Ik heb een factuur ontvangen van mijn zoon. Hij is buiten zijn bundel gegaan, dit kan gebeuren maar nu zijn er volgens de factuur 944 sms verstuurd in 40 min tijd, naar het nummer van mijn vrouw. Deze berichten zijn aantoonbaar niet verstuurd en niet ontvangen! Het gaat hier om een bedrag van €236! Ik heb geprobeerd met een medewerker te bellen maar dan komen we niet verder dan: ik kan je abonnement ophogen en ik kan een betalingsregeling treffen. Een hoger iemand kon niet aan de telefoon komen. Waar kan ik terecht om mijn geld terug te krijgen?
Groet Jp
Beste antwoord door Jp86
Ik heb een factuur ontvangen van mijn zoon. Hij is buiten zijn bundel gegaan, dit kan gebeuren maar nu zijn er volgens de factuur 944 sms verstuurd in 40 min tijd, naar het nummer van mijn vrouw. Deze berichten zijn aantoonbaar niet verstuurd en niet ontvangen! Het gaat hier om een bedrag van €236! Ik heb geprobeerd met een medewerker te bellen maar dan komen we niet verder dan: ik kan je abonnement ophogen en ik kan een betalingsregeling treffen. Een hoger iemand kon niet aan de telefoon komen. Waar kan ik terecht om mijn geld terug te krijgen?
Groet Jp
Deze is alsnog netjes opgelost door Odido en kan verwijdert worden
Ik heb een factuur ontvangen van mijn zoon. Hij is buiten zijn bundel gegaan, dit kan gebeuren maar nu zijn er volgens de factuur 944 sms verstuurd in 40 min tijd, naar het nummer van mijn vrouw. Deze berichten zijn aantoonbaar niet verstuurd en niet ontvangen! Het gaat hier om een bedrag van €236! Ik heb geprobeerd met een medewerker te bellen maar dan komen we niet verder dan: ik kan je abonnement ophogen en ik kan een betalingsregeling treffen. Een hoger iemand kon niet aan de telefoon komen. Waar kan ik terecht om mijn geld terug te krijgen?
Groet Jp
Deze is alsnog netjes opgelost door Odido en kan verwijdert worden
Hoi Jp, superfijn om te lezen dat het al is opgelost door mijn collega. Mocht je in de toekomst nog hulp nodig hebben, start dan gerust een nieuw topic. De community is er voor je!
