- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel
Abonnementen en Prepaid

Abonnementen en Prepaid

Vind hier alles over je mobiele abonnement en Prepaid!

1,618 Topics
7,068 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

[Nieuws] Ontdek onze Unlimited & Entertainment bundel en stream vandaag...

1618 Topics

Meeste reacties

Meest bekeken

Nieuwste eerst

Canmuzzyis aangemoedigd

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Status bestelling nieuw abonnement

9 mei een abonnement aangevraagt bevestigins mail ontvangen alleen mijn ordernummer kan ik niet vinden en bestelstatus kan het ook niet vinden geen enkele bericht ontvangen van amp of de lever datum

271

1 jaar geleden

patrickj33Debutant

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Verhuizen net over de grens

Hallo! Ik ga verhuizen naar Duitsland (net over de grens) maar blijf werken in Nederland. Mag ik mijn contract aanhouden? Ik ben zelf namelijk al heel lang klant en zeer te spreken over de dekking. Ik zou dus graag mijn abbonement aanhouden.

811

1 jaar geleden

Anna73is net lid geworden

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

abonnement eerder verlengen

Ik kan vanaf 28 juni mijn abonnement verlengen maar mijn oude toestel is niet meer goed. Gaat steeds uit en wordt snel heel warm. Kan ik eerder een abonnement verlengen met het nieuwe toestel? Ik wil die oude wel in een keer afbetalen. Wat kan ik doen?

4322

1 jaar geleden

MaraPNis een Master Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Nummerbehoud na verlenging

Ik heb op dit moment 2 abonnementen ( T Mobile en Tele2) maar ik wil alleen T Mobile houden ( verlengen) met het nummer van Tele2. Is dit mogelijk?Tele 2 koop ik af zodat ze ongeveer tegelijk aflopen.

9010

1 jaar geleden

Tomeik1987is een Master Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Afkopen lopend abonnement

Hallo mijn contract loopt tot juli hoeveel zou het afkopen kosten

566619

1 jaar geleden

Vervetaapis een Top Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

contact met medewerker

Ik wil graag een medewerker spreken.ik ben al maanden in een land van waaruit ik niet kan bellen met mijn prepaid kaart. (Dit is niet het probleem) Via de chat een medewerker spreken is al maanden niet mogelijk omdat er niemand beschikbaar is.via Facebook messenger en Twitter reageert er niemand. Iemand een idee hoe ik nog op een andere manier een medewerker kan bereiken?

1213

1 jaar geleden

mkeesmanheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Wijziging

Hallo. Ik heb in februari 2023 mijn abonnement verlengd naar een 10 gb + 120 min. bundel. Deze bundel kostte 16 euro per maand. Vlak nadat mijn abonnement was ingegaan merkte ik dat ik een foutje had gemaakt en voor 120 min. had gekozen ipv onbeperkt. Ik heb dus gevraagd of dat gewijzigd kan worden naar onbeperkt. Op jullie site en op site's van andere aanbieders is deze wijziging 2,50 euro per maand. Dit gaf de medewerker van de klantenservice ook aan. Echter stond ineens in mijn account dat ik 21 euro per maand moest gaan betalen voor die bundel. Ik heb dus weer gebeld en gevraagd of dat niet anders kon omdat het volgens mij 18,50 euro zou moeten zijn. De medewerker van de klantenservice was niet echt meedenkend en zei ik zet het wel terug. Nu staat mijn abonnement op 18,50 per maand voor 10 gb en 120 min….dus ik betaal nu 2,50 euro meer per maand of hetzelfde als waar ik mee begon...Ik hoop dat het nog te volgen is. Ik zou graag mijn abonnement willen zoals op de site staat vermeld:

1005

1 jaar geleden

Vervetaapis een Top Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

nummer behoud

Ik heb een prepaid kaart. Om je nummer te behouden dien je elk half jaar even te bellen. Dit lukt mij niet omdat ik in een land ben van waarui niet gebeld kan worden. Hier ben ik allangere tijd en zal ik nog even verblijven. Hoe is dit op te lossen?

1053

1 jaar geleden

Vervetaapis een Top Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

PrePaid naar abonnement

Door omstandigheden heb ik na jaren abonnement nu een jaar een prepaid kaart. Per eind juli wil ik dit omzetten naar een abonnement. Iik kan niet naar een winkel en kan vanuit dit land niet telefonisch bellen. Online kan ik het wel verlengen maar kan ik geen datum aangeven per wanneer ik het wil laten ingaan. Een medewerker krijg ik niet te pakken.I heeft iemand hier een oplossing voor?

