Mijn Odido

Hey community,  Ik heb een fout ontdekt in de procedure “aanpassen mobiel nummer 2fa”.  Zonder in details te treden hier is het mogelijk om het mobiel nummer voor de codes aan te passen en vervolgens op dat nummer de codes te ontvangen.Iemand enig idee waar ik dit kan melden zodat T-Mobile het aan kan passen/onderzoeken?

Mijn abonnement is niet zichtbaar in de app ik wil mijn nummer opgeven vervolgens wordt er gezegd dat mijn abonnement al gekoppeld is aan een account echter is dat het zelfde account en staat mijn abonnement er niet tussen hierdoor kan ik nu niks wijzigen en ik zit momenteel buiten Europa 

Hoi ik kan sinds mijn contract overname niet inloggen in mijn tmobile. Er word dan gezegd dat er al is gekoppeld aan een andere account en dat ik het eerst moet ontkoppelen. Kunt u mij hierbij helpen?

zelf opgelost, kan verwijderd worden

你们可以帮我解锁我的t运营商吗

Ik krijg geen mail (link) om mijn my t mobile account te maken. Kunt u daarbij helpen? Groetjes Dorien 

Ik had mijn pre paid toestel van mijn dochter omgezet naar een abonnement en gekoppeld.  Maar nu krijg ik te zien dat het nog pre paid is een ik kan het niet inzetten naar een abonnement omdat het al gekoppeld zou zijn aan een ander account. Ik zou niet weten welk ander account ik heb.  Kan iemand mij helpen?

Ik wil mijn abbonement koppelen maar T-mobile kent mijn adres niet terwijl ik wel elke maand een rekening krijg. 

Hallo, ik wil graag een adreswijziging van mijn mobiel abonnement doorgeven, maar online lukt het niet , wat nu?

Ik kan mijn klantvoordeel niet activeren. Het staat al langer dan een week op "je aanvraag wordt verwerkt". Normaal gesproken is het na paar minuten actief.Hoogstwaarschijnlijk komt dit door de verhuizing en op overzichtpagina staat dat het abonnement is beeindigd terwijl het wel actief is. Kan het zsm in order worden gemaakt, 

HoiIk kan niet meer inloggen.T-mobile thuis lukt nog.T-mobile mobiel niet en het forum wil ook niet meer met de pc.Omdat ik nog ingelogd ben met mijn mobiel kan ik dit bericht typen.Hij vraagt ook om een code (tweestapsverificatie) maar krijg helemaal geen sms.Kan iemand hier na kijken.Ik gebruik voor thuis een ander email en wachtwoord.Voor mobiel en het forum gebruik ik hetzelfde email en wachtwoord. (En tweestapsverificatie) 

Ik had eerst voor mijn abonnement een prepaid op dezelfde nummer staan maar nadat over ben gestapt naar een abonnement kan ik het niet toevoegen aan my t mobile omdat er staat dat het nummer al gebruikt is

​  Ik kan mijn rekeningnummer niet wijzigen en ik krijg de klantenservice niet via chat of telefoon te pakken dus dan maar via deze weg.Ik moet het rekeningnummer wijzigen waarvan de factuur wordt afgeschreven en ik krijg een error. Ik krijg:HELAAS!DEZE PAGINA ZIT OP SLOT.Je hebt geen rechten om deze pagina te bekijken. Probeer een van onderstaande opties om verder te gaan. of Je bent ingelogd als PrePaid-klant en hebt geklikt op een link voor facturen of andere diensten voor abonnees. Je een abonnement hebt via je werkgever. Sommige pagina's mogen alleen bekeken worden door je telecombeheerder. Ben je beheerder en wil je inloggen in de zakelijke selfserviceomgeving? Ga dan naar T-Mobile Beheer. of  Er is een fout opgetreden bij het ophalen van de gegevens. Probeer het later opnieuw. In onderstaand topic was blijkbaar hetzelfde maar geen oplossing gemeld. Ik hoop dat iemand mij de juiste kant op kan wijzen.​

Goedemiddag, ik heb hetzelfde probleem. Ik krijg alleen een andere foutmelding.Als ik nu inlog dan zie ik alleen mijn mobiele abbonement. Echter heb ik ook een "Thuis” abbonement en deze wil ik ook graag koppelen.Maar ik krijg de volgende melding telkens als ik een bevestigingscode invul: [screenshot verwijderd wegens persoonsgegevens] Is dit iets wat jullie kunnen verhelpen? 

