Skip to main content

Beste,

Vanochtend om 09:19 ontving ik van Odido een SMS over het invullen van een vragenlijst. Dit vanwege telefonisch contact van “mijn” kant af. De afzender is dezelfde als alle andere Odido SMS berichten die ik ontvang.

Echter, ik heb Odido niet benaderd de afgelopen tijd en al helemaal niet vandaag.
Is dit een foutje van de medewerker of heeft er iemand zich voorgedaan als mij?

 

De SMS bevat ongeveer het volgende (naam weggelaten):


“Op 29 oktober om 09:19 uur heb je met ons gebeld. Je hebt gesproken met <naam>
Laat je ons via deze korte vragenlijst weten wat je vond van dit gesprek?

<link van Medallia wat overeenkomt met vorige berichten>

Dank alvast, Odido”

Hallo @jlfslelkes, van harte welkom op onze Community! Ik heb gelijk met je meegekeken en ik kan inderdaad niet zo snel een contactmoment met een collega terugvinden. Ik vermoed dat er ergens in het systeem automatisch een trigger is geweest, waardoor deze sms naar je is verstuurd. Geen zorgen, ik zie verder geen andere bijzonderheden bij je abonnement. Je kunt deze sms als niet verzonden beschouwen! 

Als je nog andere vragen hebt, laat het dan gerust weten! 


Reageer