Goede middag,
Na mijn verhuizen kon ik niet mijn adres wijzigen in mijn account. Omdat het systeem vast liep heb ik een nieuw account moeten aanmaken waarin nu mijn thuis abonnement zit. Na aanraden van de klanten service. Na een paar dagen zo het oude account gewist zijn en zou ik mijn mobiel kunnen koppelen. Dit is nog steeds niet gelukt. Eerst omdat die nog steeds gekoppeld was in mijn oude account (kwam ik zelf achter en die heb ik nu maar ontkoppeld) en nu omdat er blijkbaar nog bepaalde gegevens niet goed staan. Op de site kreeg ik geen fout melding (raar?) maar via de app zegt die dat bepaalde gegevens niet kloppen.
Ik ben al meerdere malen met de klantenservice gebeld maar nog steeds is het probleem niet opgelost.
Heeft iemand (wellicht een moderator) hier de oplossing voor?
