Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

4167 Topics

Z
ZRokuheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Abonnement sim only wijzigen naar met toestel die bij belsimpel

Hoi,ik heb het eigenlijk vraag over zoals wat er titel stond, ik heb op dit moment een abonnement met sim only die duurt nog paar even, wat het vraagd is eigenlijk als je bij belsimpel telefoon abonnement halen met van odido en behuid je de nummer, maak je dan een nieuwe abonnement van je odido of je bestaande abonnement wordt geupdate met een nieuwe toestel. Als dan het antwoordt is eigenlijk bij eerste opties, is daar ook een alternatieve zodat je abonnement wordt niet gedubbeld?

5
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
B
Brandon0546is aangemoedigd
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Eenmalige betaling

Hallo! Ik heb een klein vraagje. Als ik mijn abonnement verleng moet ik dan de eenmalige kosten voor het toestel meteen doen of komt het bij de eerst volgende factuur erbij. Mvg Brandon

5
R
3 maanden geleden
Huubforum
Huubforumis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn telefoon of tablet

eSIM verwijderd op iPhone , hoe krijg ik een nieuwe ?

hoi , ik heb per ongeluk mijn esim verwijderd op iPhone , hoe krijg ik een nieuwe ?

7
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
S
Sujonno1heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Pukcode vergeten, maar kan geen tweestapsverificatie gebruiken

Wie kan mij helpen??

1
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Netwerk en verbinding

[Opgelost] Verbindingsproblemen op het mobiele netwerk in Amsterdam

Op dit moment zijn er mobiele netwerkproblemen in de regio Amsterdam. We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk te herstellen. Het kan zijn dat je hierdoor verminderde dekking ervaart. Excuses voor het ongemak!  

2600
Jason van Odido
Moderator
3 maanden geleden
J
Jeantjuh123is net lid geworden
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Pukcode vergeten, maar kan geen tweestapsverificatie gebruiken

Hallo, Vanavond kwam ik erachter dat ik mijn pukcode helaas vergeten ben. Ik probeerde in te loggen bij Mijn Odido, maar ik kan dus niet inloggen want dan krijg ik een scherm met een tweestapsverificatie die ik niet gebruiken kan, omdat er geen smsjes naar mijn telefoon kunnen gaan op het moment, vanwege de pukcode die ik niet weet.Mijn emailadres die gekoppeld is aan dat nummer is dan ook een ander emailadres dan deze, omdat ik dus niet in kan loggen op Odido. Kortom:Pukcode vergeten Probeerde in te loggen op Odido, dit lukte, maar ik moest tweestapsverificatie gebruiken, welke naar mijn telefoon gestuurd wordt in de vorm van een code Dat kan ik dus niet gebruiken, omdat ik de pukcode niet weet.Is het mogelijk dat hij naar mijn mailadres verstuurd wordt die hoort bij het telefoonnummer? Nogmaals, dat is niet dit mailadres, maar een andere. Omdat ik anders niet in kon loggen op Odido.Mochten jullie meer informatie willen dan hoor ik dat graag.

7
S
3 maanden geleden
C
Crissis nieuwsgierig
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

eSIM is not activated or not working

Hi, Few days ago I got an Iphone 13 Pro and decided to convert my sim to E-sim.I got the QR code for the E-sim, scanned it, waited 5 minutes and then it says that the setup is done.However, after removing the sim card I had no service.Tried checking again the QR and setup instructions but that doesn't show anymore on MyOdido. I only have an option to purchase the E-sim again and I get the error if I try to do so.From what I read on other topics, you can only scan the QR once so that's explains why it is not showing up.Is there a part of the setup that I missed? I also let the sim for 30mins after the activation of the e-sim in the phone.Help is highly appreciated as I would need “dual sim” on my phone right now.Thanks!

1
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
B
Bouch82heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Sneller door je internetbundel heen dan voorheen bij T-mobile?

Hallo allemaal,Zijn hier ook mensen die sneller door hun internetbundel heen zijn sinds het Odido is geworden? Ik moet nu elke keer bijkopen terwijl ik dat voorheen amper deed bij T-mobile. En mijn verbruik is gewoon hetzelfde gebleven sterker nog ik gebruik heel vaak WIFI. 

3
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
W
Will65heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bestellingen en levering

Wanneer betaalt Odido eindelijk eens terug?

Nadat ik op 12 december een toestel had besteld en betaald, werd ik eerst drie weken aan het lijntje gehouden dat het toestel nog geleverd ging worden, waarna op 29 december de bestelling werd geannuleerd omdat er storing geweest zou zijn. Van een terugbetaling nog niets gezien. Vorige week werd mij verzekerd dat het geld maandag of dinsdag weer op mijn rekening zou staan. Het is nog niet bijgeschreven. Odido heeft al een maand meer dan €800 van mij, wat ze allang terug hadden moeten betalen. Wanneer?

2
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
N
Nelleke47is net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Mobiel aanbod (België)

Ik woon in België, kan ik bij jullie een abonnement nemen met een gsm, of moet je echt in Nederland wonen. 

1
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
U
usernameibanis net lid geworden
gevraagd in Facturen

Foreign IBAN business mobile subscription

Hi,I have taken out a SIM card from Odido, so far so good, except for the fact the store outright refused to do the subscription on a non NL IBAN, so I have made it on my personal IBAN.As my business uses a different bank with a SEPA EU IBAN, I would like to change it to the business IBAN if possible, otherwise, I will probably cancel within the 30 days even though the coverage is better than KPN.My client number is in the private part of the forum profile.Thank you if you can help with this matter.

1
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
N
Nd Chayanheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Facturen

Subscription ended but still got invoice

Hi, My 1 year subscription ended in last month. however, I got an invoice this month also? What's the catch? How to stop this. I moved out from NL. 

3
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
C
Crumar7heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Netwerk en verbinding

Gebruik van een prepaid sim in een gps tracker

Iemand ervaring met het gebruik van een prepaid SIM in een goedkope GPS tracker (TK-909) voor het tracken van honden?Als alternatief op de varianten met dure abonnementen wil ik de locatie gegevens naar een eigen server laten verzenden. Daarvoor heb ik Traccar al draaiend als plugin in Home Assistant, maar bij het configureren van de tracker krijg ik geen reponse SMS. In mijn mobiel is de SIM volledig functioneel. Ik kan dus bellen, SMS en internet gebruiken.Er gaat ook niets van mij tegoed af. Dat kan ik zien in het online dashboard. Plaats ik de SIM terug in mijn mobiel dan worden de SMS berichten als nieuwe berichten van de server opgehaald.Data versturen vanaf de tracker zal niet gaan, want ik heb per ongeluk toch een 2G variant besteld (een 4G versie is onderweg), maar dan nog steeds zou configuratie wel moeten lukken en volgens de documentatie zou ik dus antwoord moeten krijgen. Ook als ik een commando stuur om via een SMS de locatiegegevens te ontvangen.

2
C
3 maanden geleden
J
jay.barbieeeis een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Kan je je abonnement laten doorlopen?

Hoi, Misschien niet helemaal de juiste vraagstelling. Maar wat gebeurt er als je je abonnement laat doorlopen na de contractdatum? Ik weet wel dat het dan automatisch een Sim Only wordt, maar kan je dan in principe elke maand je abonnement eventueel omzetten naar een abonnement met toestel? 

2
J
3 maanden geleden
D
daphneschouten2711is net lid geworden
geplaatst in Facturen

Blokkade hulp

Goedemiddag, Ik hoop zo snel mogelijk geholpen te worden. Ik heb een betalingsachterstand en kon via een sms en een link €93 betalen om aangesloten te worden. Na een update van mijn telefoon kan ik dat smsje niet meer vinden maar ik wil dit graag alsnog betalen. Kan iemand mij hierbij helpen om zo snel mogelijk aangesloten te worden. Ik heb mijn telefoon nodig voor werk dus hoop dit snel te kunnen regelen. Ik kan dus ook niet bellen. 

1
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
K
kayleevgis aangemoedigd
geplaatst in Mijn telefoon of tablet

Blijf facturen ontvangen na opzegging abonnement

Ik heb bevestigingen van dat mijn odido telefoon abonnement stopt op 26 nov 2023 heb met tegenzin al een extra factuur betaald en krijg nogsteeds facturen!!!!! Helemaal klaar met dit bedrijf. Vraag continue terugbelverzoeken die niet terug worden gebeld.. echt slecht. Ik heb al meerdere malen 2 uur minimaal aan de telefoon gehangen en nog niks gestopt. Ik betaal niet meer. 

1
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
R
RTKACHENKOheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Ik wil mijn abonnement opzeggen

Ik wil mijn abonnement opzeggen en ik zou graag willen weten of ik dit nummer terug kan krijgen, want ik heb het nog nooit gebruikt en het is er gewoon, het telefoonnummer is [verwijderd door moderator].Is het mogelijk om een terugbetaling te krijgen voor de periode dat ik het niet heb gebruikt?

