Skip to main content

Zodra ik mijn prepaid telefoon wil koppelen aan mijn account dan krijg ik nadat ik de code hebb ingegeven de volgende foutmelding:

We kunnen dit abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen.

 

Aan mijn account hangt reeds mijn internet verbinding en mijn abo bij BEN, ik wilde mijn prepaid ook hierbij koppelen.

Ik had dit prepaid nr eerst op een ander account gekoppeld, maar heb dit enige dagen geleden al ontkoppeld en is dus nu zonder account.

 

Wat doe ik verkeerd, hoe koppel ik dit prepaid nummer aan mijn account?

Hallo @B3rt  Welkom in de community van Odido.

het kan zijn dat je niets fout doet, er is dit weekend groot onderhoud aan een van de systemen.

Hopelijk lukt het maandag wel.

Hallo @B3rt  Welkom in de community van Odido.

het kan zijn dat je niets fout doet, er is dit weekend groot onderhoud aan een van de systemen.

Hopelijk lukt het maandag wel.

Ik betwijfel of ik iets verkeerd doe, enige wat je hoeft te doen is het mobiele nummer in te geven en daarna de sms code in te geven die je ontvangt (en die krijg ik dus ook).

 

Maar probeer het na het weekend nog een keertje

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen