Skip to main content

TV

TV kijken zonder kabels? Extra zenderpakket? Problemen met het beeld? Wij helpen je!

  • 5,977 Topics
  • 47,167 Reacties
5977 Topics
A
Anton17is een Master Poster
gevraagd in TV
Niet synchroon beeld en geluid

Beste t-mobile,Ik zie al veel vragen en antwoorden betreft het niet synchroon lopen van het beeld en het geluid.Bij ons gaat het bij alle zenders die we kijken mis. We hebben de adviezen zoals beschreven bij dezelfde topics al opgevolgd zonder resultaat.Wij hebben een Sony televisie en gebruiken de app op de TV.Het probleem doet zich alleen voor bij de app van T-mobile. Andere app doen het wel goed.Wij zouden ook aangemeld worden bij de technische dienst.Groet Antoinette 

60
Lisa
1 jaar geleden
S
Stefan van Pinxterenis een nieuwe Poster
gevraagd in TV
geen nummerherkenning vaste lijn

Hallo sinds overstappen werkt nummerherkenning niet meer. Ik zie alleen maar geheime nummers. Ik heb al het nummer 085... gebeld en dat werkt prima, ook heb ik de modem al herstart en het basisstation van de telefoon ( Motorola D412). Ook heb ik gekeken onder de instellingen in mijn t-mobile account alleen onder blokkeren kan ik niets vinden wat wijst op het bovengenoemde probleem. Wat kan ik nog doen want dit is uiterst vervelend. Ik had ook gelezen dat het aan het merk telefoon kan liggen maar ben niet van plan om een nieuwe set te kopen. Ik hoor graag van jullie. Met vriendelijke groet stefan van Pinxteren

8
D
1 jaar geleden
W
WFAMheeft eerste post geplaatst
geplaatst in TV
Afstandsbediening

Wat een gedoe om een nieuwe afstandsbediening te krijgen! Telefonisch melden niet mogelijk. Via website/ community ook niet. Allemaal te moeilijk voor iets simpels. Ik wordt te oud voor deze shit!

3
soepkip67
Super User
1 jaar geleden
W
Wil Eindhovenis een Master Poster
gevraagd in TV
Haperende Tv ontvangst ( continued)

Omdat het vorige topic door T-Mobile gesloten is, ga ik gewoon op vrolijke voet verder met het vervolg van de bagger service die T-Mobile levert. Met het vallen ven de bladeren valt ook de ontvangt van T-Mobile met duizelingwekkende snelheid. Ondanks het feit dat ik trouw elke nacht de tv-ontvanger uit zet omdat dat volgens de expert Sander de enige oplossing is om een probleemloos gebruik te kunnen maken van de Tv-ontvangst van T-Mobile, Desalniettemin moet ik nu dagelijks dezelfde routine doorlopen om gebruik te kunnen maken van de service waar ik geen misselijk bedrag voor betaal. De routine bestaat er uit dat ik tijdens het tv-kijken regelmatig de decoder uit zet en weer op start zodat:1. het beeld synchroon loopt met het geluid. 2. het beeld niet meerdere keren per uur op zwart slaat terwijl de uitzending wel door loopt.3. de ontvanger niet meermaals meld dat er geen verbinding is met de video server.Ik ben mij er van bewust dat dit allemaal geheel en al te wijten is aan mij en da

11
Boris
Odido
1 jaar geleden
F
Famkatis een Top Poster
gevraagd in TV
afstandsbediening

Hallo,De afstandsbediening van de tv box is aan vervanging toe. Hoe kan ik een nieuwe bestellen?vriendelijke groet

1
Cristien
Super User
1 jaar geleden
R
Rene033heeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
EROTIEK PAKKET heeft een beperking. Kinderslot steeds terug naar 15 minuten.

Hallo. Ik ben ruim over de 18 jaar (50+) en heb een kinderslot op de tvbox. Deze is niet uit te zetten echter alleen in te stellen op 15min, 30min, 60min en 120min.Ik kom er na vele gesprekken met helpdesk, nieuwe apparatuur enzovoort achter dat zodra je van zender wisselt OOK BINNEN HET EROTIEK PAKKET met 8 zenders, de decoder standaard weer terug gaat naar 15 minuten.Dus als je 2 uur wilt kijken en je verandert regelmatig van zender binnen het pakket erotiek (porno dus) je dus 9x je pincode moet invoeren. Hoe ellendig is dat. Heeft iemand daar een oplossing voor???. Opmerkingen als korter kijken of opzeggen kan ik zelf verzinnen. 

3
Cristien
Super User
1 jaar geleden
M
Michiel1305is een nieuwe Poster
gevraagd in TV
Roze gloed TLC

Sinds kort heeft TLC een roze gloed over het beeld, dit komt en gaat regelmatig. Bij KPN lees ik dat dit in de stream zit, is hier iets bekend over bij t-mobile thuis?

15
Lisa
1 jaar geleden
B
BeRois net lid geworden
gevraagd in TV
Canvasfilms niet op te nemen

Ik maak sinds kort gebruik van een T-Mobile abonnement (Internet en TV).Prima ontvangst, maar wat jammer dat ik niet meer films kan opnemen van de Canvas zender.Kon bij KPN wel en ik had bij de overgang niet door dat dit ook een consequentie is.Ik zie dat er in deze community ook al eerder teleurgestelde mensen zich hebben gemeld en hoop dat T-Mobile deze behoefte serieus neemt en pogingen gaat ondernemen. Het zal vast draaien om de vergoeding voor de licentie. T-Mobile, go for it!!!BeRo  

2
Lisa
1 jaar geleden
A
ael0721is Prince of Content
gevraagd in TV
Geen tv en telefonie meer

Vorige week ineens geen tv en telefonie.  Internet werkt wel. Alle apparatuur gereset zonder resultaat.T-Mobile gebeld. Repons » alles is in orde meneer, het moet nu werken. Helaas. Niet dus.  weer gebeld.  Repons» we zetten de klacht door.  Toen was het stil.  Totaal geen reactie.  welke reactie tijd is nog acceptabel? 

20
Lisa
1 jaar geleden
N
NL12358is een Top Poster
gevraagd in TV
T-mobile box over een receiver

Ik ben deze week overgestapt van Ziggo naar T-Mobile glas. De Ziggo-box was via HDMI aangesloten op mijn Marantz receiver en werkte perfecte met alle geluidsformaten en beeld ed. Nu wilde ik de t-mobile box op dezelfde manier aansluiten natuurlijk, maar dat vindt de t-mobile box niet lekker. Beeld hapert en af en toe zwart beeld. Sluit ik de tv rechtstreeks aan op de t-mobile box dan heb ik perfect beeld, maargoed ik heb niet voor niets een leuke surroundset die ik nu niet kan gebruiken met tv. Ik heb al een andere HDMI en netwerkkabel geprobeerd. Zijn er nog dingen die ik kan uitproberen?

2
N
1 jaar geleden
M
ManniCheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
amino 7 loopt vast

Hallo medewerkers, ik heb sinds enkele weken een tweede amino tv box, maar het probleem van vastlopen van sbs6 na een half uur kijken ‘s morgens is niet verholpen. Dit is f*****ng vervelend om iedere x de box opnieuw op te starten, wat is hieraan te doen behalve overstappen. 

1
Boris
Odido
1 jaar geleden
H
Hopper21is nieuwsgierig
gevraagd in TV
Afstandsbedieningmet magentaknop koppelen

In de gebruiksaanwijzing staat: [b]Druk de toetsen <1> en <3> tegelijkertijd in tot het magenta knopje twee keer knippert[/b] [b]Wanneer ik beide knoppen tegelijk indruk, zie ik op mijn afstandsbedienng geen knopje knipperen.[/b] Wie weet een oplossing?

5
Boris
Odido
1 jaar geleden
J
jhtimmermansis een nieuwe Poster
gevraagd in TV
Afstandbediening werkt weer niet

Hallo,Eerste afstandbediening werkte niet, nieuwe ontvangen en nu weer het zelfde probleem. De afstandbediening gereset, de ontvanger ook gereset. Alles gereset, opnieuw ingesteld, etc.etc. maar weer werkt de afstandbediening niet. Het lijkt er sterk op dat de ontvanger/TV-decoder geen signaal van de afstandbediening verwerkt.  Misschien is het verstandig dat we een nieuwe ontvanger/tv-decoder krijgen in plaats van (weer) een nieuwe afstandbediening, of een nieuw pakket. Wellicht is het mogelijk een monteur te sturen zodat die zelf kan ervaren wat het probleem is.Ik hoog het graag. M.vr.gr.Jan

9
Boris
Odido
1 jaar geleden
R
Richardje
gevraagd in TV
Enkele vragen over internet tv website.

Beste, Ik kijk eigenlijk enkel tv via de t-mobile internet tv website.Echter loop ik heel vaak tegen het probleem op dat ik iets wil terugkijken van de vorige dag alleen kan ik dan niet gemakkelijke in de TV-gids naar links en naar rechts scrollen. Is hier een aparte functie voor die ik misschien over het hoofd zie? Mijn tweede vraag is of ik kan filteren als ik een show zoek via de searchbar bovenin. Altijd als ik hier zoek krijg ik letterlijk elke aflevering, behalve degene die ik zoek. Is het mogelijk om te filteren naar de laatste aflevering? of om te filteren op datum? Meestal staat alles door elkaar heen en is het helemaal niet overzichtelijk. Soms staat de dag er wel bij maar dan is het de herhaling van 11u sochtends van de dag ervoor. Misschien dat iemand weet of er ambities zijn vanuit T-Mobile om het allemaal wat strakker en gebruiksvriendelijker te maken? of misschien ligt het aan mij en kan ik de functies niet terugvinden.

1
TMTV
Super User
1 jaar geleden
F
frenkel1is een Master Poster
gevraagd in TV
Overstappen op T-Mobile TV

@LisaMomenteel gebruiken wij nog T-Mobile Interactieve TV met een Entone harddisk recorder en een Huawei modem. Als we willen overstappen naar T-Mobile TV met opnemen in de cloud, wat moet daarvan dan vervangen worden? Als het alleen het Entone TV kastje is dan kun je dit wmb in gang zetten.

13
Lisa
1 jaar geleden
Alain13
Alain13is een Top Poster
gevraagd in TV
TV Anywhere Apple TV met HomePods

Ik heb drie TV’s met een Apple TV eraan en op alle drie de laatste TV Anywhere versie 1.5:LG TV - Apple TV 4K 2021 - stereo HomePods Begin Gemist werkt niet en spoelt alleen terug naar waar je de live uitzending hebt gestart Terug/vooruit spoelen werkt niet (spoelt maar een paar seconde ofzo), de tijdsbalk zie je wel terug spoelen, zelfs naar het vorige programma, maar het beeld dus niet. Geluid (volume) is veel te zacht (soms eerst een paar seconde goed, maar valt dan snel weer terug. Samsung TV - Apple TV 4K 2017 - HomePod Mini Zelfde issues als hierboven Philips TV - Apple TV HD (TV geluid) Geen van de bovengenoemde issues. @Lisa vroeg of ik wilde testen met TV geluid of dat het geluids probleem zou oplossen, dat heb ik getest:LG TV - Apple TV 4K 2021 (TV geluid) Geen issues! Samsung TV - Apple TV 4K 2017 - HomePod Mini Geen issues! Wonderbaarlijk lost het dus alle drie de issues op! Dus om de HomePods uit te sluiten heb ik aan de Philips TV een Bluetooth speaker gehangen:Phili

24
Lisa
1 jaar geleden
S
sjeffiebis een Master Poster
gevraagd in TV
Vertragingen beeld en geluid op bepaalde zenders.

Sinds gisteren hebben wij vertraging met beeld en geluid. Zenders zoals Discovery en NG, hebben wij het meeste last van. Wij hebben Apple TV en een paar keer opnieuw opgestart. Na starten lijkt het goed te gaan, na 5 minuten loopt het beeld en geluid niet meer in sync. Zijn er meer mensen die er last van hebben?