5
eric
Super User
3 maanden geleden
G
Galaxyuser123heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Kosten vervroegd verlengen

Goedendag! Begin december heb ik een nieuwe 2jarige sim-only afgesloten bij Odido. Nu wil ik een Galaxy S24 halen en ik zie dat ik met vervroegd verlengen de telefoon kan kopen en m'n bel/internet contract opnieuw voor 24 maanden kan laten starten. Ik lees op de bestelpagina én in een 2-pagina grote PDF (met de voorwaarden) niks over een afkoopsom van 71,-. Wel zie ik op dit forum en online mensen spreken over die 71. Klopt het dat het in mijn geval dan gratis is? Hulp is gewaardeerd! Groet,

2
G
3 maanden geleden
L
loyd97is een Top Poster
gevraagd in Facturen

Aanmaning van odido reeds betaald

Ik kreeg gister de desbetreffende aanmaning, ik heb die direct betaald ,via de directe link werkte die niet en gaf die steeds aan of ik het over een uur nogmaals kon proberen, daar heb ik steeds op gewacht maar ik bleef dezelfde melding krijgen, heb het toen met de hand over gemaakt en lees nu dat het dan 3 werkdagen kan duren , maar zo lang heb ik niet volgens odido en ik heb nogsteeds mijn blokkade terwijl ik reeds betaald heb,kan iemand mij alsjeblieft verder helpen ?[Afbeelding verwijderd door moderator i.v.m. persoonsgegevens]

2
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
D
daphne h.kis net lid geworden
geplaatst in Bestellingen en levering

Hoelang duurt het voordat ik mijn iphone 15 plus kan ophalen in de winkel

Heyy hey, ik heb een iphone 15 plus besteld en aangegeven deze te willen ophalen in de winkel. Nu moet ik wachten op een sms’je maar was mijn vraag wat ongeveer de indicatie is dat ik hem kan ophalen :). ordernummer: 206928744 

1
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
G
glpcnais een nieuwe Poster
gevraagd in Bestellingen en levering

Apple Watch 9 45 mm

Ik heb op 4 januari mijn apple watch besteld en toen stond er leverbaar vanaf 15 januari. Nu zie ik leverbaar vanaf 19 januari? Maar wat is het nou. 15e of 19e want toen ik hem bestelde was het de 15e 

5
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
A
Amândiaheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Weekend bundel niet bijgeboekt

Ik heb vrijdag een weekend bundel gekocht maar die was niet geactiveerd, krijg ik de geld terug gestort , is er iets aan te doen.

3
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
N
nz24is nieuwsgierig
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

probleem nieuwe prepaid

Heb via webshop odido prepaid simkaart gekocht. Vandaag ontvangen. Blijkt tmobile sim nog te zijn: te activeren voor 1 aug. 2024 staat er op.Echter: na de sim in toestel gedaan te hebben (4g) wordt wel pincode gevraagd, maar er is geen verbinding met netwerk. Zo dood als een pier.Oplossing?

1
Pharwin van Odido
Moderator
3 maanden geleden
M
meneerdennisis een Top Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

Multisim werkt niet meer (Apple Watch Ultra)

Beste T-Mobilers,  Afgelopen jaar heb ik een Apple Watch Ultra aangeschaft via T-Mobile. Dit heb ik gedaan terwijl ik een Apple Watch SE Cellular had met een actieve Multisim van T-Mobile. Alles werkte perfect. Ook na binnenkomst en installatie van de Apple Watch Ultra ging alles goed (24 november geinstalleerd met werkende Multisim). Tot en met half december. Daarna stopte de connectie met mijn Multisim (deze werkt vanaf dan niet meer). Nu ben ik al sinds dat moment bezig om dit opgelost te krijgen. Ik heb er al een aantal uur telefoongesprekken met jullie op zitten (waarbij ik telkens degene ben die contact met jullie op moet nemen). Tot op heden niemand die het op heeft kunnen lossen. Keer op keer wordt er een case aangemaakt in het systeem en krijg ik te horen dat ik twee weken moet wachten op een reactie (erg lang voor iemand die al zo lang bezig is met het zoeken naar een oplossing). Nu werd ik eindelijk gebeld gisteren (23 februari) door een juffrouw van de klantenservice en die

25
J
3 maanden geleden
M
mamasan65is een nieuwe Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Dataverbruik klopt niet

Hallo, als kleinverbruiker kreeg ik vandaag ineens de melding dat ik door mijn datategoed van 8 gb heen ben. Dit binnen een paar dagen tijd. In mijn verbruik zie ik geen bijzonderheden die dit verklaren. Zie screenshots. Ik heb wel met iemand van Odido gesproken, maar die kon dit mysterie ook niet oplossen, dan behalve my 1 gig te geven voor de rest van de maand en 5 euro tegoed. Ik heb dit nog nooit meegemaakt en mijn verbruik is ook laag. Dus mijn vraag is: hoe gaat Odido dit oplossen ? Want ik vind de zogenaamd geboden oplossing van de klantenservice geen oplossing en wil gewoon mijn data terug voor deze maand.  

6
M
3 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen