Goedendag
Wij zijn inmiddels al 3weken bezig om het internet weer aan de praat te krijgen.
Wij kunnen hierdoor ook niet thuis werken.
Ook hebben wij geprobeerd een monteur te krijgen maar we krijgen maar geen afspraak
Is hier een compensatie voor mogelijk
Mvg familie Trip
Hallo
Nadat je weer werkend internet hebt zal je een compensatie krijgen voor het aantal dagen dat je geen internet had:
1/30ste van het maandbedrag × het aantal dagen.
Heb je wel al een voucher voor 7 dagen onbeperkt internet die je met een (prepaid) simkaart van Odido of Ben kan gebruiken?
Goedenavond
Het gaat om het thuisnetwerk het bekabelde internet waardoor de tv kastjes ook niet werken dus we hebben dan niks aan een prepaid simkaart toch?
Hi
Ik wil natuurlijk dat het zo snel mogelijk opgelost is, gelukkig zie ik dat je op 11-08 al contact gehad hebt met onze klantenservice. Zij hebben Guidion aangestuurd voor je, hopelijk kunnen zij het snel voor je oplossen. Zou je mij op de hoogte willen houden van het proces? Dan kan ik een oogje in het zeil houden voor je. Alvast bedankt!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.