Bekabeld Internet

ik kom niet in de router met inlog admin/admin (na reset) en wat achterop de router staat werkt niet.  

Ik weet niet wat er aan de hand is maar het ophalen van webpagina's gaat uitermate traag. Soms in de ochtend is het ok. Dit gaat al een paar weken zo. Downloaden is OK. Via wifi of bekabeld, het maakt niet uit. Resetten en alle andere truuks werken niet. Is dat convertor boxje weer stuk?  

Hallo,Afgelopen vrijdag is mijn internet abbonement omgezet van 1Gbps naar 2Gbps, na telefonisch verlengen en upgraden van mijn oude abbonnement.Ik merkte vrijdag dat circa na 15min sinds het telefonisch gesprek met Odido, mijn internet geheel was uitgevallen, wat waarschijnlijk was omdat ze administratief het aangepast hebben. Dat zag ik ook terug in mijn odido omgeving. Deze staat na op 2Gbps abbonement.Na een reset van mijn eigen ASUS modem en de ONT (wit kastje, 10sec reset button indrukken) werkte de download weer OK (max 945mbps ivm dat de laptop niet meer aan kan), maar de upload bleef 3-8Mbps (terrwijl dit voorheen rond de 800-900Mbps was).Op het forum hier las ik dat de Zyxel eerst even moet worden terug geplaatst zodat de snelheid/profiel goed kan ingeregeld worden?? Vaag verhaal, maar afijn dat heb ik terug geplaatst. En na een reset van wederom de ONT en de aangesloten Zyxel router, werkt zowel de download als upload weer goed.Het Zyxel modem laat ook zien:  Ethernet WAN =

Hallo allemaal, Ik ben aan het werken aan een website van een klant, tot drie dagen geleden kon ik vanaf onze huisverbinding dit gewoon doen, de website kon ik benaderen, ftp werkte normaal en in de website kon ik op de back-end inloggen.Dit werkt niet meer, Nu kijg ik de melding: Deze site is niet bereikbaarHet duurt te lang voordat www.fatimaouladthami.com reageert.Probeer dit eens:Controleer de verbindingControleer de proxy en firewallWindows Netwerkcontrole uitvoerenERR_CONNECTION_TIMED_OUT wel kan ik via een vpn verbinding de site benaderen, ftp gebruiken en op de backend komen. Omdat ik afbeeldingen moet gaan uploaden, de vpn dan niet ideaal is en ik in het algemeen het heel raar vind dat alleen dit specifieke webadres het op mijn huis-internet het niet meer doet vraag ik de community om hulp.Om de vragen vast voor te zijn, Ja het modem is herstart (inmiddels meer dan eens), Ja het modem is ook een tijdje van de netstroom geweest, nee ik heb geen ander modem om te testen en ditze

 Hallo,Wij hebben de modem Zyxel T-56, dus geschikt voor glasvezel.Nu kreeg ik de volgende e-mail van Odido:Hallo Joop, We zijn blij met je. En zorgen er graag voor dat je in de toekomst nog beter internet hebt. Daarom krijg je van ons gratis een nieuw modem. Fijn wel. Je vraagt ’m makkelijk aan in Mijn Odido. Meteen maar even doen? Vraag: Moet ik nu een nieuwe modem bestellen, we hebben toch al de juiste voor glasvezel ⁉️🤔 (Maak nu nog gebruik van de Zyxel T-54 modem; waarschijnlijk wordt deze modem buitengebruik genomen, wanneer glasvezel geheel wordt aangesloten ⁉️) Dank voor het antwoord. Met vriendelijke groet. Joop van der Haven, klantnummer 4057715096

Beste Odido en forum gebruikersWe hebben sinds recentelijk problemen met packet loss tijdens het internetten en gamen, dit is toen uit zichzelf opgelost de volgende dag, echter is het nu weer begonnen, het is niet constant, merk dit vooral 's avonds en gebeurt onregelmatig, het hindert veel spellen die hier gevoelig voor zijn en geven problemen, bijvoorbeeld in Fortnite zie ik dan een wifi teken met een Gele en/of rode kruis, en of Halo multiplayer die hapert tijdens spelen. Het begint inmiddels erg hinderlijk te wordenComputer staat bekabeld aangesloten, modem is al eens opnieuw opgestart nadat ik ook een lagere download kreeg dan upload, dit was echter na een herstart opgelost.Heb tevens ook eerder deze avond een ping uitgevoerd naar bijvoorbeeld Alternate.nl, deze gaf al aan dat er 4% packet loss was, voorheen nog nooit last van dit probleem gehad.Wat kunnen we hier het beste aan doen, onderzoek? Nieuw modem?Gebruik Odido(T-Mobile) 1000/1000 glasvezelBedankt.

