Apple watch

Hallo @Zefanja020, van harte welkom op onze Community! Ik heb inmiddels van een paar klanten vernomen dat het weer werkt. Zou je voor me kunnen testen of het bij jou ook weer werkt? Mocht het alsnog niet lukken, ga ik ook een case voor jou doorzetten. Als ik op je e-mailadres zoek, kom ik twee telefoonnummers tegen. Kun je anders de laatste 4 cijfers van je telefoonnummer delen? Daarnaast ontvang ik ook graag van je wat je te zien krijgt bij aanbiederinstellingen en de datum + tijdstip van activatie voor de Multisim! 

@Zefanja020 dank voor de toelichting! Ik zie op dit moment geen Multisim actief bij je nummer. Had je het toevallig al geprobeerd door een nieuwe Multisim aan te schaffen? Start voor de zekerheid zowel je toestel als je Watch opnieuw op. Ik hoor graag of het dan wel lukt en zo niet, of je hetzelfde te zien krijgt. Zou je ook de datum + tijdstip van activatie met mij kunnen delen? Dan kan ons IT-team dit beter onderzoeken! Als het alsnog niet lukt, ga ik een case voor je doorzetten! 

@Zefanja020  Top thanks! Zou je ook de datum + tijdstip van activatie met mij kunnen delen? Dan kan ik een case voor je doorzetten! 

Hoi Zefanja, ik heb de case er direct bijgepakt en ik lees dat het nu voor je zou moeten werken. Ik zie op dit moment geen Multisim staan. Wil je proberen deze aan te schaffen? Voor je Apple Watch doe je dit als volgt:

1. Open de “Watch app” op je iPhone..
2. Ga naar Mobiel netwerk.
3. Check of je de melding over een aanbiederupdate ziet. Klik dan op Werk bij.
4. Klik op de knop Configureer mobiel netwerk.
5. Log via de “ Watch app” op je iPhone  in op je “Mijn Odido” bestelpagina.
6. Na inloggen kom je op de Multisim bestelpagina terecht en kan je hier een nieuwe Multisim kopen
7. Check of je een bevestiging van je bestelling krijgt. Je Apple Watch wordt nu ingesteld.

Ik hoor het graag van je!

Goedemorgen @Zefanja020, er gaat inderdaad iets niet goed. Er stond in de case dat het al was opgelost, maar je geeft aan dat het nog steeds niet werkt. Ik heb direct een nieuwe case voor je doorgezet: 72075976, zodat ze het nogmaals kunnen onderzoeken. Excuses voor het ongemak!