555

1 jaar geleden

Leandrovbreetheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Opwaardering mislukt maar toch afgeschreven

Hoi,Vanavond een online prepaid opwaardering gedaan van €10 met een credit kaart(meerdere malen gebruikt) en betaling mislukt, maar toch afgeschreven. Enkele minuten later zelfde handeling gedaan en wel gelukt. Vraag? Wanneer wordt deze afschrijving terug gestort? Wil de opwaardering niet terug, maar de €10 terug gestort.

773

1 jaar geleden

jankemiwiheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

mb verbruik klopt echt totasl niet

Na een weekend Schiermonnikoog waarin ik zonder WiFi zo ongeveer 100 mb per dag verbruikt heb kom ik thuis en heb ik de eerste nacht weer thuis ineens een verbruik van 1300 mb 😱 dat terwijl ik lag te slapen en thuis gewoon weer op de WiFi zat. Hebben meer hier last van dat er ineens ontzettend hoog verbruik is wat niet te verklaren is? Heb maar 2500 mb en moet nog de hele maand mei ook mee, tot 21 mei. Weet echt niet hoe er ineens 1300 mb verbruikt kan zijn

3165

1 jaar geleden

Ruben71is net lid geworden

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

multisim niet te koppelen aan applewatch en herkent mytmobile jiet

Abonnement niet te koppelen aan apple watch cellular al drie dagen bezig met tmobile maar het lukt ze nier als ik vanuit apple watch wil koppelen herkent die mytmobile niet terwijl ik daar wel mee in kan loggen op de wbsite of tmobile app ik word er doodmoe van als her morgen niet is opgelost zeg ik mijn 6 abonnementen op

892

1 jaar geleden

DionnedVheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Gegevens ophalen om nieuwe simkaart te activeren werkt niet

Ik heb gisteren in de T-Mobile shop een nieuw abonnement afgesloten, maar ik krijg constant een foutmelding in My T-Mobile dat ie de gegevens niet op kan halen, dus kan m'n nieuwe simkaart en abonnement niet activeren. Ik hoor graag wat de vervolgstappen zijn. Groeten, Dionne

1052

1 jaar geleden

Sowarheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Geen terugbetaling

Kenmerk: 1506/1.21609818Het is nu al bijna 3 maanden dat ik een terugbetaling moest krijgen vanwege een fout door t-mobile, dat ze de kosten van het simkaart abonnement twee keer in een maand van mijn bankrekening hebben afgenomen. Ik belde de klantenservice meer dan 10 keer gedurende die tijd en elke keer een belofte dat ik het binnen een week zou krijgen, ook met terugwerkende kracht, en nog steeds geen terugbetaling, ben heel teleurgesteld echt ontzettend slecht!

985

1 jaar geleden

Shonasticis een Master Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Afkopen toestelkrediet van een abonnement dat nog in moet gaan

Ik heb voor mijn huidige toestel/abo een early renewal aangevraagd vanwege het feit dat mijn telefoon gestolen was uit mijn zak. Tijdens het vernieuwen heb ik een aanbetaling gedaan van bijna de helft van mijn toestelkrediet. Mijn abonnement gaat 2 mei in maar wil eigenlijk de rest van het krediet aflossen (+/- €350) om BKR registratie te voorkomen alleen is dat geen optie in de app. Is het überhaupt een optie? Ik vind het namelijk een fijner idee op deze manier.

1671

1 jaar geleden

waardeloostmobilethuis

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Verlenging aangevraagd, maar is aangevraagd zonder weten

op 21-4 een bestelling geplaatst voor het (vervroegd) verlengen van mijn abonnement, bij Belsimpel. Eerst kreeg ik een melding dat er een technische storing was bij t-mobile, en dat mijn aanvraag z.s.m. in behandeling werdt genomen zodra de storing opgelost is. De volgende dag kreeg ik echter een melding, dat ik mijn abonnement al verlengt zou hebben, of dat hier een reservering voor stond. Nu zag ik in de app dat mijn ‘nieuw’ abonnement een sim-only zou zijn. Terwijl ik hier niks van af weet. Ik heb geen bevestiging gehad (alleen van de bestelling via belsimpel van 21-4) van een of andere verlenging wat gedaan zou zijn.Contact met jullie gezocht, en met belsimpel, maar niemand kan mij vertellen hoe dit kan, wanneer dit gebeurd is oid.

601

1 jaar geleden

Annemarjois een Top Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Mobiele gegevens

Waarom krijg ik de waarschuwing dat ik bijna door mijn mobiele gegevens heen ben, terwijl ik nog ruim 10.000 van de plm 12.000 mb's o er heb. Omdat ik in het buitenland zit, zonder wifi (heb abonnement met onbeperkt datagebruik. Wat kan ik het beste doen?

1002

1 jaar geleden

FarhaneViis net lid geworden

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Cancelling my subscription

Hi, I have a unlimited two year subscription for my mobile phone. I want to cancel it. How can I do that ?is it possible?

5642

1 jaar geleden

JDvDis een Top Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Abo blijkbaar niet aangepast

Omdat ik nog maar 6 minuten had heb ik gelijk mijn abonnement aangepast van 120 naar onbeperkt. Dit zou direct ingaan. Nu zie ik €10 aan extra belkostenwijzer staan. Bij aanpassen abo staat dat dit nu niet kan omdat ik het al heb aangepast de e maand. Dat laatste klopt, maar waarom dan die €10 extra kosten????? Dat zou zo niet kunnen.

323

1 jaar geleden

Batavus1980is King of Content

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Vakantie New York

Aanstaande maandag vlieg ik voor de eerste keer naar de Verenigde Staten New York en Washington DC 12 dagen rondreis. Ik heb zelf T-Mobile Unlimited in Nederland. Heeft iemand ervaring met T-Mobile in die regio dat ik ga? Ik zie, dat ik voor 5GB internet moet ik €19,99,- betalen voor 30-dagen. Zit hierbij bellen bij of alleen internet? Ik vraag mij dus af kan ik daar naar T-Mobile shop en een losse e-sim kopen of maakt dat niets uit? Ik heb Wi-Fi in mijn hotel en ik wil alleen buiten bereikbaar zijn. Ik doe soms YouTube en ik zal de kwaliteit op laag zetten Mijn vraag is: Is 5GB genoeg of krijg ik daar plaatselijk een betere deal. Ik kan via HOLYFLY USA Unlimited kopen. Toestel is een Galaxy S22 Ultra 512GB en gebruik e-sim

4191

1 jaar geleden

Kees86is een Master Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Korte abonnement

Goedendag, Mij schoonmoeder komt 3 maanden naar Nederland voor een lange vakantie, is het mogelijk om een abonnement af te sluiten voor maar 3 maanden, zodat ze bereikbaar is als wij bv aan Het werk zijn en zij is buiten de deur?

462

1 jaar geleden

Nicole 40is een nieuwe Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Abonnement aangevraagd

Waneer reactie

547

1 jaar geleden

Robind19heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Niet contract kunnen inzien

Als ik in de T-Mobile app mijn contract open. Zie ik alles alsof het gecensureerd is. Terwijl ik gewoon mijn contract wil kunnen inzien

1165

1 jaar geleden

nathaliepheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Verkeerde info bij verlengen abonnement

Afgelopen vrijdag mijn contract verlengd incl toestel direct bij t-mobile. Dat had ik eerst via mobiel.nl gedaan maar uiteindelijk weer geannuleerd omdat er zoveel mis ging, dat ik daar geen vertrouwen meer in had. Erg jammer om er dan nu achter te komen dat ‘t mobile dat ook niet doet. Ik twijfelde tussen onbeperkt bellen en 120 min (bel de laatste tijd niet veel). Gevraagd of als ik later toch zou besluiten het contact om te willen zetten naar onbeperkt of dat dan ook € 2,50 zou kosten of meer. Dat zou € 2,50 zijn. Wat schetst mijn verbazing, toen ik gisteren besloot om toch onbeperkt te willen moest ik daarvoor € 15.99 betalen ipv € 15. Geen enorm bedrag, maar het klopt niet met het antwoord dat ik vrijdag kreeg. Uit “coulance” heeft men nu € 12 gecrediteerd maar ik vind het toch niet helemaal fair. Een ander punt is het toestelkrediet.Specifiek gevraagd of ik dat, en het bedrag van de recycle deal vervroegd kan aflossen, dat werd bevestigd maar dat blijkt nu ook ineens niet te ku

1332

1 jaar geleden

Stefan63Doet lekker mee

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Mobiel abonnement genomen, maar zie nog niks in 'mijn account'

Ik heb nu een paar maanden al t-mobile thuis, en dat bevalt goed.Daarom heb ik een paar weken geleden een mobiel abbo afgesloten (sim only) en het nummerbehoud gaat op 26 april in. Echter zie ik nog niks verschijnen in mijn account van ‘t-mobile thuis’Ik vraag me nu af of het mobile gebeuren daar wel in zal verschijnen, en zo nee, waar dan wel ?

411

1 jaar geleden

Bladzijde 48 / 65

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)