- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

6225 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

S.G.Thiesis een Top Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Bellen via 4g werkt niet meer

Bij mij werkt het bellen via 4g niet. Het is mij opgevallen als ik mijn nieuwe telefoon gekregen heb. Dat was het Samsung S22 Ultra, helaas is het Telefoon al stuk. Vastgelopen bij een Software Update van Samsung. Nu heb ik weer mijn oude telefoon een S9 plus maar hier werkt het ook niet meer. Het heeft wel gewerkt. Alle instellingen controleert en ook de telefoon op fabrieksinstellingen teruggezet. Niks help.Weet iemand misschien wat het kan zijn?Groetjes Sven

1856

2 jaar geleden

hans030is een Master Poster

gevraagd in Diensten en services

Garantie

iPhone 12 Pro bij de winkel ingeleverd voor reparatie : faceID werkt niet meer.Na een week een bericht dat de verkeerde telefoon was aangemeld door de medewerker in de shop. Ik had inderdaad een blauw toestel ingeleverd maar de medewerker had met een heel ander IMEI nummer ingevoerd.Na anderhalve week krijg ik een prijs-opgaaf : 692,42 euro ! Want er zou vocht in het toestel zitten.Ik heb gewoon 2 jaar garantie. Ik krijg fotos te zien waar ik niets aan kan zien. Een botte brief zonder verdere uitleg en of ik het geld wil betalen.Als ik het niet wil moet ik 36,30 onderzoek betalen. VOCHT ? No way.Ik ben van plan de rechtsbijstand erop te zetten als ik zo de reacties op emerce.nl en bnnvara lees.What to do ? (En dat na jaren zakelijke klant te zijn)

2943

2 jaar geleden

kkkkduckDebutant

gevraagd in Diensten en services

Telefoon bundel in Canada voor 15 dagen

Kan ik ook een tijdelijk internet en bellen voor canada krijgen?

1882

2 jaar geleden

Samakurd800is net lid geworden

gevraagd in Mijn telefoon of tablet

Nummer overzetten Lebara naar T-Mobile

Kan ik mijn nummer overzetten van Lebara naar T-Mobile?....please hulp

10071

2 jaar geleden

ednagomesis net lid geworden

gevraagd in Mijn telefoon of tablet

Kapot scherm

Ik heb in januari mijn abonnement verlengd met de Galaxy Z flip. afgelopen zaterdag hoorde ik terwijl hij aan het laden was een geluid(poef) en er kwam rook uit. ik opende mijn telefoon en er zat een zwarte streep, precies op de scheiding van de telefoon. Boven de streep doet hij niks meer, onder nog wel. Is er nog iemand die dit heeft meegemaakt met deze telefoon en weet iemand of dat onder de garantie valt? ik heb hem nog geen 3maanden. ik heb hem niet laten vallen of gestoten. Zou dit een fabrieksfout kunnen zijn?

3181

2 jaar geleden

RichardAlb69is een nieuwe Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

Samsung s22 plus

Goedemiddag, Ik heb op 10 maart een s22 plus gekocht in een tmobile winkel. Toen ik het toestel kocht stond erbij leverbaar per 11 maart. Nu ik dit nu allemaal lees zie ik dat de levertijd 7 a 8 week is. Waarom heb ik hier geen bericht van ontvangen. Het is toch wel zo netjes dat als de levering wat langer duurt dat je daar bericht van krijgt. Groeten,

1226

2 jaar geleden

DaveOud-Moderator

geplaatst in Facturen

[Info] Mijn abonnementskosten zijn verhoogd: inflatiecorrectie 2021

Goedemorgen allemaal,Ieder jaar stijgen de prijzen in Nederland. Dit heet prijsinflatie. Deze prijsinflatie heeft ook effect op onze kosten. Daarom verhogen wij elk jaar de vaste maandkosten van de meeste abonnementen. Hiervoor gebruiken wij het inflatiepercentage dat is vastgesteld door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het verhogen van de kosten als gevolg van de prijsinflatie noemen wij inflatiecorrectie.In januari 2021 verhogen wij de vaste kosten van een abonnement met 1,6%. Dit zie je terug vanaf de eerste factuur die je in 2021 krijgt. FAQ Waarom een inflatiecorrectie?Ieder jaar stijgen de prijzen in Nederland. Met deze prijsinflatie stijgen ook onze kosten. Daarom passen wij een inflatiecorrectie toe op onze abonnementstarieven. Hoe hoog is de inflatiecorrectie?De inflatiecorrectie voor dit jaar (2021) is vastgesteld op 1,6%. Wij volgen - zoals voorgaande jaren - de door het Centraal Bureau voor de Statistiek berekende inflatie (consumentenprijsindex) over de maand

90417

2 jaar geleden

DaveOud-Moderator

gepubliceerd in Mijn telefoon of tablet

Levertijden en FAQ Samsung Galaxy S22 | S22+ | S22 UltraF.A.Q.

Welkom Samsung-fans! Samsung heeft weer een toptelefoon geïntroduceerd en we begrijpen dat je wellicht wat vragen hebt over jouw nieuwe toestel en de bestelling en levering ervan. We hebben in dit topic de meest gestelde vragen op een rijtje gezet, zodat je alle informatie gelijk bij de hand hebt. Hier vind je ook links naar de levertijdentopics van de specifieke varianten. Informatie over Samsung Galaxy S22 | S22+ | S22 UltraVanaf maandag 25 april zijn de levertijden van de Samsung S22 te vinden in ons algemene levertijdentopic. Samsung promotieSamsung heeft van 9 februari tot en met 10 maart 2022 een tweetal acties lopen. Op hun website zie je hier de voorwaarden van en hoe je jouw aankoop kunt registreren. Update 04/03/2022: Samsung zal de claimperiode van de Buds gaan verlengen tot en met 15 mei 2022. Hoe kan ik mijn Samsung bestellenVanaf 09-02-2021 kun je jouw Samsung heel eenvoudig en snel bestellen! ► Verlenging: Ga snel naar My T-Mobile (via laptop of computer), zodat je direc

2291220

2 jaar geleden

magentais een Top Poster

gevraagd in Diensten en services

Simkaarten voor Oekraïners

Zou sympathiek zijn van T mobile als zij simkaarten kunnen uitdelen zodat deze mensen nog een beetje contact kunnen onderhouden met het thuisfront.

5295

2 jaar geleden

Cornelisheuvelis net lid geworden

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

eSim activeren

Hallo ik heb een hele mooie iphone binnen gehad ik hoopte dat ik mijn nieuwe e sim kon downloaden maar hij geeft aan dat het configureren niet lukt

931

2 jaar geleden

patrick1984is net lid geworden

gevraagd in 4G voor Thuis

Sluimering Huawei E5785-320

Goedemiddag ik heb een huawei e5785-320 en hij gaat vaak op sluimerstand hoe kan ik dat uitzetten.alvast bedank met vriendelijke groet patrick schalkwijk

922

2 jaar geleden

since81heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Cancel my order of a new mobile subscription

Hello,i made a new order yesterday, but used a wrong personal info.can you please cancel my order?number 70127191

842

2 jaar geleden

idydheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

p2p hoe aanzetten

Hallo!Ik moet regelmatig met mijn thuis PC connecten, waarbij het soms nodig is dat ik een hotspot op mijn telefoon aanmaak, om vervolgens met een laptop te verbinden naar mijn thuis PC. Via collegas hun hotspot (andere providers) is dit geen probleem en bij vrienden thuis ook niet. Alleen wanneer ik dit via mijzelf wil doen dan krijg ik, kort gezegt, het bericht dat p2p geblokkeerd wordt door jullie, t-mobile.Graag zou ik willen weten hoe ik dit aan krijg aangezien ik dit dagelijks nodig heb.Mvg

1973

2 jaar geleden

Wendysteemanheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

Slechte verbinding met mobiel

Ik en mijn hebben allebei een abonnement bij T-Mobile , maar wij ondervinden allebei problemen met het bellen. Midden in een gesprek valt het stil of de verbinding wordt helemaal verbroken. Gechat en gebeld, maar de tweede keer een mail met link gehad, waarvan ik dacht een link naar een formulier om hier melding van te maken, maar dat was niet zo en kan het nergens vinden. Uiteraard eerst gekeken of er geen storing was.

