- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

6241 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Gijsgijsgijsheeft eerste post geplaatst

geplaatst in 4G voor Thuis

Profiel ongeldig

Huawei B618s, herkent iemand deze foutmelding?

835

1 jaar geleden

Ferdidis een Master Poster

gevraagd in Diensten en services

Community email adres wijzigen.

Goedendag,Mijn huidige inlog voor de community gebeurt met een oud, en inmiddels niet meer bestaand e-mail adres. Ik zie echter nergens de mogelijkheid om dit zelf aan te passen. Kan dit kloppen, of kijk ik er overheen?gr. Ferdid

883

1 jaar geleden

Kevin_Le2000is een Top Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Mijn contract opeens beeïndigd na contractovername

Hallo,laatst had ik een contractovername gedaan. Maar sindsdien zijn er alleen maar problemen met mijn T-Mobile account. Ik kan niet eens meer mijn MB's en facturen zien. Ook komt mijn nieuwe factuur eraan die 10 euro duurder is omdat ik door deze situatie niet meer mijn klantenkorting krijg. Weet iemand hoe je dit zo snel mogelijk moet oplossen? Want de betaling is al over 5 dagen…

802

1 jaar geleden

mexflexis King of Content

geplaatst in Mijn Odido

Blokkades aanpassen niet mogelijk via mijn T-mobile

Ik heb 2 nummers gekoppeld aan mijn T-mobile. bij 1 van de 2 krijg ik een foutmelding als ik bij instellingen/blokkades de blokkades in wil zien of aan wil passen.Hoe kan dit opgelost worden?Het gaat om het nummer eindigend op 1701 voor het geval jullie dit kunnen zien. Groeten Erik

745

1 jaar geleden

Elias073heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Bestelstatus niet bekend

Ik heb op 29-09-2022 de apple watch ultra besteld. Bestelling is dmv mail en sms bevestigd onder ordernr 76040217. Echter als ik de bestelstatus opvraag krijg ik de melding geen bestelling gevonden. Hoe kan dit?

53810

1 jaar geleden

NLTRis een Top Poster

gevraagd in Facturen

Betaling handmatig overgeboekt

Hallo ik heb zojuist betaling van EUR 67,53 handmatig overgeboekt.Ik wil absoluut niet geblokkeerd worden.bedankt

802

1 jaar geleden

KVKVis aangemoedigd

geplaatst in Diensten en services

Deezer wordt niet gekoppeld

Beste T-Mobile, Ik heb al sinds 2018 Deezer gehad. Nu ben ik recent abbonee van t-mobile, en heb ik dus Deezer Family aangeschaft in mijn abonnement, helaas krijg ik mijn Deezer niet geactiveerd met de t-mobile activatieknop. Ik heb de website van Deezer ook al geprobeerd, die geeft aan dat mijn 06 nummer nu gebruik kan maken van Deezer. Zodra ik op de T-mobile activatie knop druk binnen de app van Deezer, krijg ik een Pop-up melding met de tekst '’Welkom'’. Zodra je op deze button wilt klikken om vervolgens door te kunnen, gebeurt er niks, en blijft de popup melding in beeld. Het enige wat ik op dat moment kan doen is de pop-up wegklikken via het kruisje, en heb ik alsnog alleen de 'gratis'’ versie van deezer. Kunnen jullie me verder helpen? Ik denk zelf dat het een fout is binnen mijn account.

794

2 jaar geleden

NoobOnTour024heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Vreemde mail over contract

Hallo, Vannacht kreeg ik onderstaande mail en vraag me af of deze legitiem is.Ik zit midden in mijn contract Ik word aangesproken met mijn achternaam Er staat dat er algemene voorwaarden zijn bijgevoegd, maar dat zijn ze niet De link naar my T-mobile werkt niet Er zit een wachtwoord op de pdf (niet heel gek) maar daardoor kan die niet vooraf gescand worden Als ik online inlog vind ik niks over een contractwijziging groet,

602

2 jaar geleden

Mennogftixjtxigxiydiyfiyf8yfyfis een Top Poster

geplaatst in Diensten en services

Serviceverlening T-Mobile

Ik maak me zorgen over de dienstverlening van T-Mobile. Ik merk in het bijzonder in het laatste jaar een scherpe daling in de kwaliteit van dienstverlening. Waarom zeg ik dat? Ik kreeg (nu leun ik op schattingen) rond maart/april een probleem met inloggen bij Mijn T-Mobile. Ik moest een nieuw wachtwoord aanmaken en hij weigerde welk nieuw wachtwoord dan ook. Na bellen met de klantenservice, welke mijn vraag niet konden beantwoorden, werd er een ticket aangemaakt voor de IT-afdeling. Ik zou binnen een paar dagen worden teruggebeld. Na een week ben ik maar eens gaan bellen. Ik kwam niet verder dan de klantenservice. Met een nieuwe belofte, binnen een week zou ik gebeld worden. Ik heb in totaal ongeveer een maand gewacht. Maar met een oplossing kwamen ze niet. Al met al na heel veel heen en weer gebel, is er eindelijk een oplossing aangeboden. Heeft in totaal drie maanden geduurd. Vind ik amateurisme en slechte dienstverlening.Nu heb ik (na veel twijfels; ik zit al meer dan twintig jaar b

612

2 jaar geleden

Nancy3008is nieuwsgierig

gevraagd in Diensten en services

multisim I watch 8 koppelen lukt niet

Ik ben al een aantal weken bezig om de multisim gekoppeld te krijgen aan mijn Iwatch 8.casenummers 60506163 en 60291871Als ik via de watch wil configureren dan kom ik op de pagina van Tmobile thuis. Klantenservice heeft al een aantal keer een multisim voor me klaar gezet maar het installeren op de watch lukt dus niet. Graag een oplossing.

832

2 jaar geleden

Jeanschochlinheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Abonnement opgezegd maar moest wel betalen

Hoi ik heb 16 oktober een abbonement aangesloten en die op 20 oktober laten annuleren omdat ik er niet tevreden mee was. ik zou dan een eindfactuur krijgen maar die heb ik nooit gekregen wel is er op 4 november 51.01 euro afgeschreven van mijn rekening en is er op 6 november een factuur geplanned van 76 euro

943

2 jaar geleden

Jari bkpheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Diensten en services

Blokkade op nummer weergaven mobiel

Sinds kort bel ik oppens anoniem naar iedereen dacht toen als eerst dat ik mischien per ongeluk had gewijzigd in me telefoon toen heb ik het gecontroleerd stond op altijd weergeve daarna heb ik me telefoon gereset werkte ook niet net de tmobile chat bot gevraagd niks helpends uit gekomen behalve dat hij aangaf dat er een blokkade op nummerweergaven zit hoe kan ik die blokkade opheffen zodat ik me nummer weer wordt weer gegeven

563

2 jaar geleden

LaurentAlexander384heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Bandjes grootte Apple Watch Ultra

Mbt mijn bestelling 75421875 Apple Watch Ultra Zwart, krijg ik wanneer voorraad beschikbaar is de keuze om de grootte van de bandjes te selecteren of is dat met dit model en type polsband niet nodig?Ik ben namelijk L/XL polsband maat Groeten, Laurent

2053

2 jaar geleden

carlesis aangemoedigd

geplaatst in Netwerk en verbinding

Toestel gestolen activeren simkaart

hello, I had my phone stolen abroad. I asked for a new sim card that i got on my mail. My flatmate brought me the new sim card to me in Spain (where I am staying for a few months). I can’t activate the new sim card cause I need to do that through a bank… which I cannot access cause is connected with my old phone (and the old sim card). It is impossible therefore to activate the card that way. I really need to get new access to my card since everything I have is linked to that number. I manage to get a new phone but I am stuck now.. please, helpe what do i do ? It is impossible for me to go to the netherlands right now just for this. Best, Carles

801

2 jaar geleden

wessel_vis een Top Poster

geplaatst in Netwerk en verbinding

eSIM werkte kort en toen niet meer

Voor m'n nieuwe iPhone heb ik een eSIM besteld. Het activeren lukte eerst een paar keer niet maar toen ging het wel een keer goed. M’n telefoon ging activeren en halverwege het proces leek ik verbinding te hebben, ik kreeg ook berichten binnen. Toen ik later weer keek was m’n verbinding weer weg en ik kan het niet meer terugkrijgen….

363

2 jaar geleden

K.Kas

geplaatst in Netwerk en verbinding

Kan niet bellen naar aantal nummers

Ik kan een aantal mobiele nummers in ene niet meer bellen, Wanneer ik het nummer bel gaat het over in gesprekstoon. Ik heb al wel een nieuw simkaart gekregen . Ook heb ik gekeken naar blokkades maar dat is er ook niet te vinden en er is geen sprake van een software update. Wat kan ik doen?

