebruik kon maken van mijn diensten.Telefoon gesprekken kwam wel binnen maar hoorde dan niets en vielen weer weg en internet deed helemaal niks. Mvg marieke

Ik kamp hier al een jaar mee, ik heb 3 keer de winkel bezocht, 2 nieuwe telefoons gekocht 2 nieuwe simkaarten, tig harde resets ik weet niet hoe vaak contact met klantenservice. Talloze keren doorverbonden met technische diensten die ook niks kunnen doen, die niet terug bellen. En ondertussen betaal ik al een jaar voor een dienst die jullie niet kunnen leveren. Ik ben er inmiddels meer dan klaar mee. Het enige wat ik wil is dat het contract beeindigd word en ik met behoud van nummer over kan stappen naar een provider die mij wel kan bieden waar ik voor betaal.Ik ben het zo zo zo zo ontzettend zat.

Hi, Vandaag heb ik mijn nieuwe telefoon de Google Pixel 7a ontvangen en na het plaatsen van simkaart heb ik alleen even aan het begin 5G op mijn scherm gezien, maar sindsdien blijft het op 4G staan.  Ik heb Adaptive Connectivity uitgezet om te kijken of hij zou omschakelen naar 5G, maar helaas blijft hij contant op 4G staan.   Wat kan ik doen om een 5G verbinding te hebben?

I travel a lot in Europe and for the past 6 months I probably spent 40$ in data abroad with alternative sims in EU because my Odido sim simply does not work in : Belgium, UK, Spain or France. It is the same, the network shows but I am offline on all apps and I am extremely frustrated with this situation as it was working perfectly when my network was managed by T mobile, I also tried to leave of course because this is unbelievable and not okay, but I need to pay which 160€ to leave I also find this unbelievable.I called the customer support several time and they advised to turn off the phone several time for long period when abroad and guess what? It does not work. I am very frustrated and I don t feel like calling for once again being advised simple trouble shooting steps who don t fix the issue, I miss T mobile 🥹

Ik krijg de volgende melding: 

Hoi! Ik ben in het buitenland en heb geen verbinding. Bovenin zegt het: 'Emergency call only - Odido'. -Ik had een betaal afspraak maar deze had ik afbetaald voor mijn vakantie zodat ik geen buitenlandse blokkade zou hebben maar die lijk ik toch te hebben. -Geen openstaande facturen.  -Roaming staat aan. Overigens ben ik recentelijk ook in buitenland geweest en toen werkte alles wel en heb sindsdien ook niks in mijn instellingen veranderd. -Ik heb geen handmatige blokkades aanstaan. Heb alles op die pagina ook nog even in en uitgeschakeld om te kijken of dat het probleem zou oplossen. -Bereik is ook niet het probleem, ik zit gewoon in de stad en mijn partner heeft ook gewoon bereik. -Telefoon op meerdere momenten herstart. - Ik heb de hele checklist die ik van de chatbot kreeg gedaan maar helaas klopte alles. De chatbot gaf aan dat ik even moet bellen. Dat gaat lastig als ik niet kan bellen. Is er iemand die mij kan helpen? Alvast bedankt!