Skip to main content

Mijn esim wil niet activeren. Gisteren al meerdere keren gebeld met de klantenservice via het toestel van mijn buurman. Mij werd verteld te wachten tot vandaag om te kijken of hij toch in de tussentijd verbinding zou maken met het netwerk. Dat is dus niet gebeurd. 

Hallo @annana55, van harte welkom op onze Community, laten we samen naar een oplossing kijken! Als ik op je e-mailadres zoek, kom ik het nummer tegen dat eindigt op ***3859, klopt dat? Daarbij zie ik dat je nieuwe eSIM inmiddels is gekoppeld en ook is geactiveerd. We raden altijd aan om daarna je toestel opnieuw op te starten. 

Laat je even weten of het inmiddels is gelukt? Anders kunnen we samen naar een andere oplossing kijken! 😄

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen