Ik heb wat problemen met het verifiëren van mijn identiteit via iDIN. Telkens wanneer ik de code scan via de bank, blijft de website van Odido een foutmelding geven. Dit is een beetje frustrerend omdat ik mijn eSIM nu niet kan activeren. Ik ben momenteel in het buitenland, dus naar een winkel gaan is geen optie.
Wat hulp zou ik erg op prijs stellen. Hartelijk bedankt.
Hoi snzeh, van harte welkom op de Community en ik hoop dat je een leuke tijd hebt in het buitenland! Wat apart dat de website een foutmelding geeft. Ik heb direct meegekeken en ik zie dat je mijn collega gisteren hebt gesproken. Is het gelukt met het activeren van je nieuwe eSIM? Ik hoor het graag van je. Anders help ik je uiteraard graag verder! 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.