10685

2 jaar geleden

juliankis King of Content

gevraagd in Mijn Odido

T-Mobile app werkt steeds niet goed

ik ervaar sindskort problemen met de tmobile app, ik kan dan helemaal niks niet aanvullen, de app blijft vast lopen ookal opnieuw geinstalleerd. het zou juist hierom ook fijn zijn dat je kan aanvullen met SMS

97726

2 jaar geleden

Flyboyis een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

T-Mobile app (IOS) werkt niet meer

Mijn vraag gaat over de T-Mobile app (v6.8) deze werkt niet meer op een iPhone X (IOS15.4). Na installatie van de app en hierna toevoegen van een account toont deze “er is iets fout gegaan” geen verdere meldingen of uitleg. T-Mobile IT heeft hier nog geen verklaring voor.Ik heb de app verscheidene keren verwijdert en opnieuw geïnstalleerd. De gebruikte inloggegevens werken wel op de website www.t-mobile.nl en ook op een Android telefoon met de zelfde app (v6.8). Deze app heeft de laatste vier jaar prima gewerkt op mijn iPhone maar sinds de laatste update van de app zijn de problemen begonnen. Wanneer word de T-Mobile app weer geüpdatet om deze problemen op te lossen?

2002

2 jaar geleden

Leerentveldis een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

Esim activatie geeft foutmelding

Via telefoon is bestaande SIM uitgeschakeld maar deze fout blijft. Wat is de handigste aanvliegroute?

1106

2 jaar geleden

Vondenhoffis een nieuwe Poster

gevraagd in Facturen

Uitstel betaling

Goedemorgen. ik heb een rekening open staan bij mijn mobiel nu is mijn vraag kan ik hier uitstel voor krijgen deze kan ik op 21 maart betalen dit om verdere kosten te voorkomen,mijn Sim is al geblokkeerd maar om verdere kosten te besparen wil ik via deze weg vragen om uitstel van betaling tot 21 maart. mvg

1842

2 jaar geleden

timpeetersis net lid geworden

gevraagd in Netwerk en verbinding

E-sim bij verlengen met nieuw toestel werkt niet

ik heb van het weekend mijn nieuwe Samsung S22 + Esim ontvangen bij een verlenging van min abonnement. echter lukt het niet om de E-sim te activeren. de telefoon download hem wel maar activeren lukt niet. er wordt aangegeven dat het telefoonnummer en de E-sim niet overeen komen… Weet iemand wat ik moet doen?

1431

2 jaar geleden

TimJansheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

VPN via 4G hotspot werkt niet

Ik kan met mijn telefoon via 4G een internetverbinding opzetten en daar mijn PC op verbinden en dat werkt.Ik moet soms ook een VPN verbinding opzetten om met een bepaald netwerk te verbinden. Dit lukt niet en krijg de melding dat de verbinding niet tot stand kan komen. Vanaf mijn netwerk thuis lukt dat wel. De klantenservice gesproken en die zei dat dit niet kon. Op mijn vraag wat ik daar dan voor nodig heb om het wel te laten werken, (Ander soort abonnement of zo) werd gezegd dat TMobile hier geen oplossing voor kan bieden. Dat geloof ik eigenlijk niet. Ik moest dit naar aan de community vragen. Wie kan mij hier duidelijkheid in verschaffen?groet Tim

5973

2 jaar geleden

ernaris een nieuwe Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

klachten, verscheidene keren contact gehad

Ik heb al meerdere malen een klacht ingediend maar het wordt alleen maar erger i.p.v. beter.Ten eerste ben ik al jaren klant van T-Mobile maar zeker de afgelopen 6maand werkt het niet zoals beloofd.Ik heb een internet kaart onbeperkt internet, maar na 15 minuten Netflix kijken werkt internet niet meer en blijft bufferen. Ik heb een telefoon abbonement met zeer slecht bereik, en vaak data al heel snel op. Nu was er de laatste x gezegd dat ik iemand aan telefoon had dat er wel erg veel fout ging. Zogenaamd waren mn simkaarten niet goed. Kreeg 2 nieuwe die ik niet kon activeren. Na 2 x de klantenservice gebeld te hebben en blijkbaar mensen aan de lijn gehad die niks kunnen werd ik eindelijk doorverbonden met iemand die wel de aimkaaryen kon activeren.. maar helaas, er waren verkeerde simkaarten gestuurd. Simkaarten voor een Tele2 netwerk. Ook stond er bij dat ik een Tele2 netwerk zou hebben. 1 of andere idioot heeft dat zo ingesteld.De instellingen waren nu goed gezet en er zouden 2 nieuw

51311

2 jaar geleden

H4G0heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Diensten en services

eSIM instellen lukt niet

Hallo,Heb zojuist een eSIM besteld via My T-mobile.Wanneer ik met mijn telefoon de QR code wil scannen krijg ik constant de melding ‘Onjuiste QR-code, Ga na of je de juiste QR-code scant. Als je opnieuw wilt scannen, ga je terug naar het vorige scherm. Neem contact op met je provider voor meer hulp’.Heb geprobeerd de code te scannen via het scherm van mijn oude telefoon en nu ook via het scherm van mijn laptop, toestel al opnieuw opgestart maar deze melding blijft terugkomen.Ook heb ik, voor zover ik kan zien, geen mogelijkheid om het SM-DP+ adres en de activatiecode handmatig in te vullen.Het toestel die ik gebruik is een Google Pixel 6 Pro met Android 12.Heb gelukkig nog een werkende simkaart, maar weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

5511

2 jaar geleden

JK22heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Diensten en services

Klacht - Deur op slot tijdens winkelbezoek in t-mobile winkel Haarlem

Beste lezer/mederwerker, Bij deze wil ik mijn verontwaardiging delen over de gang van zaken in de T-mobile winkel in Haarlem ( Schalkwijk ). Een winkel waar ( zoals er op de deur staat beschreven ) geen toestellen aanwezig zijn. Na binnenkomst deed de medewerkster de deur met haar sleutel na mij op slot. Volgens haar ivm overvallen op de winkel voor mijn en haar veiligheid. Gevolg dat je in een bedompte en veel te warme winkel geholpen wordt en daarna moet vragen of ze je alsjeblieft de winkel weer uit willen laten. Zo zijn dus bij ( vlucht) routes compleet afgesloten met een sleutel en in geval van nood ben je dus afhankelijk van het al dan niet adequate handelen van de medewerker. Wat mij betreft een absoluut onwenselijke situatie en ik kom daar ook nooit weer als dit de gang van zaken blijft. Mvg.

1926

2 jaar geleden

Tim Koutersheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi router settings voor connectie selectie

Dag,De vraag:Kan iemand mij de routing settings geven welke IP-addressen gebruikt worden door T-Mobile voor VoWifi zodat ik die statisch kan routen naar het T-Mobile internet (1e connectie). Extra uitleg voor de vraag:Ik heb 2 internetaansluitingen:T-mobile met max 20/2Mbit vanwege woning in het buitengebied Starlink Via een edgemax router pas ik load-balancing toe zodat 80% van het verkeer via Starlink loopt en 20% via T-mobile.VoWifi werkt niet in het buitenland en Starlink wordt als ‘buitenland’ gezien. Daarom heb ik alleen VoWifi als ik de Starlink connectie eruit trek. (Ik heb preferentie naar VoWifi gezet op mijn VoWifi ondersteunde Galaxy S20 FE 5G).Ik hoor het graag,Met vriendelijke groet,Tim

753

2 jaar geleden

Superwormgymheeft eerste post geplaatst

gevraagd in 4G voor Thuis

storing 4G voor thuis

Sinds vanmorgen geen internet via 4G voor Thuis. Volgens de zelfdiagnose van de Huawei router zit het probleem tussen het ethernet en de zendmast. Het traject tussen de zendmast en mijn router geeft een groen vinkje. Gebeld met klantenservice maar die zijn gericht op het oplossen van routerproblemen en dat is dit dus niet. Er is duidelijk een probleem bij T-Mobile, dus vandaar deze melding via de Community. Ik woon in buitengebied en ben voor mijn internet afhankelijk van mijn T-Mobile 4G voor Thuis abonnement. Ik hoop dat dit bericht bijdraagt aan een snelle oplossing. PS: 4G Mobiele telefoon doet het wel. Mijn datalimiet voor 4G voor Thuis is niet bereikt.

1563

2 jaar geleden

Bladzijde 218 / 249

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)