3
Lisa
1 jaar geleden
J
Jordy1979heeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
TV Box loopt vast bij opnames

Goedenavond, al sinds geruime tijd hebben wij problemen met het terug kijken van de opnames. Zodra wij naar het opname menu gaan blijft deze op een zwart beeld hangen.  Van stroom af halen en weer aan het stroom zetten helpt soms. Heb al contact gehad met de klanten service hierover. Zij gaven aan dat het probleem bekend was en dat er aan een oplossing gewerkt werd. Dit duurt nu wel erg lang en wordt behoorlijk vervelend.  Is dit probleem al opgelost en is er wat anders aan de hand? Groet,Jordy

15
Lisa
1 jaar geleden
B
bw.mattis een Master Poster
gevraagd in TV
Spraak en geluid niet synchroon

Het valt mij de laatste weken op dat de spraak niet gelijk loopt met het beeld. Het loopt dus niet synchroon 

52
Lisa
1 jaar geleden
D
deesvleesis een King Poster
gevraagd in TV
programmering comedy central

Hallo,Ik heb een vraag. Sinds enkele dagen klopt er niks meer van de programmering van de zender comedy central. Volgens de tv gids is het ene bezig maar in werkelijkheid is er iets anders bezig. Ik neem bijvoorbeeld friends en modern family op maar iedere keer staat er maar een klein stukje op omdat er totaal wat anders bezig is. Hoe zit dit eigenlijk?Alvast bedankt.

39
PA1NT
1 jaar geleden
K
k.eenschotenis King of Content
gevraagd in TV
Fout codes en storingen op tv amino

Hallo, Lisa Waarom krijg geen antwoord meer, op fout codes die ik krijg tijdens uitzendingen op de tv? Ik heb er gisteren ook al op deze community dit gemeld plus andere problemen en vragen? M.v.g. Karin Eenschoten

1
Lisa
1 jaar geleden
K
k.eenschotenis King of Content
geplaatst in TV
Amino

Gisteren was het weer feest, we kregen weer een nieuwe foutcode toen ik wilde omschakelen naar een sbs programma?foutcode kregen we van 133066 op de Amino…..Dan moet je weer herstarten de Amino, wat allemaal erg vervelend is als je naar een programma zit te kijken.Er is al veel eerder contact hierover gehad met lisa en vele anderen, Nu zegt weer iemand anders van jullie dat dit kastje verkeerd is aangesloten? Voor dit bedrag wat ik betaal per maand aan t-mobile verwacht je kwaliteit en geen rommel.Kan er nu eens echt iets aan gedaan worden?? 

1
Boris
Odido
1 jaar geleden
A
Amazon62is een Master Poster
gevraagd in TV
tv gids opent niet op samsung tv

Hoi,Sinds kort heb ik tmobile thuis zonder kastje op een Samsung The Frame tv. Nu willen wij iets terugkijken, maar als ik de tv gids wil openen blijft deze maar laden (zwart scherm met "zonnetje"). Nu dacht ik, ga via de app kijken, maar daar moet ik mijn klantnr en wachtwoord op invullen. Probleem is dat ik gewoon niet deze gegevens kan inzien! Kan alleen mijn mobiele telefoongegevens bekijken, verder niks. Argh! Had al eens gebeld hierover en hadden toen via de telefoon mijn gegeven gekregen en direct ingevuld op de tv. Deze heb ik dus niet meer.Maar ja, om op mijn eerste probleem terug te komen: iemand een idee hoe ik dit op kan lossen? Uiteraard alles al een keer opnieuw opgestart (stroom eraf).Dank

1
Lisa
1 jaar geleden
K
koos75is een Top Poster
gevraagd in TV
Geluid is niet synchroon met het beeld

Sinds kort ervaar ik dat het geluid niet meer synchroon loopt met het beeld, er is ongeveer een halve seconde verschuiving en erg irritant.Mijn setup is een Samsung TV model QE43Q67TASXXNMet de TV app geïnstalleerd om TV te kijken, dus niet via een Amnio kastje.Kan deze synchronisatie weer goed gezet worden of mij vertellen wat ik kan doen om die weer goed te krijgen?

1
Lisa
1 jaar geleden
K
k.eenschotenis King of Content
gevraagd in TV
Amino valt weg

Ten eerste heeft de monteur van Guideon het kastje aangesloten, deze tv box, en waarschijnlijk is dit ook niet helemaal correct gebeurt, want hij was binnen no-time weer weg. En daarna zijn er veel problemen gekomen met deze amino…..kunt u ook zien in het systeem….bij t-mobilethuis uiteraard.Kan er misschien een nieuw kastje kosteloos worden geplaatst?en trouwens uw call center heeft zelf bevestigd dat er een kleine storing was tijdens uitzending van het Nederlands elftal afgelopen week!!!

1
Cheyenne van Odido
Moderator
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen