Zodra ik mijn prepaid telefoon wil koppelen aan mijn account dan krijg ik nadat ik de code hebb ingegeven de volgende foutmelding:
We kunnen dit abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen.
Aan mijn account hangt reeds mijn internet verbinding en mijn abo bij BEN, ik wilde mijn prepaid ook hierbij koppelen.
Ik had dit prepaid nr eerst op een ander account gekoppeld, maar heb dit enige dagen geleden al ontkoppeld en is dus nu zonder account.
Wat doe ik verkeerd, hoe koppel ik dit prepaid nummer aan mijn account?