Hello, I'm having issues replenishing MB's It has worked fine up till a few hours ago never had issues with it but now all of a sudden i get this  

Mijn abonnement heeft voorheen altijd op mijn zus haar naam gestaan maar wel op mijn e-mailadres en rekeningnummer.Vorig jaar heb ik een nieuwe abonnement op mijn naam gezet. De mailadres die ik gebruikte op de oude account, gebruik ik nu ook voor de nieuwe.Wanneer ik de nieuwe abonnement wil toevoegen in de My T-Mobile app krijg ik de volgende melding:'Het is niet mogelijk dit abonnement te koppelen. Let op: van de abonnementen die je toevoegt moeten wel de persoonlijke gegevens overeenkomen.'Zou iemand mij hiermee kunnen helpen?Alvast heel erg bedankt.Hakan

Hallo,Wanneer ik mijn prepaid abonnement wil toevoegen aan My T-Mobile krijg ik de melding dat dit niet mogelijk is. Vreemd, want het betreft geen zakelijk abonnement en het staat op dezelfde naam geregistreerd. Hoe dit op te lossen? Kan het nu ook niet koppelen aan de app. Mvg, Jochem

Ik wil graag mijn prepaid nummer in mijn T-mobile toevoegen, alleen krijg ik de melding dat deze al aan een ander account is gekoppeld. Ik heb geen idee aan welk account dit zou moeten zijn. Het nummer is voorheen een abonnement geweest. 

Beste T-mobile,Ik wil graag mijn mobielen telefoon aan mijn T-mobile Thuis account koppelen, maar hij geeft aan dat mijn mobiele nummer al is gekoppeld.Het lijkt hetzelfde probleem als in dit topic ?:My T-Mobile Mobiel is gekoppeld aan een ander account | T-Mobile CommunityHierin wordt aangegeven:Als je telefoonnummer nog aan een oud account is gekoppeld, kun je deze niet toevoegen in je huidige account. Kun je mij een privéberichtje sturen met je telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende IBAN rekeningnummer ter verificatie? Dan kijk ik gelijk met je mee in je account en kan ik het nummer van je oude account ontkoppelen! Dit wil ik graag doen, maar hoe stuur ik jullie een bericht?Groet,Sebastiaan Bitter

Kunnen jullie beide accounts van my t mobile herstellen zodat ik een nieuwe aan kan maken? Er word nu gevraagd om 2 stapsverificatie terwijl ik dat nooit heb ingesteld.Wil ook dat dan straks thuis met mobiel gekoppeld word, is dat mogelijk?

Goedenavond. Mijn account gegevens van my t-mobile wil ik herstellen maar het wil niet lukken.

I cannot register access to my account at t-mobile aftet migration from pre-paid cards to sim-only. Please help.

Goedenavond, Ik kreeg vandaag een SMS binnen dat mijn mobiel netwerk en mijn SMS geblokkeerd is omdat het mij niet gelukt is om op tijd een kleine openstaande factuur te betalen. Nu wil ik die direct betalen zodat er geen problemen ontstaan alleen omdat ik bijna nooit gebruik maak van Mijn T-Mobile en het alweer een tijd geleden is dat ik ingelogd geweest ben weet ik mijn e-mail niet meer. Ik ben al uren bezig geweest met het nadenken het brainstormen en heb via de wachtwoord reset verschillende e-mailadressen geprobeerd die het mogelijk had kunnen zijn maar met geen succes dus nu hoop ik eigenlijk dat een T-Mobile moderator mij mogelijk hiermee kan helpen.  Ik kan niet bellen meer omdat dat geblokkeerd is en ook geen SMS sturen omdat dat geblokkeerd is tot de openstaande factuur betaald is dus probeer ik via hier contact te zoeken. 

Hallo,  Omdat ik sinds bijna een week geen internet meer heb van T-Mobile heeft T-Mobile mij de mogelijkheid gegeven middels een voucher om via een mobiele hotspot ongelimiteerd internet te hebben. Het is mij opgevallen dat ik hiermee My T-Mobile niet kan benaderen, als ik gewoon via mobiele data (4G) hetzelfde doe dan is er geen enkel probleem Ik krijg in Chrome de volgende foutmelding:Deze pagina werkt nietwww.t-mobile.nl heeft je te vaak omgeleid.Probeer je cookies te wissen.ERR_TOO_MANY_REDIRECTS Uiteraard brengt het verwijderen van de koekjes en de browser geen oplossing. Ik vermoord dat verbinding via mobiele hotspot teveel omleidingen genereerd en dus deze foutmelding. Ik gebruik een Samsung Galaxy Tab S8 Plus, ook op een andere tablet verbonden met de mobiele hotspot werkt het niet. Herkent iemand dit? 

Goedemiddag,ik vroeg me af of er kans is tot verwijdering van een codering vanuit t mobile.