Skip to main content

Ik had eerst voor mijn abonnement een prepaid op dezelfde nummer staan maar nadat over ben gestapt naar een abonnement kan ik het niet toevoegen aan my t mobile omdat er staat dat het nummer al gebruikt is

Hi @LeMonke 

Goed dat je dit aangeeft! Het kan zijn dat je oude account nog is gekoppeld aan je nummer waardoor je nu deze foutmelding krijgt. Ik help je graag verder om het oude account te ontkoppelen zodat je een nieuw account kan aanmaken. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, jee naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan help ik je graag verder!


Reageer