Netwerk en verbinding

op prive tmobile geen verbinding, geen mail, geen internet!wel op zakelijk tmobile. zit in 1 iphone, wie weet raad

Recent verhuisd, hoewel de T-Mobile dekkingskaart een goede actuele dekking toont, hebben ik vrijwel geen bereik voor gsm en 4G (meestal helemaal geen dataverbinding) Telefoongespreken zijn blikkerig, schokkerig of vallen weg. Mijn iphone zegt dan “geen verbinding”, binnen buiten eigenlijk niet echt verschil. Tijdens een feestje alle telefoons maar eens op tafel gelegd, T-Mobile slecht/niet aanwezig, hollandsnieuwe en vodafone redelijk tot goed, KPN matig/slecht. Weet iemand hoe de voorwaarden zijn tav het beeindigen van het contract met T-Mobile vanwege slechte verbinding? Uiteindelijk leveren ze niet conform voorwaarden en is de landelijke dekkingskaart niet correct (misleidend?) of oud..

Ik kan plotseling niet meer bellen met m'’n mobiel

Posts samengevoegd (eerdere post van 31/7 17:18) en verplaatst naar eigen topic door Moderator. Op mijn mobiele nummer ben ik nog steeds slecht bereikbaar. Internet werkt, maar ik ontvang 99 van de 100 oproepen niet, sms-berichten komen pas aan na opnieuw opstarten van de telefoon. Via de iPod tv kijken werkt nog altijd niet. Tot nu toe is de service echt waardeloos. De beloofde kosteloze aanleg die niet werd nagekomen (130 euro). De iPod die onbruikbaar is (250 euro). Abonnementsgeld + extra abonnement bij andere provider om toch bereikbaar te kunnen zijn. Geen enkele vergoeding van T Mobile voor de gemaakte kosten (400+ euro) Ik heb de oude en nieuwe sim in mijn telefoon geplaatst. Bij de nieuwe sim met het nieuwe nummer (met abonnement) valt het signaal regelmatig weg. Met de oude niet. Ook als ik de simkaart in een andere telefoon (Nokia en Apple) plaats is dit het geval.

Goedendag, İk ben al een tijdje bezig om mijn esim te downloaden maar ik krijg maar geen verificatiecode? İk zag dat iemand het zelfde probleem had en ze moest via een priveberichtje haar simkaartnr doorsturen. kunnen jullie mij hierbij helpen?

Beste, Ik heb bij T Mobile een iPhone 11 besteld met een Sim Only abonnement, alleen verloopt mijn abonnement over 1 maand en neem ik KPN als mijn nieuwe provider. Is het dan mogelijk om dan met een iPhone 11 besteld bij T mobile een KPN simkaart te gebruiken? Want ik weet dan sommige telefoon maar een provider kunnen gebruiken.

We zijn 10 dagen naar Frankrijk geweest. Daar de laatste dag nog gebeld alles was goed. Maar terug in Nederland kunnen we wel bellen og gebeld worden alleen horen wij stukken van het gesprek niet meer. En dit is dus geval op beide telefoons.

Ik heb geen toegang tot mobiel netwerk. na verwijderen van me simkaart uit oude telefoon en plaatsen in nieuwe telefoon. Ik heb geprobeerd een Esim te downloaden, maar denk niet dat mijn toestel daar geschikt voor was. Nu heb ik geen enkel mogelijkheid om te bellen naar klantenservice om dit op te lossen.

Sinds vorige week heb ik 4G Unlimited Data Only hier in het buitengebied met een Huawei 4G Router (CAT19) en ben zeer tevreden. Ik behaal normaliter snelheden tot 120mbit met Speedtest. Echter vandaag kakte het gehele netwerk in en haal ik snelheden tot 5 mbit, maar bij de gemiddelde speedtest haal ik max. 0.3 - 1 mbit. Drama. Na online te hebben gekeken was er vandaag een storing, maar deze is volgens T-Mobile zelf nu opgelost, alleen voor mij is er niks veranderd. De Huawei box zegt volop 4G+ signaal te hebben op het T-mobile netwerk. Ik heb de box ook al een aantal keren verplaatst, maar dat helpt niks. Ook heb ik 'm gereset etc. Haalt niks uit. Nou is de klantenservice zelf niet bereikbaar en begin ik aardig moedeloos te raken, aangezien ik op deze verbinding ook thuiswerk. Tips, tricks of is dit een storing die toch nog niet opgelost blijkt?