Ik heb al langer dan vijf weken geen internet van Odido. Ik ben sinds kort klant van Odido met glasvezel. Na twee weken gebruik stopte het internet. Na vele telefoontjes met de klantenservice en wachten op terugkoppeling van de “technische” dienst, is er een monteur langsgekomen van Gideon. Die kwam al snel tot de conclusie dat er in de wijkcentrale een splitter vervangen moet worden; er waren namelijk 26 poorten met hetzelfde probleem, en deze monteur was al dagenlang tegen hetzelfde probleem aangelopen bij andere klanten in de buurt. Het vervangen van de splitter moet door ODF worden gedaan, maar dit wordt weer aangestuurd door Odido. Hier gaat het al weken mis. De technische dienst van Odido moet dit regelen, maar zij verzuimen dit al weken. Nu hebben ze dit eindelijk een paar dagen geleden gedaan, maar verkeerd, en ODF heeft mij bevestigd dat het verzoek is afgewezen. Odido moet dit dus nogmaals doen, maar na meerdere keren contact met de klantenservice blijkt dit toch erg lastig.

Hoi, Vandaag zou er een monteur langskomen tussen 11.00 en 13.00 uur. Speciaal thuisgebleven om hem te kunnen ontvangen. Nu is het 12.55 en nog steeds niemand geweest. Ik kijk net in mijn afspraak en zie dat volgens die site de monteur is langs geweest. Via de whatsapp van guidion wordt gezegd dat er niemand was om hem te verwelkomen, maar wij hebben geen deurbel gehoord. Er is dus gewoon niet eens aangebeld… Daarnaast is de klantenservice vandaag gesloten. Waarom werd ik niet gebeld als de monteur het bijvoorbeeld niet kon vinden? Vind dit echt geen stijl en niet kunnen. Geef mij dan maar klik- en klaar internet. of ik blijf dan liever bij m’n huidige provider… 

Goedemiddag,Ik heb al de hele dag geen internet, met thuiswerken heel erg vervelend! Er stond dat er een storing in de regio Nijmegen was, dacht dat het daaraan lag. Na oplossen hiervan nog steeds geen internet. Modem en mediaconverter gereset, opnieuw opgestart etc, nog steeds niets. Het rode LOS lampje brandt op de mediaconverter (ca 1x per seconde). Wat te doen? Tevens zag ik dat er weer aan kabels gewerkt wordt in de buurt. Ik heb al eens eerder storing gehad ivm verkeerde schakel in regiokastje. Kan iemand zien wat er aan de hand is dit keer?

Is het mogelijk om zelf de modem aan te sluiten ( glasvezel) ?de monteur staat 2 weken na ingaan van abbonement gepland, aangezien ik niet 2 weken zonder internet wil zitten, tv kan nog, maar niet zonder internet met Kinderen.Plus wel voor deze dagen betalen voor internet en tv?

Jullie geven aan dat er geen storing is. Maar toch doet mijn vast internet het niet. Modem nu al 5x gereset maar probleem.Hier door ook geen tv of videoland.   

Suddenly from few hours ago today, internet and wifi started not working.Can someone help me to figure out what the problem is?

Hallo, Ik probeer mijn Fritzbox 5530 xgs-pon te installeren.  Maar na de configuratie blijft de modem offline. Nu lees ik dat de xgs-pon geregisteerd moet worden. Echter kan de telefonische helpdesk mij niet helpen..Nu zag ik ook dat er odido service medewerkers op de community actief zijn welke hulp kunnen bieden.  

