Skip to main content

Sinds dinsdag geen internet meer 7001BT

  • February 27, 2025
  • 4 reacties
  • 47 Bekeken

Sinds dinsdag geen internet meer, LOS lampje knippert rood. Nog geen maand geleden overgestapt van een andere provider waar ik nooit storingen bij had.

Flink balen!

 

Nog erger is dat de monteur pas morgen, vrijdagmiddag kan komen. Wat een aanfluiting is dit. 

Baal er flink van! dus nu al bijna 3 dagen zonder internet.

Als ik ook nog een odido mobiel abbo zou hebben zou ik onbeperkte data krijgen tijdelijk. Laat ik nu geen odido abbo hebben dus weer eigen data moeten gebruiken.

 

Er breekt bijna een opstand uit hier in huis vanwege pubers die niet meer kunnen streamen……

 

Wat is jullie ervaring met de oplossingsgerichtheid van Odido?

March 3, 2025

Welkom op onze community! ​@tomdejong73 

Sorry dat jouw topic nog niet is beantwoord, het is op dit moment drukker dan normaal. Uiteraard help je alsnog graag verder. Ik wil dat jij weer optimaal kan genieten van onze diensten! 

Is de monteur inmiddels langs geweest? Ik ben benieuwd of de verbinding is hersteld. 

Als je de gevraagde gegevens (postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN) toevoegt aan je community profiel, is de verificatie compleet en kan ik gelijk met je mee kijken. 

Natuurlijk wil ik dat je in de tussentijd kosteloos gebruik kan maken van het Internet. Het aanbod benoemd door ​@eric en ​@rvk01 geldt natuurlijk nog steeds mocht je dit willen. Als je dan de foto van de bon met mij deelt, vergoed ik de kosten gelijk. Houd er wel rekening mee dat dit bedrag wordt verrekend met de volgende factuur. 

Laat je het mij weten als je zover bent? Ik sta voor je klaar! 

 

4 reacties

eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • ericSuper User
  • Odido Superuser
  • February 27, 2025

Monteurs plannen kost tijd, ook afhankelijk van de regio waar je woont zijn er meer of minder beschikbaar. Internet blijft natuurlijk een technisch product waar een keer wat kapot kan gaan.

Wat wel een oplossing kan zijn is ee. Prepaid Odido kaart kopen in een Odido winkel. Daarop kan ook de voicher met unlimited data worden geactiveerd.  De simkaart kan door een moderator worden vergoed.

 

Welkom bij de klant-helpt-klant Community van Odido.
    rvk01
    • rvk01
    • February 27, 2025

    Wat is jullie ervaring met de oplossingsgerichtheid van Odido?

    Die is hier op de community goed. Dus je had gisteren eigenlijk gelijk hier moeten komen 😉

    Als je geen Odido prepaid kaartje hebt, heb ik hier ook wel eens gelezen dat een moderator (medewerkers van Odido) een gekocht prepaid kaartje kunnen vergoeden waarna je dus gebruik kunt maken van die vouchers voor data.

    Je zou je telefoon dan kunnen gebruiken als hotspot. Bij wat langere storingen zou je zelfs een hotspot apparaat (als router) kunnen gebruiken met zo'n kaartje.

     

      • tomdejong73
      • Auteur
      • heeft eerste post geplaatst
      • February 27, 2025

       

      Wat wel een oplossing kan zijn is ee. Prepaid Odido kaart kopen in een Odido winkel. Daarop kan ook de voicher met unlimited data worden geactiveerd.  De simkaart kan door een moderator worden vergoed.

       

      Dank voor je oplossing,

      Maar ik ga niks kopen, ik heb een odido internet abbo en verwacht dat die het doet. 

      Ook vreemd dat de helpdesk daar niet mee komt……...

       

      Teresa van Odido
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+5

      Welkom op onze community! ​@tomdejong73 

      Sorry dat jouw topic nog niet is beantwoord, het is op dit moment drukker dan normaal. Uiteraard help je alsnog graag verder. Ik wil dat jij weer optimaal kan genieten van onze diensten! 

      Is de monteur inmiddels langs geweest? Ik ben benieuwd of de verbinding is hersteld. 

      Als je de gevraagde gegevens (postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN) toevoegt aan je community profiel, is de verificatie compleet en kan ik gelijk met je mee kijken. 

      Natuurlijk wil ik dat je in de tussentijd kosteloos gebruik kan maken van het Internet. Het aanbod benoemd door ​@eric en ​@rvk01 geldt natuurlijk nog steeds mocht je dit willen. Als je dan de foto van de bon met mij deelt, vergoed ik de kosten gelijk. Houd er wel rekening mee dat dit bedrag wordt verrekend met de volgende factuur. 

      Laat je het mij weten als je zover bent? Ik sta voor je klaar! 

       

      Sinds 1-7-2026 ben ik geen moderator meer op de community -Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
      ForumvoorwaardenAccessibility statement