Hallo, Ik merk al enige tijd dat ik ‘niet aangemeld’ ben bij het netwerk van T-Mobile. Meerdere malen contact met jullie gezocht, geen reactie gehad. Ik kan niet meer in mijn T-Mobile omgeving en vermoed daarom dat jullie mijn nummer hebben stopgezet. Kunnen jullie zien wat de status is van mijn abonnement/telefoonnummer?

Sinds vanmorgen heb ik helemaal geen bereik en service meer in Italië, ik ben al 7 dagen in Italië en heb de afgelopen dagen helemaal geen problemen hiermee gehad.. Ik heb alle stappen al doorgenomen dus: telefoon opnieuw opstarten, handmatig netwerk selecteren, blokkades gecheckt.. allemaal zonder resultaat. Mijn vriendin gebruikt het T-mobile netwerk ‘Vodafone IT’ welke ik ook handmatig kan selecteren maar hier ook wederom geen bereik. Ik zou hier graag support voor ontvangen.

Hallo, Het valt mij op dat mijn internet verbinding soms bijna een minuut weg is. Geen enkele app op mijn telefoon kan dan verbinding maken. Nu zocht ik een verband hier in en het volgende viel mij op. Bij mij thuis heb ik in mijn slaapkamer 5G verbinding, beneden niet. Soms zie ik op mijn toestel in mijn slaapkamer dat hij schakelt tussen 4G en 5G. Op die momenten is mijn internet ongeveer een minuut weg. Is het normaal dat dit overschakelen deze impact heeft en mag dit zo lang duren? Ik heb het idee om dan 5G maar weer uit te zetten / op te zeggen. Het is best irritant als ik blijkbaar in de slaapkamer net wel net niet 5G ontvang.. Ditzelfde overigens op andere plekken waar het net wel net niet 5G is. Maar in mijn slaapkamer valt het mij het meeste op :) Iemand een idee?

Wij hebben de laatste dagen een extreem hoog verbruik aan MB op 1 vd mobile telefoons. Als ik 0624001200 bel kom ik niet op de juiste plek uit. Wie kan mij verder helpen om het verbruik te bekijken en zeker te zijn dat er geen gekke zaken gebeuren via onze telefoon.

Ik ben bijna door mijn internetbundel heen en wil een mb aanvuller bijkopen. Ik heb dit 2 weken geleden al een keer gedaan, alleen nu blijft er staan dat ik eerst 80% van die bundel op moet maken om een nieuwe kunnen kopen. Inmiddels ben ik al over die 80% heen, maar kan ik nog steeds geen nieuwe kopen. Hoe kan ik dit oplossen zodat ik niet zonder internet kom te zitten?

Hallo. Ik heb het plan om voor wat langere tijd naar Portugal te gaan. Ik wil daar graag over goede WiFi beschikken en TV-programma's kunnen streamen. Dan heb ik niet genoeg aan de max 21 Gb die ik kan krijgen door mijn huidige abonnement tijdelijk om te zetten. Het lijkt verstandiger om in Portugal een sim-kaart of prepaid card te kopen, bijvoorbeeld bij T-Mobile. Ik wil graag weten wat daarmee bij leden van de community de ervaringen zijn

In plaats van een nieuwere razendsnelle internet-ervaring, leverde de aanschaf van een 5G smartphone en de overstap naar een 5G abonnement mij vooral koppijn op. En een hoop frustratie. Want na al dat geld te hebben uitgeven is mijn verbinding minder stabiel en een stuk trager dan hij was. Probleem 1: als je 5G op je telefoon inschakelt, zoekt je telefoon niet meer verbinding met het snelste of het meest stabiele 4G netwerk, maar krijgt 5G altijd de voorkeur, hoe zwak en krakkemikkig of storingsgevoelig dat ook is. Gevolg: internetverbindingen die voorheen met 4G prima functioneerden, doen het nu niet meer zonder haperen, of erger nog: helemaal niet meer. Oplossing: zet 5G uit en denk nog eens goed na of je die nieuwe dure telefoon eigenlijk nodig had. Probleem 2: dankzij alle bandbreedte die nu aan 5G op gaat, wordt de goede werking van 4G van secundair belang en werkt ook deze niet meer optimaal. Je wordt tijdens het streamen om de anderhalve minuut onderbroken door een secondenlange mededeling 'Buffering'. Net als vroeger, terug in de tijd naar de Nokia 6230, grrr. Het acht uur journaal terugkijken zonder ergernis lukt dus al niet meer, laat staan een avondvullende film. Oplossing: koop een filmprojector. Waar ik dit op baseer? Op mijn ervaring. Ik had een wat oudere Samsung Note 8 telefoon met 4G abonnement van T-Mobile en was daar qua mobiele internetprestaties best tevreden mee. Ik heb het toestel kortgeleden vervangen door een Samsung Note 20 Ultra 5G met een 5G abonnement van T-Mobile. Eerlijk gezegd had ik niet echt behoefte aan 5G. Zoals niemand in Nederland daar echt behoefte aan heeft, maar zich gewoon laat opdrijven door de technology push vanuit het bedrijfsleven dat ons een toekomst zonder latency belooft. De praktijk is dat de prestaties nu beneden het niveau liggen van mijn oude setup uit 2013! De 5G op mijn telefoon heb ik inmiddels uitgeschakeld en het extra 5G abonnement is opgezegd, maar de prestaties zijn nog steeds inferieur aan wat ik had. Nu kan ik me alleen nog afvragen hoe ik me zo een oor heb laten aannaaien en me het geld uit de zak heb laten kloppen voor nieuwe technologie die niet werkt. Maar hé, mijn nieuwe telefoon heeft tenminste wel een sterk verbeterde camera. Heeft iemand dezelfde ervaring?

Sorrry voor mijn Nederlandds. Ik ben een nieuwe T-mobile klant. Ik heb de eerste factuur betaald maar kan nog steeds niet naar het buitenland bellen. Ik heb geen blokkades aan.

Wanneer mijn telefoon uitstaat en ik word gebeld word er automatisch doorgeschakeld naar een ander nummer (deze persoon ken ik niet) zonder dat ik dit heb ingesteld. In mijn telefooninstellingen staat doorschakelen uit, in my t-mobile staat doorschakelen uit.alle doorschakelingen uitgezet met de code ##002#. nog steeds schakelt mijn nummer door naar een andere persoon als mijn telefoon uit staat. als mijn telefoon aanstaat is er niks aan de hand. Iemand anders dit ooit meegemaakt?

In Italie heb ik zeer trage internet (TIM 4G-netwerk) , terwijl anderen (andere provider) gewoon videos kunnen bekijken. Roaming etc. staat aan, heb nog 16 GB aan data (unlimited NL)

Sinds twee weken wordt er via mijn T-Mobile nummer dagelijks minimaal 6-8 keer gebeld door Indiërs die me spammen over participatie in crypto currency. Daarbij vragen ze uiteraard bankgegevens. Uiteraard draait het om mijn telefoonnummer welke ergens is gedeeld. T-Mobile kan daar niets aan doen. De nummers waarmee wordt gebeld zijn steeds nieuwe, Nederlandse mobiele én vaste nummers. De wijze waarop ik ze herken, is dat op mijn telefoon normaliter ‘spaties’ staan bij onbekende nummers. De nummers die zij gebruiken, hebben deze ‘spaties’ niet. Ik vraag me af of T-Mobile een mogelijkheid om deze nummers te of spammers te blokkeren. Het is hoogst irritant en ik heb geen mogelijkheid ze allemaal te blokkeren omdat ze steeds andere nummers gebruiken:

Hallo, ik speel een spel (ulala: idle adventure) op mijn wifi heb ik geen enkel probleem maar zodra ik op mijn mobiele netwerk wil spelen kan ik niet eens inloggen in de game. Ik heb ook al contact opgezocht met de support service van de game. Ik kreeg van ze te horen dat het misschien aan mijn internet port kan liggen. Dit is wat ze zeiden: ‘you can contact your isp to change your internet port. this issue it's because your isp blocked the game server.’ Is er hier een oplossing voor? Groeten, Enver

Ik heb de laatste weken eigenlijk al een zeer slechte 4g verbinding . Eigenlijk overal waar ik ben is de verbinding slecht en traag en soms doet hij het goed . Maar bij elke app of website die ik open op mijn telefoon heb ik zeer lange wachttijd of hij doet het helemaal niet Hoop dat jullie een oplossing hebben . Mvg Ronald

Mijn oude simkaart is kapot gegaan. Ik had mijn telefoon per ongeluk in het water laten vallen en is nu kapot. Waar kan ik een nieuwe simkaart bestellen? En staan dan al mijn contacten er nog in? En behoud ik het zelfde nummer? En wat gebeurt met deoude simkaart? Graag een antwoord. Groet Joe Doe

Hallo, Ik had een klein vraagje, namelijk hoe kan je een simkaart resetten? En wat ik bedoel met "resetten" is alle contacten verwijderen en de instellingen van de simkaart naar fabrieksgegevens herstellen. Laat me graag weten of dit mogelijk is! Groet Joe Doe

Hallo ik heb een vraag en wie kan me helpen. ik wil een nummer blokkeren op me mobiel en dat ik hem ook niet zo maar kan deblokkeren. kan dit zo ja hoe? ik hoop dat iemand mij hier in kan helpen