661

2 jaar geleden

Ashley20heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Netwerk en verbinding

Geen 4g

Als ik 4g aan zet krijg ik een melding over pakketgegevens. Als ik 4g alsnog aanzet doet deze het gewoon helemaal niet. Hoe kan dit en waar ligt dit aan? :)

655

2 jaar geleden

nardje2022is een Top Poster

geplaatst in 4G voor Thuis

snelheid

Mijn snelheid was 100/10 en mijn nieuwe abonnement is ingegaan gisteren, nu is de snelheid 30/5 terwijl ik toch het pakket extra snel en de af 55 router heb, weet iemand hier een oplossing voor?

1959

2 jaar geleden

Hetty Sis nieuwsgierig

gevraagd in Mijn telefoon of tablet

opzeggen abonnement tablet

Hoe kan ik online mijn abonnement voor mijn tablet opzeggen

1711

2 jaar geleden

mexflexis King of Content

geplaatst in Facturen

Hoge aansluitkosten eerste factuur

Goedendag, Ik heb onlangs een extra gsm abonnement afgesloten voor mijn dochter. Ik krijg nu de eerste factuur en hier staat 53 euro aansluitkosten op in plaats van de 25 euro wat er staat bij het afsluiten.Daarnaast zie ik een prijs van 22 euro voor 1 maand terwijl dit 11 zou moeten zijn.Hoe kan dit gecorrigeerd worden? Gaat om gsm nummer eindigend op 7052 (als jullie deze niet kunnen zien kan ik hem verstrekken uiteraard)Gr. Erik

502

2 jaar geleden

Pierre53heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

onbekende status bestelling

Goedenavond Ik heb een 2 tal weken een iWatch 8 ultra besteld hierop heb ik ook een bevestiging gekregen maar als ik op jullie site kijkt zegt deze dat de bestelling niet bekend is.gaat om order nr 76933279

801

2 jaar geleden

Ursula1906heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

Slechte 4g en slecht telefonisch bereikbaar sinds 4 weken

Sinds 4 weken zeer slecht bereikbaar. Overal. Ook zonder wifi ben ik nergens. 4g doet het amper.Heb al een andere simkaart in mijn telefoon gedaan en die werkte wel dus ik neem aan dat het aan mijn simkaart ligt. Wat kan hier aan gedaan worden? Chatten met jullie gaat niet en telefonisch is lastig omdat ik amper kan bellen.

552

2 jaar geleden

mexflexis King of Content

geplaatst in Mijn Odido

My T-Mobile het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen

Ik probeer een extra GSM nummer te koppelen aan mijn T-mobile account. De verificatie SMS komt binnen op het bewuste nummer maar na het ingeven van de code krijg ik de melding: Het is niet mogelijk om dit mobiele nummer te koppelen.Wat kan dit zijn? NB dit nummer is deze avond ontkoppeld van een ander my T-mobile account, misschien nuttig om te weten.

1392

2 jaar geleden

Dkwolf1is een nieuwe Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Deezer hifi

Goedemorgen,na telefonisch een klacht te hebben ingediend via deze weg nogmaals het verhaal want het zint me totaal niet. Ik gebruik al jaren verschillende muziekstreamingsdiensten. Dit gaat altijd van mijn datavrije muziekbundel af. Nou heb ik sinds kort Deezer hifi om te proberen. Dit vreet mijn bundel op. Dit is natuurlijk vreemd aangezien Deezer gewoon in het rijtje staat van de streamingdiensten. Ik heb contact gehad met de klantenservice en Deezer zelf. Blijkt dus dat als je geen Deezer neemt via tmobile zelf dit van je gewone databundel afgaat. Ik noem dit misleiding want dit staat nergens aangegeven op de website en ook niet in de voorwaarden. Bijvoorbeeld in de aanvullende voorwaarden onder artikel 2. Hier staat: kijk voor het aanbod van aangesloten diensten. Dit heb ik gedaan en daar staat Deezer netjes tussen. Dit is natuurlijk belachelijk, met bijvoorbeeld spotify nooit problemen gehad en deze dienst is niet af te nemen via tmobile maar wel aangesloten bij datavrije muziek

59310

2 jaar geleden

daan9999is net lid geworden

gevraagd in 4G voor Thuis

4G voor thuis Snelheids limiet?

Ik vroeg mij af of er een snelheidslimiet op de 4g voor thuis sim only zit?Een standaard data only abonnement kan bijv. maximaal 256 mbps halen. kan dit ook met de 4g voor thuis of zitten hier andere limieten op?

1312

2 jaar geleden

Bladzijde 197 / 250

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)