Paar weken terug dezelfde vraag ook al gesteld bij support alleen nooit geen antwoord gekregen.Ik gebruik voor mijn hobby als zendamateur hotspots om verbinding te maken via digitale radiomodes via internet.Nu moet ik voor G2 routing poort 40000 UDP gebruiken, ik heb deze via NAT forwarding allemaal ingesteld alleen krijg ik in het beveiligings logboek de volgende melding:Inmiddels vanalles geprobeerd : DMZ . Firewall uit , UPNP niets werkt.kernel: UDP_FLOODING ATTACK:IN=eth5.4 OUT= MAC=xx SRC=XX.XXX.X.XX DST=XX.XXX.XXX.XXX LEN=55 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=56 ID=20455 DF PROTO=UDP SPT=40000 DPT=40000 LEN=35 MARK=0x8000000(XX.XXX.XXX.XXX zijn de ip en mac adressen)De poort word dus of door netwerk of modem geblokkeerd dit geld ook voor poort 30052 UDP.Voor een andere Hotspot in andere radiomode gebruik ik bv poort 42000 en deze kan ik wel gewoon forwarden enz.Ik heb de ZyXel T-75 geleverd door Odido, voorheen met de T-56 hetzelfe probleem,Voor ik in Jan 2024 overstapte naar Odido had ik Fi

 Hi, Sinds ik glasvezel heb via Odido heb ik met regelmaat last van zeer hoge ping tijden (meer dan 2 seconde). Daarnaast is er vaak hoge latency, zeer trage downloads, veel jitter, en veel packet loss. Dit belemmert het normaal gebruik van websites, en mijn videobellen crasht zo regelmatig dat het beschamend is. De afgelopen weken heb ik hier meermaals over gebeld en uiteindelijk is er een nieuwe modem toegestuurd (Zyxel T-56) omdat de oude verouderd was. Dit heeft het probleem echter niet opgelost. Nu zag ik dat KPN recentelijk een heel aantal glasvezelkastjes (ONT) van Genexis heeft vervangen omdat deze storingsgevoelig zouden zijn. Zou dit bij mij ook het geval kunnen zijn, ik heb er een van Genexis. Zo ja, kan deze vervangen worden? Zo nee, hoe gaan kunnen we dit oplossen? Hartelijk dank! Dit zijn enkele metingen gedaan met de Clouflare speedtest. Al deze metingen zijn gedaan met een bekabelde internetverbinding, het is dus geen wifi probleem. Hoge packet loss voor glasvezel.  Hog

Vanaf afgelopen vrijdag geen internet verbinding meer. Het enige dat ik vinden is in het algemene topic over storingen dat een aantal klanten in Rotterdam sinds vrijdag een storing ervaart. Laatste update vanochtend dat het bij de netwerk provider is uitgezet. Wat kan ik nu verwachten qua oplossing? Dit duurt inmiddels erg lang en ook de service desk kan alleen maar herhalen ‘het is helaas nog niet opgelost mevrouw’. Wist overigens niet eens van het bestaan van een storing. Doet ook geen verdere moeite om meer info te achterhalen. Is KPN hier de netwerk provider? 

Hoi,Wij hebben bij onze glasvezelverbinding van Odido een Zyxel DX5401-B0 modem. Helaas herstart dit modem zichzelf een paar keer per dag. Eerst was dat eens per week misschien, maar nu eigenlijk minstens 1x per dag. Als het in de nacht gebeurt, merken we het aan het TV-box dat in de ochtend zeurt dat de verbinding weg was. Maar als het overdag gebeurt is het echt vervelend, gezien we veel thuiswerken.Als ik inlog op het modem via de webinterface en ik klik wat rond, dan herstart hij ook 9 van de 10 keer binnen een paar minuten. Ook als het modem pas net weer is opgestart.Als het me lukt om in het log te komen, dan zie ik dat het log van voor de reboot niet bewaard is. Dus de laatste vermelding is van ergens in juni en daarna de eerste vermelding weer van het tijdstip dat het modem op komt. Daarin zie ik geen foutmeldingen, wel veel Voip regels (terwijl we geen Voip gebruiken).Als ik in het forum zoek op “modem herstart”, dan zie ik dat ik helaas niet de enige ben met dit probleem.Voor

Wie heeft ook last  van dat er geen internet is sinds vanmiddag?op het kleine kastje van Huewai blijft een rood lampje branden 

Vanmorgen storing gemeld, maar waarom wordt die niet gemeld op de website. Hebben meerdere klanten last van de storing? Vervelend al sinds vanmorgen geen internet en TV. Volgens Odido hebben ze 48 uur de tijd om monteur te sturen. Dit is erg lang om zonder internet te zitten. 

Vandaag sinds de middaguren heb ik thuis geen internet meer. Ik heb van alles geprobeerd maar niks helpt. Het los lampje op ONT knippert langzaam rood wat kan ik doen?

Hoi, na lang zoeken waar ik terecht kon met mijn vraag toch maar even langs deze weg: Ik heb een tijd geleden van Odido post ontvangen, een envelop met daarin een merkloze 5 poorts switch met voeding en ethernetkabel. Het is mij niet bekend wat hiervoor de aanleiding zou kunnen zijn. Er zit een stencil bij met onderwerp “Hier is je nieuwe accessoire”, zonder verdere verwijzing of referentie.Op het label op de envelop zie ik wel Uw ref: 2934437 en Onze ref: U2500073986 en Del no: 8001088987.Kan iemand van Odido een verklaring geven en een retour aanmaken of daarvoor informatie geven? Ik heb de verpakking verder niet geopend en ik wil hem perse retourneren.Alvast bedankt! 

Hi, Ik loop tegen een probleem aan om Pihole op met mijn Zyxel T5601-T1 modem aan de praat te krijgen, ik hoop dat jullie wat ideeen hebben. Ik draai Pihole op een raspberry pi die bedraad aan het modem hangt. Onder Netwerkinstellingen / Thuisnetwerk / DNS waarden heb ik deze op statisch gezet en het IP adres van mn pihole ingevuld. Er gebeurt dan het volgende:Ik kan op mn pihole inloggen en zien dat er apparaten en queries geregistreerd worden; pihole lijkt dus te werken Apparaten kunnen verbinding met het wifi netwerk maken, maar ontvangen nu geen internet meerWat doe ik verkeerd dat er geen internet over mijn netwerk komt? Heeft dit misschien te maken met dat deze instelling wat tijd nodig hebben om goed te werken?Ik hoor graag jullie ideeen, alvast bedankt 

Hey,Ik dacht ik maak hier een topic aan om te zien of er andere gebruikers zijn die tegen hetzelfde probleem aan lopen en het ook zouden waarderen als deze samenwerking/uitbesteding eens tot resultaten gaat leiden. Bij de overstap naar Odido toe waren er al problemen.Het heeft ongeveer een maand geduurd voordat Guidion het lukt om de juiste fiber-connector te vinden in het wijkstation waarna het weer een poos duurde voordat weer een andere monteur het doorhad dat deze plug ook daadwerkelijk ‘klik’ hoort te zeggen.Toch gaf ik Odido het voordeel van de twijfel. Nu naar 1 dag geleden.Uit het niets werkte de glasvezelverbinding (na 1 jaar zonder issues) ineens niet.Mediaconverter, router en alle in-house apparatuur heeft geen wijzigingen ervaren en de status-LEDs brandde naar behoren, alleen geen internet verbinding.Mijn voorgevoel dat dit het wijkstation bleek te zijn leek bevestigd door de technische dienst aan de telefoon.De volgende dag kon er een Guidion monteur komen die ook al snel

Hallo,  Zou iemand mij kunnen helpen bij het registeren van mijn Zaram XGS-PON module? Ik heb al gebeld met de klantenservice, maar die geeft aan dat de backoffice er wel een paar dagen over kan doen. Dat kan vast sneller door iemand van Odido op dit forum? Ik hoor het graag.

Als je niet krijgt waarvoor je betaalt, luister dan goed. (Dit is niet de schuld van Odido.)Dit probleem komt van jou, niet van Odido. Er zijn veel dingen die dit kunnen veroorzaken.Oorzaak 1: Probleem met je netwerkkaart (NIC)Een netwerkkaart is het onderdeel dat je internetverbinding maakt. Als je internet traag is, kan het komen omdat je netwerkkaart te langzaam is. Als je snelheid onder 1000 megabit is, of je hebt 1000 megabit: Goedkope optie: TP-Link TG-3468 (1 Gbps PCI-Express netwerkkaart) – verkrijgbaar bij Conrad. Duurdere optie: Intel I210-T1 (Server netwerkkaart) – verkrijgbaar bij Azerty.nl. Als je 2 gigabit hebt: TP-Link TX201 V1 – verkrijgbaar bij Azerty.nl voor €23,00. Als je 8 gigabit hebt: TP-Link TX401 – verkrijgbaar bij Azerty.nl voor €23,00. Geen PCIe-poort op je laptop? Geen zorgen! Je kunt een USB naar Ethernet-adapter gebruiken:Voor snelheden tot 1000 megabit: TP-Link UE300 – verkrijgbaar bij Azerty.nl. Voor 2 gigabit: SITECOM USB-C naar Ethernet 2.5 Gbit ad