Skip to main content

mijn huidige telefoonabonnement staat gekoppeld aan een account waar ik geen toegang meer tot heb (ook niet het e-mailadres).

Ik wil mijn telefoonabonnement daarom dus op mijn nieuwe (de account van deze topic) account krijgen, maar omdat ik mijn oude account niet kan bereiken, kan ik het telefoonabonnement niet loskoppelen en zit ik dus vast.

 

 

Hallo @JasperK44, van harte welkom op onze Community! Ik heb gelijk met je meegekeken en ik zie inderdaad dat je account nog gekoppeld stond aan een oud/inactief abonnement. Dit account heb ik zojuist voor je verwijderd. Maak gerust een nieuw account aan via onze website en koppel dan je abonnement. Daarna zou het moeten lukken! 

Laat je me even weten of het is gelukt? Ik hoor het graag van je! 


Reageer